اصول کسب و کار

8 سال پیش

کلینیک کسب‌و‌کار(341)

استفاده تبلیغاتی از کیسه‌های خرید

پرسش: مدیر کسب وکاری در حوزه پوشاک هستم، کسب وکارم کوچک است و بودجه تبلیغاتی آنچنانی را نمی‌توانم برای معرفی آن اختصاص بدهم. در این‌باره مشاور تبلیغاتی استفاده از ساک‌های دستی با طراحی خاص را پیشنهاد داده ‌است. به نظرتان این شیوه کمکی در جهت معرفی کسب وکارم خواهد کرد؟ پاسخ کارشناس: ساک‌های دستی یا شاپینگ بگ‌ها...

8 سال پیش

از میان خبرها

KFC خوردن کنتاکی‌هایش را آسان‌تر می‌کند

استارباکس علاوه بر اینکه نمی‌خواهد مشتریان خودشان مرغ کنتاکی درست کنند، نمی‌خواهد به آنها زحمت بیرون آمدن از خانه برای خرید کنتاکی‌هایش را هم بدهد. به همین خاطر یام برندز، شرکت رستوران‌های بین‌المللی آمریکایی و مالک برندهایی چون کی‌اف‌سی و تاکوبل در حال حاضر در حال آزمایش تحویل غذا با DoorDash است. تحویل کنتاکی فعلاً ت...

8 سال پیش

مری بارا، اولین مدیرعامل زن صنعت خودرو

تاریخ او را به عنوان اولین مدیرعامل زن یک کمپانی بزرگ سازنده اتومبیل خواهد شناخت. ماری بارا (Mary Barra) کارش را در جنرال موتورز (General Motors) از 18 سالگی و زمانی که دانش‌آموز بود، آغاز کرد و پس از آن در پست‌های مختلف مهندسی و اجرایی در این کمپانی فعالیت داشت تا اینکه در ژانویه 2014 به عنوان مدیرعامل این غول خودرو م...

8 سال پیش

مدیریت امروز

مبانی حقوقی علائم تجاری در برند

در فضای بیرونی سازمان افرادی اعلام می‌کنند که قادر به ثبت بین‌المللی برند هستند. این در حالی است که به گفته مسئولان، هیچ مرجعی به‌عنوان مالکیت صنعتی کشور(یعنی مرکز مالکیت معنوی) عهده‌دار این وظایف نیست و مجری ثبت ملی و بین‌المللی علائم تجاری نیز، اداره ثبت علائم تجاری کشور است.غلامرضا بیات، مدیر اداره ثبت علائم تجاری س...

8 سال پیش

گزارش «فرصت امروز» از چگونگی مدیریت جایگاه عرضه سوخت

کاهش زمان سوخت‌‌گیری یعنی افزایش مشتری

از زمانی که خودروهای بنزینی اختراع شد، این ماده نفتی یک نیاز جدانشدنی از صنعت حمل‌و‌نقل به حساب می‌آید و افراد برای رفع خوراک خودروی خود به جایگاه‌های تعبیه شده در سطح شهر مراجعه می‌کنند. در گذشته قیمت بنزین اصلاً به چشم نمی‌آمد اما اکنون یکی از هزینه‌های اصلی خودرو مربوط به بحث بنزین است و خودروهای کم‌مصرف در همه جای...

8 سال پیش

کلینیک کسب‌و‌کار (340)

حفظ شهرت کسب‌و‌کار

پرسش: مدیریت یک رستوران زنجیره‌ای را به عهده دارم. رستوران‌هایم همگی در مکان‌های از شهر قرار دارند که معمولا پرتردد هستند و رقبای صنفی زیادی در آن حضور دارند. در نتیجه کسب اعتبار و شهرت در این شرایط به خاطر جذب مشتری سخت است. برای حفظ جایگاه و شهرت کسب وکارم شیوه‌های مختلفی را اجرا کرده‌ام ولی باز گاهی امکان دارد مشکلا...

8 سال پیش

توصیه‌هایی کاربردی برای مدیران روابط عمومی (25)

ایجاد دشمنی بین رقبا

دراکثر اوقات تمرین‌های گسترش روابط عمومی روی عموم مردم متمرکزند و اختصاص به رقبا ندارند. به بیان دیگر، اگر شرکتی تحت فشار قرار گیرد نوع مقابله با آن به کمک اذهان عمومی است نه رویارویی مستقیم و بدیهی است که همیشه خطر مقابله به مثل وجود دارد.اکثر سازمان‌ها تدابیر چریکی برای مبارزه با دشمن خود اتخاذ می‌کنند و اگر از انجام...

