رستم جی و ساپر در کتاب اندیشه های بزرگ در مدیریت می نویسند پیتر دراکر (2005-1909) بی تردید بانفوذ ترین متفکر معاصر در رشته مدیریت است.
او هنر نوشتن درباره مدیریت را به کمال رساند. نوشته هایش آمیخته ای بی همتا از خرد، توانایی، نظم، دانش و بالاتر از همه بینشی نافذ و عقل سلیم را به دست می دهد.
او معتقد است که...
اصطلاح «محتوای رقابتی» برای نخستین بار در آوریل 2017 توسط محمد ابریشمی مطرح شد. هنگامی که که بازاریابی محتوا به عنوان استراتژی نا پایداری توسط کارشناسانی مانند مارک شیفر مطرح و مقالاتی مانند شوک محتوا عرضه شد، زمان آن بود که مفهوم تازه ای به نام «محتوای رقابتی» خلق شود.قبل از بیان مفهوم محتوای رقابتی یا Competitive Con...
اعتماد سفارش دهندگان به گروه ایده پردازی آگهی های تبلیغاتی، در بیشتر مواقع به نتایج خوبی ختم می شود، البته این نتایج در حالی است که گروه ایده پردازی از اعتماد پیش آمده به درستی بهره برداری و آگهی را مال خود بداند. چندی پیش مجموعه پاکشو برای برند اوه چند آگهی مناسبتی را در روز موزه در فضای مجازی منتشر کرد.
این آگهی ها...
یکی از ساختارهای فعلی که در دو دستگاه مختلف یعنی وزارت امور خارجه و وزارت صنعت، معدن و تجارت تعریف شده است رایزنان بازرگانی هستند، که برای تسهیل امر تجارت و رفع مسائل و مشکلات تجار در کشورهایی که روابط تجاری و داد و ستد با آنها وجود دارد فعالیت می کنند. این رایزنان بعضاً برای گسترش نظام تجاری بین ایران و کشورهای هدف مط...
در دوران خدمتم در جهاد، وقتی خانمهای بافنده فرش را می دیدم که اسیر قیمتگذاری های ناعادلانه دلالان شده اند، با خودم می گفتم:
"خدایا به من امکانات و سرمایه ای بده بتوانم معیشت این زنان محروم و شریف را تأمین کنم"
این جمله چشم انداز خانم قربان تاج پوری (مدیرعامل شرکت تولیدی و صادرات فرش و صنایع دستی سولماز آق قلا) است که...
رستورانهای دارای حدود 36200 شعبه در 119 کشور جهان، بزرگ ترین مجموعه رستوران های زنجیره ای میباشد که نام آن برای کوچک و بزرگ در سراسر دنیا شناخته شده است چون روزانه حدود 70 میلیون نفر(چیزی نزدیک به جمعیت کشور ایران) در آنها غذا ، قهوه و دسر صرف می کنند . این مجموعه مبتکر ایجاد غذاهایی ویژه...
در بخش قبلی فرایند برند سازی را توضیح دادیم و به مراحل مختلف آن پرداختیم. در این قسمت به به نکات مهم دیگری اشاره خواهیم کرد که برای پیشبرد کار لازم است.
چه زمانی باید برند را ساخت
قسمت های زیر مواقع مهمی را که شرکت ها، برندهایی را به بازار عرضه یا شسته رفته می کنند، به علاوه توصیه جهت چگونگی پیشبرد کار و در هر مورد...
نخستین گام در طراحی یک برنامه امتیازی و وفاداری خوب، شناخت مشتریان و چگونگی مشارکت دادن آنها در برنامه های شرکت است. صنعت فناوری یا همان high tech، یک بازار رقابتی فشرده است که تنوع محصولات و خدمات در آن به حدی زیاد است که مشتریان را در انتخاب با مشکل مواجه می کند.
فناوری دنیای پیچیده ای دارد؛ در هر لحظه از زمان تکنول...
از جمله راهکارهای فروش بیشتر و بازاریابی هدفمندتر، دقت در رفتار مصرف کننده است.رفتار مصرف کننده، مطالعه افراد و فعالیت هایی است که برای برآوردن نیازهای شناخته شده ی آن افراد انجام می شود. این برآوردن نیاز از فرایندهایی حاصل می شود که در انتخاب، تضمین و استفاده از محصولات و خدمات استفاده می شوند، هنگامی که مزایای حاصل ا...
وقتی زمان برندسازی فرا میرسد، قبل از اینکه حقیقتاً تمام سعی خود را بکار گرفته و شروع کنید، باید بدانید درگیر چه کاری می شوید. این مقاله به شما درباره فرآیند برندسازی، یک دید کامل می دهد؛ من مراحل اصلی را نشان می دهم و به شما می گویم که برای برندسازی، مرحله به مرحله ، چه باید کرد.
مرحله 1: تصمیم بگیرید چه چیزی را می خ...
انتخابات شورای پنجم شهر تهران با انتخاب تمام و کمال یکی از دو لیست سیاسی پایان یافت، آخرین فرد منتخب نزدیک به هفتصدهزار رأی آورد و بیست و یک نفر بعدی دقیقا اعضای لیست سیاسی رقیب افراد منتخب بوده اند. به عبارتی از بین نزدیک به سه هزار داوطلب، 42نفری که مورد حمایت رسمی جناح های سیاسی بودند عیناً در صدر آرای مردم تهران قر...
انتخابات شورای پنجم شهر تهران با انتخاب تمام و کمال یکی از دو لیست سیاسی پایان یافت، آخرین فرد منتخب نزدیک به هفتصدهزار رأی آورد و بیست و یک نفر بعدی دقیقا اعضای لیست سیاسی رقیب افراد منتخب بوده اند. به عبارتی از بین نزدیک به سه هزار داوطلب، 42نفری که مورد حمایت رسمی جناح های سیاسی بودند عیناً در صدر آرای مردم تهران قر...
یکی از مباحثی که امروز در فضای اجتماعی- اقتصادی امروز کشور ما مطرح است، بحث وضعیت شغلی و تحصیلی جوانان است. بدون شک اشتغال یکی از اولویت های اصلی و مهم دولت فعلی است که مسلما جوانان و فارغ التحصیلان اولویت اول این مسئله هستند. بر اساس نتایج طرح آمارگیری نیروی کار سال 1395 که توسط مرکز آمار ایران منتشر شد، نرخ بیک...
تمامی خاطرات دربرگیرنده ترکیبی از عناصر حسی ، جزییات متنی ، فرایندهای شناختی پیچیده ( وقتی که خاطرات شکل گرفته اند ) ، مفاهیم انتزاعی و معنا هستند.
برای جستجوی آسان تر خاطرات در ذهن، جذاب کردن احساسات ، فرایند بازیابی را مطمئن می سازند ، زیرا همچون یک نشانگر اضافی در حافظه عمل می کنند .وقتی به ترکیب این عناصر نگاه می...
ضرورت داشتن مشتریان وفادار محدود به بازه ی زمانی مشخصی نیست و همواره تمامی سکان داران کسب و کار به آن توجه ویژه داشته و دارند . طبیعتا در این رهگذر مفاهیم مختلفی به گوش شما میخورند که در این متن سعی میکنیم شش مفهوم رایج در حوزه برنامه های وفادارسازی را برای شما تشریح کنیم:
1. برنامه وفاداری ارتباطی : برنامه وفاداری ار...