صنعت بستهبندی در چند سال گذشته دستخوش تغییراتی قرارگرفته که باعث شده بستهبندیهای متفاوت و خلاقانهای وارد بازار داخلی ایران شود. اگرچه برخی از این بستهبندیها کاملا کپیبرداری شده از بستهبندیهای محصولات خارجی است اما معدود طراحانی نیز در کشور هستند که بر اساس شناختشان از مخاطب ایرانی اقدام به طراحی بستهبندیهای...
حفظ اعتبار یک کسب و کار در میان مشتریان از جمله موارد مهم و ضروری برای تمام اعضای تیم فروش است. در حقیقت داشتن جایگاهی خاص به عنوان کسب و کاری مورد اعتماد و دارای اعتبار در ذهن مشتری، کلید موفقیت یک فروشنده است. همچنین عملکرد بخش فروش به دلیل یکی از نقاط تماس مهم هر شرکت میتواند تأثیر زیادی بر جایگاه برند داشته باشد....
در طول تاریخ معاصر، کشور ایران همواره سرمایههایی داشته که به دلیل عدم توجه به آن، یا آنها را بهکلی ازدستداده یا آنقدر محو شدند که دیگر نمیتوان نامی از آنها را در ذهن مخاطبان جوان ایرانی جستوجو کرد. هنگامیکه افراد میانسال نام این سرمایهها را بر زبان میآورند، حس نوستالژی همراه با افسوس برایشان تداعی میشود. یک...
دو دلیل برای طراحی بستهبندی قابل بازیافت برای کالاها وجود دارد. دلیل اول این است که دیگر بستهبندی محصولاتتان را در محل دفن زبالهها نمیبینید چرا که مردم به دلیل قابل استفاده بودن، آن را نگه میدارند، همچنین بستهبندی کالای تولیدی شما با برند و لوگوی شرکتتان برای مدت طولانی در معرض دید افراد قرار خواهد داشت....
در مباحث پیشین در مورد نقش مدیریت تجربه مشتری، چارچوبهای آن، چگونگی طراحی نقشه سفر مشتری و تجارب بیتنش، موضوعاتی مطرح شد و مورد بررسی قرار گرفت. به عبارتی پیش از این دریافتیم برای بهبود تجارب مشتری ابتدا باید نقشه سفر را طراحی و تجربه مشتری را در هر مرحله از نقشه و هر نقطه تماس ارزیابی کنیم. به فاكتورهایی نیز در خصوص...
اکثر ما در فروشگاههای بزرگ زمانی که در صف صندوق چشممان به شکلاتها و آدامسهای کنار صندوقدار میافتد، ناخودآگاه چند عدد از آنها را به سبد خرید خود اضافه میکنیم، اگرچه شاید نیازی به آنها نداشته باشیم. بسیاری از مشتریان درست هنگامی که قصد خارج شدن از فروشگاه را دارند، همراه با خرید محصولات دیگر، محصولاتی غیرضروری را...
بازار به سرعت در حال تغییر است و بازارهای جدید در حال ظهور هستند. شبکههای تجاری گسترش یافته و کانالهای ارتباطی در مورد محصولات و فروش آنها حرکتی انقلابی را در پیش گرفتهاند. در میان این آشفتگی که محصولات به طور مداوم تغییر میکنند برخی از شرکتها مانند کوکا کولا، نوکیا، سونی، بیامدبلیو، ساب و شل همچنان قدرتمندند و...
اخیرا همکاری بانکها با نهادهای دولتی در اجرای پروژههای مسئولیت اجتماعی افزایش یافته است. یکی از جدیدترین نمونههای این همکاری، اهدای جایزه ملی «ضامن آهو» توسط بانک ملت بود که طی آن همزمان با سالروز میلاد امام رضا(ع) از 70محیطبان برگزیده کشور تقدیر شد. این بانک برنامههای مختلفی برای محیطبانان تدارک دیده که بهعنوان...
بازاریابی بهعنوان مقولهای که تمامی شئون زندگی را در بر میگیرد، امروزه در موقعیتهای شغلی و کاری و حتی بعضا اجتماعی و شخصی به چشم میآید. وقتی صحبت از بازاریابی میشود، همه نگاهها به سمت کالا یا خدماتی میرود که قرار است مشتریانی داشته باشد، پولی رد و بدل شود و خریدی صورت بگیرد. در حالیکه لزوما هدف بازاریابی وقوع ی...
این یک حقیقت است که خبرهای بد همیشه بسیار سریعتر از خبرهای خوب منتشر میشوند. بهعنوان مثال چنانچه یک شرکت با کارمندان خود رفتار مناسبی نداشته باشد این موضوع به سرعت به شکل شایعهای در محل فعالیت شرکت یا در اینترنت منتشر میشود. در قرن بیست و یکم هر یک از مردم بهنوعی با برندهای مختلف در تعامل هستند، از مشتریان و تامی...
در چند سال گذشته اگر فردی قصد حضور در شبکههای اجتماعی را داشت و از کسی در این مورد مشورت میگرفت، بیشتر افراد فیسبوک را به او معرفی میکردند اما در همان زمان یک شبکه اجتماعی داخلی تحت عنوان «کلوب» موازی با فیسبوک در دسترس مخاطبان ایرانی بود که همانند فیسبوک سرویسهایی را به مخاطبان ارائه میداد اما همهگیر بودن و...
براساس تحقیقات بازاری که در حوزه مصرف غذای منجمد در کشور انجامشده، نسبت به دو سال گذشته 45.5درصد مصرف غذاهای آماده منجمد افزایش داشته است. این موضوع نشان میدهد که فرهنگ غذایی مردم دستخوش تغییراتی قرارگرفته و دیگر مانند گذشته در خانوادههای ایرانی غذاهای ایرانی پخت نمیشود. در بهترین حالت پخت این غذاها بهروزهای تعطی...
در تکمیل یادداشتهای گذشته درخصوص مباحث ترویج فروش و قیمتگذاری لازم است به یکی از موارد چالشبرانگیز در سیستم فروش که همانا خطرات ناشی از تخفیفهای مداوم است، اشاره کنیم. آنچه مسلم است، همه افراد به تخفیف گرفتن علاقهمند هستند، چراکه پرداخت پول کمتر و پسانداز بیشتر، حس مطلوبی ایجاد میکند. با اندکی تفکر میتوان...