یادداشت اختصاصی

9 سال پیش

بهینه‌سازی فرآیند مدیریت تجربه مشتری

در شرایط موجود اقتصادی در بخش‌های مختلف کسب‌و‌کار، بازاریابی و برنامه‌های جذب مشتری دارای ماهیتی پویا شده است و سناریوهای مختلفی مورد‌ مطالعه، بررسی و اجرا قرار می‌گیرد. در چنین شرایطی آنچه بیش از هر چیز در فضای رقابتی دارای اهمیت است، تغییر استراتژی‌های بازاریابی است، تغییری که موجب حفظ مشتریان فعلی، جذب مشتریان جدید...

9 سال پیش

تاثیر ایجاد بازار هدف در موفقیت استراتژی‌ های بازاریابی

شناسایی بازار هدف شرکت، نخستین گام در ایجاد یک طرح بازاریابی پارتیزانی است. شرکت شما به هر اندازه اطلاعات بیشتری درباره بازارهای محلی و عادت‌های مشتریان داشته باشد، بهتر می‌تواند تلاش‌ها و فعالیت‌های بازاریابی خود را گسترش دهد. بسیاری از متخصصان بازاریابی، بزرگ‌ترین اشتباه بازاریابی شرکت‌های کوچک را نداشتن شناخت کافی و...

9 سال پیش

گلخانه‌؛ کجا و چگونه؟

کشت گلخانه‌ای در چند سال اخیر، به یکی از فرصت‌هایی تبدیل شده که می‌توان برای تولید محصولات متنوع روی آن حساب کرد. مخصوصا از زمانی که بحث کمبود آب و بحران تامین موادغذایی در آینده بر اذهان عمومی سایه انداخت. زیرا با توجه به گفته کارشناسان این حوزه، کشت گلخانه‌ای هم در مصرف آب صرفه‌جویی می‌کند و هم در مصرف سموم و آفت‌کش‌...

9 سال پیش

استفاده از آبگرمکن خورشیدی اقتصادی است

استفاده از انرژی خورشیدی و بادی برای ایرانیان صرفه ندارد. زیرا هزینه راه‌اندازی چنین سیستم‌هایی بسیار بالاست. باید کنتور منازل عوض شود و یکسری زیرساخت‌های لازم برای استفاده از این انرژی ایجاد شود. در نقطه مقابل برقی که نیروگاه‌های حرارتی تولید می‌کنند به حدی ارزان است که مردم علاقه‌ای ندارند برای انرژی‌های پاک سرمایه‌گ...

9 سال پیش

ترور در پاریس

برای ایرانیان صلح‌طلب و مسالمت‌جو، ماجراهایی از آن دست که در پاریس و حومه آن اتفاق افتاد و نیز در ابعاد بزرگ‌تر آنچه در عراق و سوریه در جریان است، بسی نگران‌کننده و غمناک است. هم از آن جهت که جان بسیار بی‌گناهان از دست می‌رود و آبادانی‌هایی که با رنج و سرمایه مردم حاصل شده به ویرانی تبدیل می‌شود و نیز بدان سبب که امور...

9 سال پیش

رکود کارگزاری‌ها مقطعی است

طبیعی است زمانی که بحث رکود و کاهش قیمت‌ها مطرح می‌شود، حجم معاملات بورس که عمده درآمد کارگزاری‌ها را تشکیل می‌دهد نیز کاهش می‌یابد. در حال حاضر حجم معاملات بورس به‌شدت کاهش یافته و اکنون این حجم به یک‌پنجم زمان اوج خود رسیده است یعنی اگر در گذشته حجم این معاملات 500 میلیارد تومان بود اکنون این معاملات به 100 میلیارد ت...

9 سال پیش

مشورت، مسیر سرمایه‌گذاری‌ام را تغییر داد

حدود هشت سال قبل، به واسطه ارثی که به مبلغ 10میلیون تومان به دستم رسید، تصمیم گرفتم در کاری سرمایه‌گذاری کنم که دیگر به شرکت یا سازمانی وابسته نباشم و درآمدم به صورتی باشد که استخدام شدن و زیردست بودن را فراموش کنم. به عبارتی می‌خواستم روی پای خودم بایستم. ایده‌ها و افکار متنوعی به ذهنم خطور کرد‌ اما یکی از بهترین را...

9 سال پیش

صعود یا نزول؟!

