
بازاریابی احساسی چیست؟
راهنمای کامل Emotional Marketing برای کسبوکارها


_FLMHj.jpg)





اعلام محدودیت شدید گاز کارخانههای سیمان در آستانه فصل سرد، فقط خبر حوزه انرژی نیست؛ برای سازندگان مسکن و مدیران پروژه نیز علامتی درباره ریسک تأمین مصالح به شمار میرود. سیمان یکی از ورودیهای اصلی ساختوساز است، اما اثر محدودیت…

بسیاری از مدیران هنگام شنیدن عبارت «هوش مصنوعی در خدمات مشتری» ابتدا به یک گفتوگوگر خودکار فکر میکنند که به پرسشهای تکراری پاسخ میدهد. این کاربرد میتواند هزینه تماس را کاهش دهد، اما ارزش اصلی فناوری زمانی آشکار میشود که…

گزارش تازهای از مطالبات ارزی معوق واردکنندگان کالاهای اساسی، توجه بازار را به یک مسئله فراتر از تسویه حساب اداری جلب کرده است. براساس ارقام گزارششده در سیزدهم آبان، حجم مطالبات پرداختنشده از چهار میلیارد یورو فراتر رفته و…

مرور جهانی امنیت گاز در سال ۲۰۲۶ که از سوی آژانس بینالمللی انرژی منتشر شده، تصویری از اختلال شدید عرضه گاز طبیعی مایع در بازارهای بینالمللی ارائه میکند. در این برآورد، عرضه جهانی LNG در سال ۲۰۲۶ نسبت به سال قبل حدود سه درصد…

وقتی هزینه انرژی، حمل و مواد اولیه به سرعت تغییر میکند، بسیاری از شرکتها خیال میکنند با درج یک قیمت ثابت در قرارداد خرید، ریسک تأمین را از بین بردهاند. واقعیت متفاوت است. اگر قیمت قرارداد برای تأمینکننده غیرقابل تحمل شود،…

در پایان یک ماه، مدیر فروش با خوشحالی از رشد درآمد خبر میدهد، حسابدار سود عملیاتی را مثبت اعلام میکند، اما مدیرعامل برای پرداخت حقوق و خرید مواد اولیه با کمبود پول روبهروست. این تناقض ظاهری در بسیاری از بنگاههای در حال رشد…

تازهترین آمار رسمی چین نشان میدهد شاخص مدیران خرید بخش تولید این کشور در اکتبر ۲۰۲۶ به ۴۹٫۳ واحد رسیده است؛ رقمی که زیر مرز ۵۰ قرار دارد و از کاهش نسبی فعالیت نسبت به ماه قبل حکایت میکند. شاخص سفارشهای جدید نیز در محدوده…

افزایش هزینه انرژی یکی از دشوارترین شوکهای مدیریتی است، زیرا معمولاً همه اجزای هزینه را به یک اندازه تغییر نمیدهد. برخی محصولات سهم بالایی از سوخت و برق در بهای تمامشده دارند، برخی به حملونقل حساسترند و برخی بیشتر تحت تأثیر…

ارزیابی تازه یک بانک سرمایهگذاری بینالمللی از بازار جهانی نفت، از شکلگیری دوباره مازاد عرضه سخن میگوید. منطق این برآورد روشن است: با بهبود نسبی صادرات برخی تولیدکنندگان، عرضه تقویت شده و در سوی مقابل، تقاضای جهانی با سرعت…

صنعت سیمان هنوز وارد اوج سرمای زمستان نشده، اما با محدودیتی روبهرو شده که میتواند پیش از یخزدن هوا خود را در قیمت تمامشده، برنامه تولید و تحویل پروژههای ساختمانی نشان دهد. دبیر انجمن صنفی کارفرمایان صنعت سیمان در سیزدهم آبان…

در هر اقتصاد، اعتبار تنها از بانکها و بازار سرمایه ایجاد نمیشود. بخشی از اعتبار روزمره را بنگاهها به یکدیگر میدهند: تولیدکننده محصول را تحویل میدهد و منتظر پول میماند، پیمانکار پروژه را جلو میبرد و وصول صورتوضعیت را به…

بازار سهام تهران در پایان معاملات چهارشنبه ۱۳ آبان تصویری متفاوت از روزهای پراضطراب ابتدای هفته نشان داد. شاخص کل در محدوده ۷ میلیون و ۹۱۲ هزار واحد قرار گرفت و نسبت به جلسه قبل نزدیک به ۸۷ هزار واحد افزایش یافت. شاخص هموزن نیز…

در آستانه فصل سرد، مسئله تأمین پایدار انرژی بار دیگر به یکی از دغدغههای اصلی واحدهای صنعتی تبدیل شده است. اظهارنظرهای تازه مسئولان حوزه سوخت درباره چالشهای زمستان و ضرورت مدیریت مصرف نشان میدهد که بنگاهها نمیتوانند برنامه…

مدیر کارخانه معمولاً تا زمانی که مواد اولیه طبق برنامه میرسد، زنجیره تأمین را مسئلهای عادی میبیند. اما توقف یک محموله کوچک میتواند محصولی با ارزش بسیار بالاتر را از خط خارج کند. در فضای تجارت امروز، ریسک تأمین تنها به دیرکرد…

کمیته بازار باز فدرال رزرو آمریکا در نشست ۲۸ اکتبر ۲۰۲۶ محدوده هدف نرخ بهره را در سطح ۳٫۷۵ تا ۴ درصد حفظ کرد. این تصمیم در شرایطی اتخاذ شد که بانک مرکزی آمریکا تورم را همچنان بالا ارزیابی کرده و بر ضرورت بررسی دادههای بیشتر…

شرکتی میتواند در صورت سود و زیان سودآور باشد، اما در روز سررسید حقوق کارکنان پول کافی در حساب بانکی نداشته باشد. علت این تناقض ساده است: ثبت درآمد با دریافت نقد و ثبت هزینه با پرداخت پول لزوماً در یک زمان اتفاق نمیافتد. در فضای…

گزارشهای تازه درباره روابط تجاری چین و آمریکا از یک ابهام مهم برای زنجیره مواد معدنی حیاتی خبر میدهند: با وجود اعلام تمدید فضای تنشزدایی، زمانبندی حقوقی برخی تعلیقهای کنترل صادرات در روزهای آینده همچنان به تصمیم و ابلاغ رسمی…

مدل فروشگاه تخفیفی در ظاهر ساده است: کالاها با قیمتی رقابتی عرضه میشوند و مشتری به امید پرداخت کمتر به فروشگاه مراجعه میکند. اما قیمت پایین اگر صرفاً حاصل تخفیف دائمی باشد، ممکن است سود را نابود کند. تفاوت میان یک فروشگاه…

بسیاری از شرکتها تصور میکنند وفاداری مشتری نتیجه کارت تخفیف، پیامک مناسبتی یا یک باشگاه امتیازی است. این ابزارها ممکن است بازگشت مشتری را تشویق کنند، اما بهتنهایی دلیل وفاداری نیستند. مشتری زمانی رابطه خود را با یک برند ادامه…

بازار جهانی نفت در معاملات سهشنبه سوم نوامبر با افتی در حدود دو درصد روبهرو شد، در حالی که خطر اختلال عرضه و تنشهای ژئوپلیتیک همچنان در کانون توجه بود. این ترکیب در نگاه نخست متناقض به نظر میرسد: چرا در فضای پرریسک قیمت نفت…