تلاطم و آشفتگی بازارها، شکیبایی و حوصله مشتریان را نشانه میرود. دامنه اعتراضات مشتری در چنین برهههایی بهصورت لجام گسیخته افزایش مییابد. هوشمندان بازار با آگاهی از این رویداد و تبعات آن بر آنند تا چنین اعتراضاتی را مدیریت کنند. بازنگری جدی در اساس کسب وکار، افزایش کیفیت محصول، سرعت در ارسال کالا و خدمات، تصحیح پایگا...
ایران کشوری است که از قومیتهای مختلفی با گویشهای متفاوت تشکیلشده و نیازها و خواستههای هر یک از این اقوام براساس منطقه جغرافیایی که در آن زندگی میکنند، تغییر میکند. در این میان شرکتی میتواند در زمینه فروش محصولات و خدمات خود موفق باشد که محصولات خود را براساس نوع نیا...
برای برند شدن در یک حوزه لازم نیست دانشمند یا مدیر یک کارخانه باشید، گاهی اتفاقات کوچک و علایقتان میتواند شما را در راستای برند شدن سوق دهد. مثلا فرض کنید شما فرد کارمندی هستید که همیشه باید بیرون از خانه غذا بخورید، خودتان هم به رستورانگردی و تست غذاهای مختلف علاقه دارید و طعم غذاهای مختلف در رستورانهای ایران را م...
برند محبوب مك دونالد هر روز بهظاهر از یك محصول جدید رونمایی میكند. این برند در حال حاضر نیز مثل سالهای گذشته خوش شانس است تا حدی که حتی مخالفان مك دونالد نیز لحظهای برای مرور 75 سال فعالیت موفق مك دونالد درنگ میكنند. در روز 15 مه سال 1940 میلادی، مك و دیك مك دونالد در ابتدای مسیر پیروزیهای خود نخستین رستورانشان...
تازهترین محصول اپل مدت کوتاهی است که به بازار آمده و شگفتی دوستداران این برند نامدار را به همراه داشته است. ساعت مچی اپل (Apple Watch)، ابزاری هوشمند است که تنها از نظر ظاهری به یک ساعت مچی معمولی شباهت دارد. از این ساعت مچی هرچه که فکر میکنید یا حتی نمیکنید! برمیآید. در این فوران قابلیتها اما آنچه اهمیت بسیار زیا...
والمارت، بزرگترین شرکت خردهفروشی امریکایی که دارای گستردهترین شبکه فروشگاههای زنجیرهای موادغذایی، سوپرمارکتها و هایپرمارکتها در جهان است، در سال مالی ۲۰۱۳ با درآمدی معادل ۴۶۹ میلیارد دلار، بهعنوان بزرگترین شرکت جهان بر پایه میزان درآمد، شناخته شد. این شرکت همچنین، با بیش از 2 میلیون کارمند، بزرگترین کارفرما...
وقتی نیاز باشد میتوانیم فهرستی از برندهایی تهیه کنیم که به آنها علاقهمند یا از آنها متنفریم. باگذشت زمان مشتریها در طول زندگی خود تصمیماتی میگیرند که نشان میدهد آنها به برندی خاص در مقایسه با دیگر برندها گرایش دارند. بعضی از انتخابهای ما کاملا براساس روابط متقابل است اما دیگر تصمیمات ما نتیجه گرایش ما به برندی خ...
نسل آتی پلتفرم ابزارهای دیجیتال بهگونهای ارائه میشود که امکان اتصال انواع محصولات و سیستمها به آن وجود دارد. مرکز تحقیقاتیForrester اعلام کرده است پلتفرمهای جدید بهصورت یکپارچه خدمات سازمانی و کاربری را ارائه میدهند و سیستمها کاملا جامع به آنها متصل شدهاند. گوگل و مایکروسافت از جمله مراکزی هستند که بیشترین تمر...
یکی از غرفههایی که در نمایشگاه کتاب امسال نگاهها را به سمت خود معطوف کرد، غرفه انتشارات فردین بود که با رسم پسندیده امانت دادن کتاب، مخاطبان کودک خود را به سمت کتابخوانی سوق داد. در ایامی که توجه همه فعالان حوزه نشر به فروش هر چه بیشتر محصولاتشان معطوف شده بود، این انتشارات روشی تازه را برای بازاریابی...
امروزه نقش واحدهای روابط عمومی در سازمانها بسیار حائز اهمیت است و میتوانند در تصمیمگیریهای مدیریتی در یک سازمان جایگاه بسیار مهمی را داشته باشند. با توجه به پیشرفتهای روزافزون در حوزه ارتباطات نیاز به بهروزرسانی در واحدهای روابط عمومی هرروزه بیشتر احساس میشود و اهمیت واحد روابط عمومی در سازمانها، مدیران را بر...
بازاریابی و استراتژی اشتراکات بسیاری دارند و هر دو آنها حول محور رقابت میچرخند. در حقیقت بازاریابان با بهرهگیری از آموزههای استراتژیستها و بهکارگیری جامعیتنگری در تمام حوزههای پندار، گفتار و کردار سعی دارند چنان مدیریتی داشته باشند که موفقیت بیشتر آنها را در فضای پیچیده و متلاطم رقابت که گستره و منظری جهانی یاف...
این روزها سازمانهای زیادی برای برخوردار شدن از برندی قوی و ارزشمند، سرمایهگذاریهای کلان خود را به سمت برندسازی هدایت میکنند، با این اندیشه که مفاهیم و ارزشهای برند از طریق ارتباطات و تبلیغات به مخاطبانشان برسد و برای آنها در ذهن مخاطبان ایجاد هویت مناسبتر و برتر از رقبا کند، چراکه معتقدند ذهنیت مشتریان در تصمی...
مدیرعامل مایکروسافت اعلام کرد که این شرکت، ویندوز ۱۰ را به رایگان در اختیار افرادی که نسخه کپی دارند قرار نمیدهد. تری میسون، مدیرعامل سیستم عملیاتی مایکروسافت طی بیانیهای اعلام کرد که این شرکت پیشنهادهای بسیار جالبی برای افرادی که مایلند سیستم عملیاتی ویندوز کپی خود را به ویندوز ۱۰ ارتقا دهند دارد اما این کار رایگان...
این روزها فضای بازاریابی و تبلیغات کشور تجربههای جدیدی را از سر میگذراند. فضای رخوت و سستی و غیرحرفهای و امن برای مشاوران حوزه تبلیغات، بازاریابی و برند عوض شده است. آن خلوت امن دستخوش تغییرات شده و محیط ایزوله بین مشاوران و کارفرماها که بهشدت به نفع مشاوران کارنابلد بود تغییر کرده است. آن موقع مشاور بود و قدرت پر...
یکی از دغدغههای والدین امروزی نگرانی نسبت به آینده فرزندان خود است. این نگرانی تا اندازهای زیاد است که والدین را مجبور میکند به هر نحوی برای کودکان خود سرمایهگذاری و پسانداز کنند. چند سالی است که بانکها در خصوص جذب سرمایه کودکان و طرحهای آتیه کودکان و نوجوانان خدماتی را در اختیار والدین و فرزندان میگذارند. ه...