یکی از روشهای ساده برای افزایش تعداد مشتریان، تدوین یک استراتژی جایگاهیابی مناسب برای محصول یا خدمت است. این استراتژی دیدگاه شما را به مشتری معرفی میکند و نشان میدهد که پیشنهادهای شما برای مشتری چطور باید درک و استفاده شود. همه برندهای بزرگ یک جایگاه مشخص را برای محصولات یا خدمات خود تعریف کردهاند و مشتریان خاصی ر...
موضوع اخلاق در مدیریت به یکی از دغدغههای اصلی سازمانهای معاصر تبدیل شده است. یک سازمان برای رسیدن به موفقیت چارهای ندارد جز اینکه ارزشها، استانداردها و سیاستهایی اخلاقمدار را تدوین کرده و این سیاستها را در سطح سازمان اشاعه دهد. زمانی اشاعه ارزشهای سازمانی مورد استقبال کارکنان سازمان قرار میگیرد که این ارزشها...
هر لحظه ممکن است اتفاق بیفتد؛ یک مشتری عصبانی ویدئویی را از تجربه بدی که در رابطه با برند شما داشته، در توییتر یا دیگر شبکههای اجتماعی به اشتراک بگذارد، تعداد زیادی از افراد این ویدئو را مشاهده میکنند و برند شما ویروسی میشود. درضمن این اتفاق ممکن است در ادامه یک برندسازی ناآگاهانه یا ارائه نادرست محصول به بازار نیز...
به تعبیر برخی کارشناسان، بستهبندی فرزندخواندهای برای بازاریابی محسوب میشود. امروزه، مدیران با شناسایی ارزش بستهبندی و نقش حیاتی آن در جلب نظر مشتری از طریق ایجاد ارتباط با خریداران در آخرین نقطه از زنجیره تامین یعنی محل فروش، به دنبال آن هستند تا با ایجاد ارتباط مستقیم با خریدار، بر وی تاثیر بگذارند. اساسیترین معی...
در بازار رقابتی امروز، با توجه به تنوع و گستردگی کالاهای عرضه شده و تفاوت در سبک زندگی و سلیقه مصرفکنندگان، دیگر نمیتوانید با چشمپوشی از تفاوتهای موجود و بهرهگیری از روشهای یکسان بازاریابی، رضایت مشتریان خود را جلب کنید. اغلب کسبوکارهای کوچک به دنبال یافتن استراتژیهای بازاریابی کم هزینه و اثربخش هستند، اما بای...
امروزه توجه به صنعت جهانگردی در اغلب کشورهای پیشرفته بهعنوان یک اصل مهم تلقی میشود و درآمد حاصل از آن، بخش مهمی از بودجه کشورها را به خود اختصاص داده است. با این حال، کشور ما هنوز نتوانسته از پتانسیلهای موجود در بخشهای مختلف گردشگری استفاده و آن را به جاذبه تبدیل کند. در واقع بر خلاف نظر بیشتر مردم، کشور ما جاذبه...
اکثر فعالان حوزه مارکتینگ در ایران همیشه به دنبال فرصتهایی هستند که بتوانند با همتایان خارجیشان ارتباط برقرار کنند تا بدانند چند مرده حلاجند. این فرصت هفته گذشته به کوشش شرکت پی ورلد و ماناپیام در قالب گردهمایی بازاریابی جهانی مهیا شد. رویدادی که از مهمترین رخدادهای بازاریابی جهان به شمار میرود، در ایران میزبان مدی...
تجربه، ابزاری قدرتمند است که بسیاری از حرکات و تفکرات انسانها را هدایت میکند. بسیاری از موفقیتهای امروز شما، در گرو تجارب پیشینیانتان قرار دارد، اما آیا همین تجربه میتواند در برخی موارد غیرمفید بوده و منجر به عدم موفقیت فرد یا سازمان شود؟ به عنوان مثال فرض کنید فردی نیرومند در کنار جوی آبی ایستاده و تعدادی کودک ن...
این روزها کمتر جمع کاری را پیدا میکنید که همه بزرگان یک عرصه در آن گرد هم جمع شوند و برای ارتقای وضعیت حوزه کاری خود با هم همکاری کنند. اما این رویداد کمسابقه هفته گذشته در مراسم رونمایی از کتاب «با بزرگان بازاریابی ایران» تالیف امیرحسین نوریان اتفاق افتاد؛ مراسمی که میتوان گفت جمع همه اساتید حوزه بازاریابی در آن جم...
قیمتگذاری براساس عوامل روانی، بهعنوان یکی از استراتژیهای مهم در بازاریابی محسوب میشود. این روش برمبنای نظریهای استوار است که بیان میکند استفاده از قیمتهایی خاص، میتواند از منظر روانشناختی بر ذهن مشتریان تاثیرگذار باشد. تکنیکهایی که توسط خردهفروشان و مغازهداران مورد استفاده قرار میگیرد، میتواند در قیمتگذا...
