سازمانهای امروزی درگیر چالشهای مختلفی هستند که این چالشها در تمامی بخشهای سازمان دیده میشود اما یکی از مهمترین چالشها در بخش منابع انسانی، نحوه استخدام کارکنان و موضوع انگیزش آنان است. تکنیکها و تئوریهای زیادی در راستای افزایش انگیزه کاری وجود دارد اما هر سازمان بای...
امروزه سازمانها برای ارتقای فروش خود از هر استراتژی و تکنیکی استفاده میکنند و در این راستا روشهای بازاریابی متعددی وجود دارد اما برخی از این روشهای بازاریابی اخلاقی نیستند و استفاده از این روشها ممکن است برای خود سازمان و واسطههای فروش بیاعتمادی را به همراه داشته باشد. در چند سال اخیر تولیدکنندگان محصولات پزشکی...
با گسترش فضای مجازی، روشهای خرید مشتریان هم در معرض تغییراتی قرار گرفته است و هر روز مشتریان بیشتری ترغیب به خرید اینترنتی میشوند. سایت دیجی یکی از سایتهایی است که چند سالی میشود در حوزه فروش محصولات بهصورت اینترنتی مشغول به فعالیت است. دیجیکالا در چند سال گذشته توانسته در ذهن مشتری جایگاهی را ایجاد کند و تا به...
هر سازمانی باید برای خود نام تجاری مناسبی را انتخاب کند و این انتخاب یکی از مسائل بنیادی است که هر سازمان باید به آن بپردازد. این نامگذاری و فرآیند ثبت آن نقش بسزایی را در مقوله برندینگ و برندسازی ایفا میکند. نام برند میتواند جزو ابزارهای بسیار مهم برای ارتباط با مشتری تلقی شود و نام تجاری مناسب بهآسانی در ذهن مشتری...
امروزه سازمانهای معتبر استراتژیهای کلانی را برای سازمان تعیین میکنند و واحدهای مختلف سازمانی هر یک استراتژی را برای واحد خود اتخاذ میکنند. این در حالی است که بسیاری از سازمانهای معتبر ایرانی فقط به استراتژیهای کلان اکتفا میکنند. در بهترین حالت این سازمانها استراتژی فروش و بازاریابی خود را ارتقا دادهاند و کمتر...
درگذشته تبلیغ شرکتهای مختلف صرفا به آگهیهای میان برنامه خلاصه میشد و در بین فیلمها و سریالها این نوع تبلیغات بسیار به چشم میخورد اما با گسترش صنعت بازاریابی و تبلیغات، برندها به محتوای سریالها و فیلمها هم ورود پیدا کردهاند و گاه حتی محتوای یک سریال را به نفع خود تغییر میدهند؛ چون سریالها به دنبال جذب اسپانسر...
مسئله فروش یکی از پیچیدهترین و سختترین بحثهای هر سازمان است و مدیر فروش نقش محوری را در هر سازمان دارد. در بسیاری از شرکتهای ایرانی واحد بازاریابی یا تحقیقات بازار وجود ندارد و اگر هم واحد بازاریابی را در نظر گرفتند، بیشتر بهعنوان واحد فروش محصول یا خدمات از آن استفاده میکنند. در این شرکتها معمولا مدیر فروش با م...
هرچند فعالان عرصه تبلیغات و بازاریابی با وجود شرایط نامناسب اقتصادی در حد بضاعت خود برای ارتقای سطح کیفی و کمی این صنعت تلاش میکنند، اما به گفته بسیاری از کارشناسان نه یک گام، بلکه چندین گام از دانش روز دنیا عقب هستند. در این گیر و دار، بهتازگی خبری مبنی بر ورود سازمان جهانی تبلیغات (IAA) به داخل کشور مطرح شده، سازم...
نام تجاری یا برند علاوه بر یک نام، جلوهای تصویری و بصری همچون لوگو را نیز از خود ارائه میدهد که بهوسیله این لوگو محصول و خدمات از یکدیگر متمایز میشوند. بهصورت کلی طراحی یک لوگو مناسب میتواند جایگاه ویژهای را در ذهن مشتری ایجاد کند. از طرفی استفاده از یک شعار سازمانی که متناسب با استراتژی و ماهیت سازمان است، تاثی...
امروزه، برند بخش مهمی از یک سازمان محسوب میشود و مشتریان خواهان ارائه محصولات و خدمات سازمانها تحت عنوان یک برند هستند و معمولا از محصولات و خدماتی که برند خاصی ندارند، استقبال نمیکنند. بهصورت کلی برند آگاهی مشتری را نسبت به خدمات سازمان افزایش میدهد و حتی ممکن است با ایجاد احساس تعلق و نزدیکی مشتری نسبت به سازمان...
