برای نزدیک به سه دهه اینترنت بر یک قرارداد نانوشته اما کلیدی استوار بود. ما به عنوان کاربران سوالات مان را به کادر سفید رنگ جست وجوی گوگل می‎سپردیم و در مقابل گوگل 10 لینک آبی رنگ را به ما هدیه می داد. این یک دموکراسی دیجیتال بود؛ یک می...
فضای کار مدرن ساختاری مولکولی دارد که از نقاط پراکنده ای تشکیل شده است؛ خانه ها، کافه ها و فضاهای مشترک کاری که همه آنها توسط یک شبکه نامرئی و دیجیتال به هم پیوسته اند. در چنین جهانی تلاش برای اعمال الگوهای نظارتی سنتی که بر حضور فیزیکی است...
صنعت بهره وری یک امپراتوری چند میلیارد دلاری است که بر یک فرض ساده و عمیقا اشتباه بنا شده: اینکه یک روش، ابزار یا سیستم جادویی وجود دارد که می تواند برای همه افراد، در همه زمان ها و در همه شرایط موثر باشد. ما کتاب ها را می خوانیم، در سمینار...
در دنیای کسب و کار، هیچ عبارتی به اندازه بازخورد مشتری مورد ستایش قرار نگرفته و همزمان، تا این حد مورد سوءاستفاده واقع نشده است. ما ابزارهای پیچیده می سازیم، تیم های کامل را به کار می گیریم و میلیون ها ایمیل خودکار ارسال می کنیم که همگی حام...
تصویر کلاسیک یک رهبر تجاری در ذهن ما حک شده است: فردی پرانرژی، سخنوری قهار و مسلط بر جمع که با قدرت کلام و جذابیت شخصیتی خود دیگران را به حرکت در می آورد. ما دهه هاست که برونگرایی را با شایستگی برای رهبری برابر دانسته ایم و در فرآیندها...
کلاس های درسی معتبرترین دانشگاه های کسب و کار جهان فضاهایی استریل و کنترل شده هستند. در این محیط ها دانشجویان با مطالعه موردی شرکت های بزرگ، تحلیل نمودارهای مالی و شبیه سازی بحران های فرضی برای دنیای پرآشوب مدیریت آماده می شوند. این یک آموز...
صحنه آشنایی است: یکی از بهترین کارشناسان تیم تان در دفتر شما را می زند و با چهره ای که ترکیبی از اضطراب و قاطعیت است، درخواست یک جلسه فوری می کند. هنوز ننشسته شما پایان ماجرا را می دانید. کاغذ استعفا روی میز قرار می گیرد. یک مکالمه مودبانه...
بسیاری از رهبران تجاری دو زندگی موازی را تجربه می کنند. در زندگی عمومی، بر روی صحنه کنفرانس ها و در مصاحبه های مطبوعاتی آنها با شور و حرارت از فرهنگ به عنوان قلب تپنده سازمان و مهمترین مزیت رقابتی شان یاد می کنند، اما در زندگی خصوصی، در خلو...
اغلب مدیران ارشد تصور می کنند که دشوارترین بخش رهبری انتخاب کردن میان دو گزینه سخت و ناخوشایند است، اما واقعیت بسیار تکان دهنده تر از آن چیزی است که در دوره های مقدماتی مدیریت آموخته ایم. بزرگ ترین خطای استراتژیک یک رهبر تلاش برای پاسخ دادن...
هوش مصنوعی آواز فریبنده کارایی را در گوش هر رهبر تجاری زمزمه می کند. این فناوری وعده خلق محتوای بی نقص، بهینه شده و بی پایان را با کسری از هزینه و زمان می دهد. در این مسابقه تسلیحاتی برای تولید محتوای بیشتر و سریع تر، یک فاجعه خاموش و خزنده...
اولین روزها و هفته ها در یک شغل جدید اغلب با یک حس دوگانه از هیجان و عدم قطعیت همراه است. ما در این دوره، که به اشتباه آن را دوره آموزش می نامیم، تلاش می کنیم تا نام همکاران جدید خود را به خاطر بسپاریم، فرآیندهای کاری را بیاموزیم و وظایفی ک...
اسطوره رهبر تجاری مدرن تصویری از یک قهرمان بی خواب و خستگی ناپذیر است؛ فردی که با نیرویی مافوق بشری قبل از طلوع آفتاب در دفتر کار حاضر می شود، در جلسات بی شمار شرکت می کند، تا نیمه شب به ایمیل ها پاسخ می دهد و به نظر می رسد که هرگز نیازی به...
بسیاری از کارآفرینان و مدیران رشد کسب و کار را شبیه به فتح قله می بینند؛ تلاشی نفسگیر برای رسیدن به یک نقطه خاص از درآمد یا سهم بازار و سپس نصب پرچم پیروزی، اما در واقعیت بی رحم اقتصاد، قله ای وجود ندارد. کسب و کار شبیه به دوچرخه سواری در س...
جهان کسب و کار امروز دیگر شبیه به جاده های صاف و هموارِ بزرگراه های قرن بیستم نیست که بتوان برای آن نقشه های پنج ساله ترسیم کرد. ما اکنون در میان اقیانوسی خروشان و پوشیده از مه غلیظ حرکت می کنیم که دیدمان تنها به اندازه طول کشتی است. در این...
مدیریت منابع انسانی در جهان امروز با یک بحران خاموش اما ویرانگر روبه‎روست: استعفای نامرئی. کارمندان دیگر لزوما میز کار خود را ترک نمی کنند، بلکه شور، خلاقیت و انرژی ذهنی شان را دریغ می کنند و تنها جسم شان را به محل کار می آورند. ...