تداوم افت شاخص کل بورس اوراق بهادار تهران به بیش از یک‌سال و حتی افت شاخص بورس پس از انتصاب دکتر فطانت‌فرد به سمت ریاست سازمان بورس اوراق بهادار تهران و عدم ارائه اقدامات حمایتی از بازار سرمایه از سوی دولت، این نگرانی را برای سرمایه‌گذاران رقم زده که آیا ریزش شاخص کل بورس اوراق بهادار تهران به محدوده‌های کمتر از 66 هزا...

9 سال پیش

شمشیر دو لبه کاهش قیمت نفت برای شمواد و شرکت‌های پایین‌دستی نفت

با توجه به کاهش شدید قیمت نفت و محصولات مشتق شده از آن در ماه‌های اخیر، شرکت‌های پایین‌دستی نفت با توجه به کاهش قیمت مواد اولیه، در صورت عدم کاهش قیمت فروش به همان میزان، می‌توانند با افزایش سود‌آوری و به تبع آن رشد قیمتی مواجه شوند. یکی از این شرکت‌ها، شرکت تولید مواد اولیه ‌و الیاف‌ مصنوعی‌ است که با نماد شمواد در بو...

9 سال پیش

برنامه‌ریزی نیروی انسانی، نکته‌ای که قبل از استخدام باید بدانید

آیا شما جزو آن دسته از مدیران هستید که تنها در زمان خروج یکی از کارمندان از سازمان به فکر استخدام فرد دیگری می‌افتید؟ آیا تا به حال برای شما پیش آمده که به دلیل کمبود مدت زمان ارزیابی و استخدام متقاضیان جویای کار، موفق به جذب فرد مورد نظر خود نشوید؟ اگر پاسخ شما به دو سوال مذکور مثبت است پیشنهاد می‌کنم ادامه مطلب را مط...

9 سال پیش

افزایش قیمت محصول باعث سودآوری می‌شود؟

قیمت یا ارزش پولی یک کالا یا خدمت در بازار، بهایی است که مشتری باید بپردازد تا بتواند کالا یا خدمت مربوطه را دریافت کند. از دید کارآفرین‌ها، قیمت‌گذاری محصولات باید با ادراکات ارزشی مشتریان همخوانی داشته باشد. به نقل از یکی از نویسندگان، «قیمت‌گذاری نه صرفا یک مسئله محاسباتی بلکه یک آزمون روان شناسی است». مشتریان هم...

9 سال پیش

فرافکنی از جنس آب

چند هفته پیش در نشستی که وزارت جهادکشاورزی برگزار کرده بود، معاون برنامه‌ریزی و اقتصادی آن وزارتخانه میزبان خبرنگاران بود و به سوالات آنها پاسخ می‌داد. گفت‌وگوها چرخید و چرخید تا به مسئله میزان آب مصرفی کشاورزان رسید؛ موضوعی که بین دو وزارتخانه نیرو و کشاورزی مناقشه‌های زیادی به‌پا کرده است. این معاون در ابتدا در پاس...

9 سال پیش

تصوري که گردشگران را تکان مي‌دهد

هر کس به اصفهان رفته و ميدان نقش جهان را ديده باشد، اگر مسحور فضاسازي و تناسبات معماري و تزیينات اين محوطه تاريخي مانند کاشي‌هاي معرق و ... نشده باشد، دست‌کم تاييد مي‌کند که اين فضا کيفيتي روح‌افزا دارد. ممکن است گردشگر غيرمتخصص و غيرحرفه‌اي براي توصيف اين کيفيت روح‌افزا به گفتن «چه جاي خوبي!» قناعت کند، اما وقتي لايه‌...

9 سال پیش

حق انصراف در خریدوفروش الکترونیکی

می‌توانیم خریدوفروش الکترونیکی را قرارداد خریدوفروشی که تمامی یا جزئی از آن به واسطه ارتباطات شبکه‌های رایانه (محیط اینترنت) و وسایل الکترونیکی جدید مثل تلفن و تلکس و... منعقد شده ‌است تعریف کنیم. در عصر حاضر، خرید و فروش‌های الکترونیکی بخش مهمی از تجارت به سبک مدرن محسوب می‌شوند. به همین خاطر می‌خواهیم در مورد قوانینی...

9 سال پیش

توسعه و درد مزمن

عدم‌توسعه کشور یک درد مزمن است که به عوامل بسیاری از جمله عوامل فرهنگی، اجتماعی، اقتصادی و تاریخی بستگی دارد. اگر به تاریخ توجه کنیم خواهیم دید که از دوره قاجار و پهلوی نیز شاهد مدیریت نا‌کارآمد هستیم. باوجود اینکه از نظر اقتصادی در شرایط مطلوبی به سر می‌بریم باز هم با مشکلات تکنولوژیکی و کمبود درآمد سرانه مردم مواجه ه...