اصول کسب و کار

9 سال پیش

نکاتی مفید برای مواجهه با مشکلات مدیریتی

مشکلات ما را متوقف نمی‌کنند بلکه به ما آموزش می‌دهند

هم‌اکنون با وجود دنیایی سراسر تغییرات، تهدیدها و فرصت‌ها که پیشرفت تکنولوژی و اطلاعات به حدی است که عصر اطلاعات لقب گرفته است، مدیران با تغییرات ثانیه‌ای در تمامی امور مواجه هستند و بایستی دارای توان و قدرت کافی برای مقابله با این همه تغییرات باشند و در این میان مدیرانی موفق هستند که دارای هدف هستند و مثبت می‌اندیشند....

9 سال پیش

توصیه‌هایی کاربردی برای مدیران روابط عمومی (8)

ایجاد رقابت

رقابت، بخت آزمایی و مسابقه در هر زمینه‌ای باعث جلب توجه می‌شود. در عین حال بعضی از آنها از اهمیت بیشتری برخوردار‌ند. رقبا تداعی‌گر موسسه خود و اغلب در فکر رقابت هستند. اما بدون شک مهم‌ترین دستاورد رقابت ایجاد نوآوری است و برخی از شیوه‌های رقابت برای دستیابی به این امر موثر‌تر است. ایده در سال 1958، شهردار یک روستای ک...

9 سال پیش

ایستگاه مدیریت

نقش مشاوران در سازمان‌های ایرانی

در بسیاری از سازمان‌های ایرانی دیده می‌شود که مشاورانی در کنار مدیران ارشد سازمان مشغول به کار هستند و در حوزه‌های مختلف مدیریتی به مدیر ارشد آن سازمان مشاوره می‌دهند اما این مشاوره‌ها و پیشنهاد‌های مشاوران باب دل مدیر سازمان نیست و در طول یک سال دیده می‌شود که سازمانی چندین مشاور مختلف را استخدام کرده اما در رویکرد و...

9 سال پیش

7 تاكتیك برای مذاكره

به تعداد مذاکره‌شونده‌ها راه برای مذاکره وجود دارد!

تاكتیك در لغت به سه معنا آمده است: 1- یك روال حساب شده برای دستیابی به برخی نتایج 2- ابزارهای استادانه 3-هنر نیروآرایی. با دقیق شدن روی تعریف واژه «تاكتیك» ما به سه مفهوم می‌رسیم: 1- «Calculated» به معنای مراقبت در انتخاب آنچه می‌خواهیم به كار بگیریم و ضرورت توجه به زمان مناسب و زمان‌بندی مناسب استفاده از آنها....

9 سال پیش

مدیریت امروز

مشتری، مامور مخصوص حاکم بزرگ است، احترام بگذارید!

یک واقعیت بسیار مهم وجود دارد و آن این موضوع است که همه روابط انسان‌ها به‌گونه‌ای معامله است و شما نمی‌توانید رابطه‌ای را بیابید که از قاعده معامله بودن مستثنا باشد، حتی در اعمال معنوی نیز چنین است. پس در هر کسب‌و‌کار با احترام به نفر متقابل می‌توان به اهداف مورد نیاز دست یافت. احترام احساسی مثبت از ارج نهادن و اعتنا ب...

9 سال پیش

مدیران ماندگار

اینگوار کامپراد، مدیر کبریت‌فروش

در اوایل دهه 1940 پسر جوانی در بخش المهولت (Almhult ) در جنوب سوئد، در یک مزرعه بزرگ شد. او کسب‌وکارش را خیلی زود و با فروش کبریت در محله‌شان با دوچرخه‌ آغاز کرد. او بعد از مدتی متوجه شد می‌تواند کبریت‌ها را به تعداد بیشتر و با قیمت بسیار ارزان‌تر از استکهلم خریداری کند و آنها را با قیمت پایین‌تری بفروشد و سود خوب...

9 سال پیش

مذاکره طولانی

در مذاکره‌های طولانی باید سعی کنید امتیازهایی را که طرف مقابل می‌دهد، ثبت کرده و به روند کاهشی آنها توجه داشته باشید؟ در این مذاکرات باید سعی کنید نگاهی از بالا به جریان مذاکرات داشته باشید تا بتوانید همه روند‌ها را کنترل کنید. اگر امتیازها بسیار کوچک شده یا عملا تحت هیچ شرایطی امتیاز دیگری اعطا نمی‌شود، می‌توان حدس زد...

9 سال پیش

معرفی4كافی‌شاپ با ایده‌های کسب‌و‌کاری عالی

ایده‌های پرطرفدار برای جذب کافه‌نشین‌ها

كافی شاپ‌ها فرصتی بسیار پر سود در دنیای كسب وكار برای علاقه‌مندان به صنعت غذا و نوشیدنی به شمار می‌روند و در همه جای دنیا درآمدهای رو به رشدی دارند. به گفته وال استریت ژورنال، درآمد كافی شاپ‌ها در سال 2014 در ایالات متحده آمریكا به ركورد 18.54میلیارد دلار دست یافته است. موفقیت در زمینه راه‌اندازی كافی شاپ به شكلی گسترد...