امروزه، خلاقیت و نوآوری یکی از نکات حائز اهمیت در موفقیت هر کسبوکاری است و بهوسیله طراحی خلاقانه دکوراسیون داخلی، فروشگاههای خردهفروش میتوانند در جذب مشتری موفق باشند. در همین راستا به تازگی یک فروشگاه تنقلات، به نام گامیلند در یکی از مراکز خرید تهران فعالیت خود را آغاز کرده است. یکی از مزیتهای این فروشگاه، طر...
هر سازمانی ممکن است دچار معضلی به نام «سکوتسازمانی» شود که در آن کارکنان سازمان به دلایل مختلفی از اظهارنظر در بحثهای مختلف سازمانی سر باز میزنند و سکوت اختیار میکنند.سکوت سازمانی بهطورکلی برای یک سازمان، بیماری محسوب میشود و ادامهدار شدن این موضوع ممکن است به ترک از خدمت کارکنان و مرگ سازمان منجر شود. در این می...
هر کسبوکاری برای ایجاد تمایز در مقایسه با رقبا روی برندینگ سازمان خود اقداماتی را انجام میدهد و سازمانها سعی میکنند بهصورت پیوسته تمایزاتی را برای خود ایجاد کنند. بعضی از سازمانها تمایز برند خود را با استفاده از رسانهها ایجاد میکنند اما با گسترش فضای رقابتی در بین خود رسانهها، آنها هم مجبور به ایجاد تمایزاتی...
از چــند سال گذشته سازمانها از حضور مشاوران در حوزههای مختلفی استفاده میکنند و این مشاوران میتوانند در حوزههای آموزش، سازماندهی اطلاعات، تدوین استراتژیها، تخصیص منابع، اجرای استراتژیها، کنترل و بهروزسازی و. . . به سازمانها کمکهای بسیار خوبی کنند. معمولا مشاوران در ابتدای ورود به سازمان به شناخت نسبتا خوبی از...
در گذشته وجود تعارض در هر سازمانی به منزله تهدیدی برای آن سازمان تلقی میشد و مدیران سازمانهای سنتی برای از بین بردن این تهدیدات به هر اقدامی دست میزدند. امروز هم مدیران معمولا تعارضها را برای سازمان مخرب دانسته و از آن اجتناب میکنند. به طور کلی تعارض در هر سازمانی وجود دارد و این تعارضها ممکن است حتی در دو شریک م...
امروزه قدرت تبلیغات به حدی بر همگان نمایان شده که تهیهکنندگان بعضی از فیلمهای سینمایی معمولاً بودجه هنگفتی را برای تبلیغات تیزرهای فیلمهای خود در نظر میگیرند و شبکههای تلویزیونی همواره بهعنوان یک رسانه مناسب برای نمایش تبلیغات مورداستفاده قرار میگیرند. به دلیل رابطه دیرینه تیزرهای تبلیغاتی فیلمهای سینمایی ب...
به جرات میتوان گفت کمتر شرکت دارویی ایرانی روی مقوله برندینگ خود سرمایهگذاری و اقداماتی را انجام داده و معمولا این تولیدکنندگان دارو در ساختار سازمانی خود حتی واحدهای بازاریابی و تحقیقات بازاری را ندارند که در زمینه بازاریابی و برندینگ خود برنامهریزیهایی را انجام دهند.
وظیفه مدیریت بیشتر تولیدکنندگان دارویی در ا...
ارزیابی عملکرد فرآیندی است که در آن عملکرد کارکنان بهصورت دورهای مورد بررسی و سنجش قرار میگیرد. این امر افزایش کارایی و اثربخشی را برای سازمان به همراه دارد، اما بیشتر کارکنان بر این باور هستند که بهوسیله ارزیابی عملکرد آنها تنبیه و توبیخ میشوند و فقط به منظور کنترل کار کارکنان این ارزیابی در سازمان صورت میپذیرد....
یکی از مقولههای مهم در سازمانهای امروزی بحث ارتباطات سازمانی است و وجود این سازمانها وابسته به ارتباطات آنهاست. این وابستگی در حدی است که مدیران ارشد یک سازمان معمولا وقت زیادی را صرف برقراری ارتباطات میکنند. از طرفی یکی از عوامل موثر در اثربخشی سازمانهای امروزی بحث ارتباطات افقی است که بین اعضا و گروههای مختلف د...
سازمانهای امروزی برای اینکه بتوانند در فضای رقابتی بازار ماندگار باشند، باید نوعی از استراتژی بازاریابی را اتخاذ و انتخاب کنند که همسو با اهداف و استراتژیهای کلان سازمان باشد. با مشخص شدن استراتژی بازاریابی، شرکتها میتوانند نیازها و درخواستهای مشتری را شناسایی کنند و در جهت ارضای این نیازها، محصولات و خدماتی را...