افزایش ۲۲ درصدی تعداد مسافران شرکت هواپیمایی رایان ایر موجب شده این کمپانی نسبت پیشبینیهای خود درباره میزان سود سال مالی 2015-2014 تجدیدنظر کند.
بدین ترتیب، این شرکت هواپیمایی ارزانقیمت ایرلندی سود خود را بین ۸۱۰ تا ۸۳۰ میلیون یورو تخمین میزند. در ارزیابیهای قبلی این رقم ۷۷۰ میلیون یورو اعلام شده بود. ...
در گذشته خردهفروشان فروشگاهی در میان مردم از محبوبیت زیادی برخوردار بودند، اما در قرن بیست و یکم حضور خردهفروشیهای غیرفروشـــگاهی و فــروش محصولات از طریق بازاریابی مستقیم بهصورت پستی، تلفنی، کاتالوگی و اینترنتی منجر به تغییرات زیادی در مدلهای این کسبوکار شده است.
در قرن بیست و یکم خردهفروشی تغییر...
قانون طلایی مشتریمداری این است كه همیشه حق با مشتری است حتی اگر حق با مشتری نباشد. به عبارت دیگر مشتریمداری دو قانون بیشتر ندارد؛ قانون اول اینكه همیشه حق با مشتری است و قانون دوم اینكه اگر حق با مشتری نباشد به قانون اول مراجعه كنید. مشتری در مرکز فعالیت و عملکرد تمام شرکتها قرار دارد. بازاریابی/ مشتریمداری به یک...
فیلیپ کاتلر، کارشناس بازاریابی شرح میدهد: «اگر شرکت کوچکی از اصول هدفگیری، بخشبندی و تمایز استفاده کند، مجبور نیست با رقبای بزرگتر روبهرو شود.»یک استراتژی تخصصی به شرکتهای کوچک امکان میدهد تا از مزایای اندازه کوچک خود استفاده بهینه کرده و به شکل موثر، حتی در صنایعی که تحت تسلط غولهای بزرگ هستند، با ارائه خدمات...
شاید با مشاهده عنوان این مقاله تصور کرده باشید بازاریابی موبایلی یعنی با پیامک برای توده مردم تبلیغ بفرستید. البته این روش هم اگر به درستی از آن استفاده کنید یک تکنیک خیلی ساده و موثر است، اما بازاریابی موبایلی فقط در ارسال پیامک خلاصه نمیشود بلکه دنیایی کاملا جدید و نوآورانه است که فرصت پیادهسازی آن در ایران نیز وج...
اخیرا موسسه بینالمللی اینتربرند لیست 50 برند برتر چین را منتشر کرده است که اساس این ردهبندی عملکرد مالی، اثرگذاری نام برند در انتخاب مشتریان و قدرت برند در قیمتگذاری و احترام به حقوق مشتری بوده است. رتبه یک مربوط به Tencentبا ارزش 46/153 میلیارد یوآن، رتبه دوم متعلق به Alibaba با ارزش 21/125 میلیارد یوآن، جایگاه سوم...
براساس مقررات ادارهکل بازرگانی صداوسیمای جمهوری اسلامی ایران شش نوع آگهی در صداوسیما تعریف شده است، آگهیهایی که شناخت دقیق کاربرد آنها میتواند کمک بهسزایی برای شرکتهای تبلیغاتی باشد تا استفاده بهینهتری از آنها داشته باشند. عدمشناخت دقیق آنها در صنعت تبلیغات کشور باعثشده که نتوان پیامهای درستی متناسب ب...
نشریه تایم براساس آخرین بررسی خود لیست ۲۵ اختراع برتر سال ۲۰۱۴ میلادی را منتشر کرد که در آن نام ساعت مچی Apple Watch، گوشی امنیتی Blackphone، تبلت Surface Pro 3 مایکروسافت و دسته مخصوص عکسهای سِلفی به چشم میخورد. به گزارش ایتنا، ساعت هوشمند Apple Watch یک رایانه مچی محسوب میشود که رابط کاربری ویژه برای آن در نظر گرف...
صرف نظر از جنبه مفرح ورزش، میدان بازی همواره دستاوردهای بسیاری برای علم تجارت و بازاریابی داشته است. علاوه بر این، تجزیه و تحلیل رفتارها و کردارهای مربیان صاحبنام فوتبال میتواند نکات مهمی را به فعالان کسبوکار بیاموزد. بنابراین با اندکی دقت در نحوه مدیریت و تیمداری و رفتار مربیان بزرگ میتوان درسهای مدیریتی زیادی ف...
همانگونه که پیش از این وعده داده بودیم در این شماره به بررسی مرسومترین روشهای پژوهشهای کیفی میپردازیم. مدیران برند و محصول زیادی را دیدهام که حتی تا انتهای پژوهش نمیتوانند به درستی یک پژوهش کیفی را درک کنند و امیدوارم این مطلب کوتاه بتواند هر چند اندک، کمکی به درک شما از این نوع پژوهش داشته باشد.پیش از این گفته...
شنیدهها حاکی از آن است که عمر طولانی عروسک محبوب بسیاری از کودکان جهان بالاخره به پایان خود رسیده و قرار است عروسکی به نام لامیلی (Lammily) بهعنوان رقیبی قدرتمند برای باربی، به بازار عرضه شود. این اتفاق بعد از اعتراضهای فراوان خانوادههای کودکان و نوجوانان سراسر دنیا به فرهنگ نادرست القایی توسط این عروسک پرطرفد...
یك طراح به نام كوین ترمبلی با استفاده از یك ظرف خلاقانه موسوم به Squeeze (به معنای فشار دادن) بستهبندی سس كچاپ را دیزاین مجدد كرده است. با این طراحی ظاهر این ظرف محتوی سس شبیه به یك گوجهفرنگیشده كه مصرفكنندگان میتوانند با فشار دادن آن به مقداری كچاپ دسترسی یابند. این طراحی جالب باعث میشود تا تصویر عصا...
در دو شماره قبل به چیستی مفهوم شخصیت برند و همچنین بیماری چندشخصیتی برند پرداختیم. در این فرصت، مختصری به تاثیر شخصیت برند و ابعاد مختلف آن بر تمایل مخاطبان به انتخاب و خرید برند اشارهای میکنیم. گفتیم که شخصیت برند یعنی نسبت دادن صفات و ویژگیهای انسانی به برند. این کار به مرور زمان - و نه بهصورت یکباره و با ت...
وقتی بحث بستهبندی پیش میآید، همه میخواهند طراحی بستهبندی محصولشان برجسته، چشمگیر و كمی جسورانه باشد. آن نوع بستهبندی كه هر سه این شرایط را در بر بگیرد، احتمالا بیش از بقیه مورد توجه قرار گرفته و در مقایسه با محصولات مشابه، جایگاه یك محصول را برجستهتر از دیگران میكند. از همه مهمتر، محصول شما فریبندهتر از بقیه...
بازاریابی زوایای گوناگونی دارد. سرعت عملکرد بازاریابی در برخی موارد بالاتر و در برخی موارد پایینتر میآید. برای مثال سرعت اجرای شیوههای مختلف بازاریابی در محصولات پرمصرف روزانه، مواد شوینده و مواد خوراکی یعنی محصولاتی که درگیری مشتریان با آنها کمتر است و بهسرعت آنها را انتخاب میکنند و تا زمانی که ذائقهشان نسبت به...