9 سال پیش

اشتباهات ماندگار

اشتباه هجدهم: مدیرانی که به مشکلات کارمندان رسیدگی نمی‌کنند

به‌عنوان یک مدیر آیا تاکنون دقت کرده‌اید که مسئولیت چند نفر را بر عهده دارید؟ صرف نظر از عملکرد روزمره‌شان، چقدر به مسائل مربوط به آنان اعم از استخدام، آموزش، مشاوره، رسیدگی به شکایات، قراردادها و فسخ آنها و مشکلات فردی رسیدگی می‌کنید؟ تا چه حد از حقوق آنها در مقابل مدیران بالادست خود دفاع کرده‌اید؟ چند بار در مقابل ات...

9 سال پیش

توصیه‌هایی کاربردی برای مدیران روابط عمومی (7)

مشتریان‌تان را منتظر نگه دارید

بیشتر افرادی که از روابط عمومی خوبی برخوردارند هنگام ارائه چیزی جدید سروصدای زیادی به پا می‌کنند. در هر صورت این یک فرصت عالی برای نمایش کاری است که می‌توان با یک کمپین روابط عمومی انجام داد، همچنین با استفاده از این‌گونه کمپین‌ها می‌توان با ارائه اطلاعات مناسب به رسانه‌ها زمینه یک تغییر بزرگ را فراهم کرد. آنچه در رواب...

9 سال پیش

ایستگاه مدیریت

استراتژی‌های بهبود عملکرد

شما به‌عنوان یک مدیر از چند استراتژی برای بهبود عملکرد می‌توانید استفاده کنید که به‌عنوان نمونه‌ای از آنها می‌توان به استراتژی تمرکز و تفویض اختیار و... اشاره کرد. استراتژی اول: تمرکز فکر می‌کنید چند دقیقه ازیک ساعت کاری به‌طورکامل تمرکز دارید؟ ممکن است این امر شما را متعجب کند که این زمان چقدر کم است. تحقیقات نشان د...

9 سال پیش

از میان خبرها

تصویر و شهرت صنعت خودروسازی آلمان در معرض خطر قرار دارد

شرکت فولکس واگن علاوه بر پرداخت جریمه سنگین و خسارت احتمالی پس از فاش شدن رسوایی تعبیه نرم‌افزارهای مختل‌کننده سنجش آلودگی هوا در خودروهای این شرکت با مخدوش شدن تصویر خود به‌عنوان یکی از بهترین کمپانی‌های خودروسازی دنیا نیز مواجه است. بدبینی احتمالی مشتریان به فولکس واگن می‌تواند تبعات منفی برای آن در بر داشته باشد و د...

9 سال پیش

نگاهی به چند شرکت بزرگ با فرهنگ‌های سازمانی فوق‌العاده

کسب‌وکارهای بافرهنگ

داشتن فرهنگ خوب در کسب‌وکار دیگر یک اختیار نیست. امروزه کارمندان به اندازه‌ای که به حقوق و مزایای‌شان اهمیت می‌دهند، به این موضوع نیز می‌اندیشند. در حقیقت از کسب و کارها انتظار می‌رود که به همراه فرآیند سنتی، از فرهنگ سازمانی مناسبی برخوردار باشند. درحالی‌که ممکن است فرهنگ یک شرکت برای شرکت دیگری قابل استفاده نباشد اما...

9 سال پیش

مدیریت امروز

تنوع محصول؛ آری یا نه؟

نقش سازمان در دستیابی به اهداف اقتصادی، سیاسی و اجتماعی آنچنان برجسته است که سازمان‌های هر جامعه را گردونه‌های تحقق هدف‌های آن می‌دانند. از جمله چالش‌های اساسی سازمان‌های امروز رقابت است که نه تصادفی است و نه مبتنی بر اقبال و بخت است. برای پیروزی در این عرصه تدابیری نظیر انعطاف‌پذیر ساختن سیستم‌های تولید در راستای پاسخ...

9 سال پیش

مدیران ماندگار

ابیگل جانسون و کاری که هرگز تمام نمی‌شود

ابیگل جانسون (Abigail Johnson) رئیس و مدیرعامل شرکت سرمایه‌گذاری فیدلیتی (Fidelity)، یک شرکت آمریکایی چندملیتی خدمات مالی است که یکی از بزرگ‌ترین گروه‌های صندوق‌های سرمایه‌گذاری و سرویس‌های مالی در جهان است. شرکت فیدلیتی توسط پدربزرگ ابیگل جانسون، یعنی ادوارد جانسون دوم (Edward Johnson II) تاسیس شد. در مارچ 2...