8 سال پیش

یادداشت

اشتباه بیست و چهارم: مدیرانی که نوآوری و خلاقیت ندارند

یکی از ابزارهای قدرتمند در دست مدیران، نوآوری و خلاقیت است که استفاده صحیح از آن می‌تواند به‌عنوان برگ برنده‌ای در دست مدیران موفق در دنیای رقابتی امروز باشد.رشد تکنولوژی‌های نوین به‌ویژه ارتباطی، عصر فعلی را به عصر سرعت بدل کرده است و در این جنون سرعت مدیری موفق می‌شود که بتواند در اسرع وقت بهترین تصمیم را بگیرد و بدو...

8 سال پیش

مزایای بی‌اعتمادی در سازمان

بی‌اعتمادی به‌عنوان عامل مثبت!

«اگر اعضای تیم به یکدیگر اعتماد نداشته باشند، نمی‌توانند عملکرد خوبی داشته باشند». این جمله سرآغاز بسیاری از مقالات منتشر شده در زمینه مدیریت است. طبق نتایج یک تحقیق بعضی متخصصان و محققان به این نتیجه رسیده‌اند که اعتماد به‌طور کلی خوب و بی‌اعتمادی بد است. اما باید گفت شاید همیشه اینطور نباشد. گاهی اوقات ایجاد حس بی‌اع...

8 سال پیش

کلینیک کسب و کار (339)

مسئولیت اجتماعی در سوپرمارکت

پرسش: مدیر فروشگاه سوپرمارکتی در شمال تهران هستم که در کنار فروشگاه ما چندین فروشگاه دیگر نیز حضور دارند و رقابتی بین فروشگاه‌های این منطقه از تهران ایجادشده است. در ابتدا ما با ایجاد پیک رایگان خدماتی را در کنار محصولات خود به مشتریان ارائه دادیم اما با فضای رقابتی بیشتر این موضوع هم دیگر مزیت رقابتی برای ما محسوب نمی...

8 سال پیش

مدیران ماندگار

جاناتان ایو، طراح معروف برند اپل

جاناتان ایو (Jonathan Ive) طراح بریتانیایی و مدیر اجرایی طراحی اپل است. او بر گروه طراحی صنعتی اپل نظارت می‌کند و همچنین مدیر تیم‌های نرم‌افزارهای رابط در این کمپانی است. ایو طراح بسیاری از محصولات اپل ازجمله مک‌بوک پرو (MacBook Pro)، آی‌مک (iMac)، مک‌بوک ایر (MacBook Air)، مک‌مینی (Mac mini)، آی‌پاد (iPod)، آیفو...

8 سال پیش

تفسیر زبان بدن

آیا می‌دانستید تفسیر زبان بدن یكی از مهم‌ترین مهارت‌های لازم در گوش كردن اثربخش است؟ عناصر غیركلامی ارتباط، به خصوص در درك دیگر احساسات شخصی اهمیت بسیار دارد. مردم اغلب می‌كوشند كه احساسات‌شان را از طریق كنترل رفتارهای غیركلامی خود مخفی نگه‌ دارند اما این کار در مقایسه مربوط به پنهان‌كاری، معمولاً‌ از موفقیت كمتر...

8 سال پیش

مدیریت امروز

10 ترفند مذاكره و راه‌های مقابله با آن در مذاكره ناب

در مذاكرات بین افراد اعم از مذاكره خانوادگی، شغلی، تجاری و سیاسی گاهی اوقات با مذاكره‌كنندگانی مواجه می‌شویم كه به دلیل حرفه‌ای بودن از ترفندهایی استفاده می‌كنند و با استفاده از این ترفندها به‌صورت ناخودآگاه از شما امتیاز می‌گیرند. در ادامه با استفاده از ابزار مذاكره بهره‌ور جامع (Total Productive Negotiation) تع...

8 سال پیش

اصول مدیریت مجتمع‌های تجاری و تفریحی

ضرورت درک درست از مدرنیته

مدیریت بهره‌برداری از مجتمع‌های تجاری و تفریحی، دانش نوپایی است که در جهان سابقه طولانی ندارد چرا که مجتمع‌های تجاری و تفریحی یکی از محصولات دنیای مدرن‌ هستند. پیشرفت جامعه شهری تحولاتی را در سازمان‌های اقتصادی از جمله روابط دادوستد شهری به وجود آورده است. به دنبال این تحولات، زیرساخت‌های سازمان اقتصادی هم دستخوش تغییر...

8 سال پیش

مدیریت امروز

قانون پل طلایی را در تجارت رعایت کنیم

نگرش مثبت یکی از قدرتمندترین ابزارها برای کسب موفقیت است. افراد مثبت برای زندگی کردن و بودن در کنار دوستان و خانواده خود نسبت به دیگران از هیجان بیشتری برخوردارند. مهم نیست چه وضعیتی دارند، همیشه به دنبال پیروزی و رسیدن به عزت و سربلندی هستند. با این پیش‌زمینه فکری سراغ یک قانون طلایی می‌رویم؛ قانون پل طلایی در وا...