آیا تابه حال برایتان پیش آمده که احساس کنید هیچ ایده جدیدی برای وبلاگ یا وبسایت خود ندارید؟ میتوان ادعا کرد که امروزه تقریبا از هر 10 شرکت، 9 مورد از آنها از مفهوم بازاریابی محتوایی استفاده میکنند. بازاریابی محتوایی یک تکنیک بازاریابی برای تولید و انتشار محتوای ارزشمند به منظور جذب، تصاحب و درگیر کردن جامعه هدف برای...
بسیاری از کارشناسان بازاریابی بر این باورند که در آینده نزدیک، روباتها بازاریابی را هم مانند سایر عرصهها تسخیر خواهند کرد. با این حال، اغلب مدیران کسبوکارهای کوچک در کشورهای پیشرفته دنیا هنوز علاقهای نسبت به استفاده از روباتها برای بازاریابی نشان نمیدهند. آنها سه دلیل عمده را برای این مسئله برمی ش...
تا به حال پیش آمده احساس کنید که حال کسبوکارتان خوب نیست، اما ندانید مشکل از کجا نشات میگیرد؟ اخیرا یک کلینیک فوقتخصصی برند برای آسیبشناسی خلق برند و درمان برندها راهاندازی شده که در پنج گام، به ارتقای سطح سلامت برند میپردازد. وقتی اصحاب برند احساس خوبی از کسبوکار خود ندارند، میتوانند به این کلینیک مراجعه کنن...
فرد لوکا، موسس مجموعه رستورانهای زنجیرهای سابوی، کار خود را در صنعت فستفود در سن 17 سالگی با افتتاح یک مغازه کوچک ساندویچ فروشی آغاز کرد. او در آن زمان این کار را با هدف تامین هزینههای کالج خود انجام داد تا به این وسیله بتواند رویای پزشک شدن خود را تحقق بخشد. در آن زمان پیتر باک که یکی از دوستان فرد بود، با گذاشت...
تاریخچه پیدایش شرکت نستله، به سال 1866 یعنی زمانی برمیگردد که یک داروساز و کارآفرین سوییسی آلمانیتبار به نام هنری نستله، موفق شد ایده تولید یک گزینه سالم و ارزان قیمت را بهعنوان جایگزینی برای غذای کودکانی که نمیتوانستند از شیر مادرشان استفاده کنند، عملی کند. همین ایده، زمینهساز تاسیس شرکتی...
بسکین رابینز یکی از شناخته شدهترین برندهای بستنی در سراسر جهان است که تاسیس آن درست به زمان پس از جنگ دوم جهانی در کالیفرنیا بازمیگردد. در سال 194...
داستان کيافسي به زماني برميگردد که کلنل هارلندساندرز 40 ساله، تصميم گرفت در پمپبنزيني که در آن مشغول فعاليت بود، به مشتريان خود غذا هم بفروشد. پس از گذشت مدت زماني اندک، اغلب مشتريان ساندرز را افرادي تشکيل ميدادند که هدف آنها از مراجعه به پمپبنزين، خريد غذاهاي او بود. ب...
ایده اولیه شکلگیری یاهو، توسط دو دانشجوی فارغالتحصیل دانشگاه استنفورد در رشته مهندسی الکترونیک به نامهای جری یانگ و دیوید فیلو شکل گرفت. در ابتدا آنها در پی طراحی سرویسی بودند که بتواند لیستی از وبسایتهای مورد علاقه آنها تهیه کند. همین ایده اولیه توانست در سال 1995 منجر به ایجاد یاهو دات&z...
همه چیز از یک اختلافنظر ساده شروع شد. نخستین ملاقات سرگئی برین، دانشجوی سال دوم علوم کامپیوتر دانشگاه استنفورد با لری پیج در سال 1995، مقدمهای برای شکلگیری ایده تاسیس یکی از سرآمدترین برندهای کنونی جهان شد. اختلاف نظرهای آنها در همان برخورد اول در کمپ دانشگاه استنفورد، آنقدر زیاد بود که شاید هیچ&rlm...
زمانی که شما میخواهید محصولتان را بر مبنای هزینههایی که در تولید تکتک اقلام آن به کار رفته قیمتگذاری کنید، مسئله به اندازه کافی حساس و دقیق خواهد بود.حال تصور کنید میخواهید جنبههای روان شناختی را نیز در قیمتگذاریهای خود مورد نظر قرار دهید، قطعا حساسیت کار دوچندان خواهد شد. در ادامه چند قانون روانشناختی که میتو...