در دنیای پرتلاطم کسب و کار، جایی که رقابت همچون امواج سهمگین بر ساحل کسب و کارها می کوبد، بودجه بندی نقش قطب نما را ایفا می کند. بودجه بندی هنر تخصیص منابع محدود برای دستیابی به اهداف نامحدود است (تعریف ماندخیلی اقتصادی شد، نه؟). همچون معمار ماهری که با آجرهای اندک بنایی باشکوه می سازد، مدیران مالی نیز با بودجه ای محدو...
اغلب کارآفرینان دیر یا زود یکی از روزهای ظاهرا عادی که از خواب بیدار می شوند، در حالی که در دفتر کارشان سراغ کارهای روزمره می روند، ناگهان به این فکر می افتند که توسعه کسب و کارشان چه مسیر سخت و پیچیده ای داشته است. احتمالا در این میان خاطرات زیادی هم مرور خواهد شد. شاید برای تامین اولین سرمایه زیر بار وام رفته اید یا...
در دنیای پرتلاطم کسب و کار، جایی که برندها هر روز با چالش های جدیدی روبه رو هستند، ری برندینگ(Rebranding) یا تجدید هویت برند، همچون دمیدن روحی تازه در کالبد یک کسب و کار کهنه است. این فرآیند فراتر از تغییر لوگو یا شعار، یک بازنگری اساسی در هویت، ارزش ها و جایگاه برند در ذهن مخاطب است. بازآفرینی برند تقریبا مثل یک جراحی...
فرض کنید وارد رستورانی می شوید که آشپزخانه اش کاملا باز است و تمام مراحل پخت و پز غذا جلوی چشمان تان انجام می شود. در این صورت حس اعتماد و اطمینان شما نسبت به کیفیت غذا چند برابر نمی شود؟ حالا این سناریو را به سازمانی تعمیم دهید که تمام فرآینده ای تصمیم گیری و اجرای سیاست ها را به صورت واضح و شفاف با کارکنان و مشتریانش...
امروزه اگر برند شما یک اپ رسمی ندارد، باید گفت از قافله رقابت عقب مانده اید. اپلیکیشن برندها به چیزی بیشتر از یک ابزار ساده برای خرید یا سفارش تبدیل شده اند. آنها به یک فضای اختصاصی برای تعامل مشتریان با برند شما تبدیل گشته اند، درست مثل یک شعبه لوکس در گوشی مخاطبان. به عنوان مثال، برند نیوبالانس با اپلیکیشن خود نه تنه...
آیا تا به حال به این فکر کرده اید که گوگل چگونه از یک موتور جست وجوی ساده به یک امپراتوری بی رقیب دیجیتالی تبدیل شد؟ در طول دو دهه گذشته گوگل نه تنها عادت های آنلاین ما را تغییر داده، بلکه به یکی از تاثیرگذارترین نام ها در صنعت فناوری تبدیل شده است. این شرکت با ارائه ابزارهایی همچون گوگل مپ، جیمیل و البته کروم به یکی ا...
اگر یک دهه قبل به کسی می گفتید که سئو یا بهینه سازی موتورهای جست وجو می تواند کسب و کارها را از زمین به آسمان برساند، احتمالا فقط لبخندی تحویل تان می داد و می رفت سراغ تبلیغات تلویزیونی یا بنرهای کنار اتوبان، اما امروز همه می دانیم که سئو دیگر نه تنها یک راهکار بلکه به یک استراتژی حیاتی تبدیل شده است. سئو مثل قطب نمایی...
فکر کنید یک بوکسور هستید که قرار است در رینگ مقابل رقیبی قدرتمند قرار بگیرد. آیا بدون بررسی حرکات، نقاط ضعف و استراتژی های او وارد میدان می شوید؟ خب اگر به سرتان بزند همینطور بی مقدمه وارد رینگ مسابقه شوید، احتمالا شکست سختی خواهید خورد. درست همانطور که یک بوکسور ماه ها وقت می گذارد تا سبک بازی و حتی عادت های کوچک حریف...
دنیای کسب و کار شبیه یک سالن سینماست؛ مملو از صندلی هایی که باید پر شوند و تماشاگرانی که اگر نباشند، فیلم روی پرده باقی نمی ماند. همانطور که هنرمندی مثل استیون اسپیلبرگ برای فروش میلیاردی فیلم هایش دست به هر ابتکاری می زند، کسب و کارها نیز باید برای نگه داشتن مشتریان خود تلاش کنند. مشتری ها همان تماشاگران وفاداری هستند...
اختصاص بودجه برای تبلیغات درست مثل پیدا کردن تکه ای طلا در عمق یک معدن متروک است؛ سخت، با ارزش و البته پراهمیت. برندها این روزها به سختی می توانند بودجه لازم برای تبلیغات شان را تامین کنند. هر سنتی که صرف تبلیغات می شود، باید مثل یک دانه کوچک در خاکی حاصلخیز کاشته شود و بارها و بارها نتیجه بدهد، اما وقتی این بودجه محدو...
پایان سال برای بسیاری از ما یعنی لیست خریدهای دقیقه نودی، برنامه ریزی برای تعطیلات و شاید کمی هم هیجان جشن و دورهمی، اما برای مدیران کسب و کارها این روزها چه شکلی خواهد بود؟ خب، اوضاع کمی متفاوت است. پایان سال یعنی بستن حساب ها، بررسی سود و زیان، تسویه بدهی ها و البته کلی سردرد بابت مالیات!
حسابداری و مدیریت مالی ستون...
فرض کنید وارد استادیوم نیوکمپ می شوید؛ اینجا پای بارسلونایی در میان است که به بهترین شکل تنوع جهانی را در فوتبال به نمایش می گذارد. از یک مهاجم لهستانی گرفته تا یک مدافع اسپانیایی، از یک هافبک هلندی تا یک گلر آلمانی؛ همه در کنار هم مثل قطعات یک پازل بزرگ تصویری از هماهنگی و قدرت را می سازند. درست مثل این تیم، شرکت ها ه...
اگر اینترنت را به یک شهر بزرگ و پرهیاهو تشبیه کنیم، ردیت (Reddit) شبیه یک میدان مرکزی پر از آدم هایی با علایق مختلف است که با هیجان درباره همه چیز صحبت می کنند. این پلتفرم در سال ۲۰۰۵ توسط استیو هافمن و الکسیس اوهانیان پایه گذاری شد و با تنوع گسترده موضوعات به خانه میلیون ها کاربر تبدیل شد. ردیت جایی است که هر موضوعی،...
تصور کنید وسط یک مسابقه فرمول یک هستید. نه، قرار نیست خودتان پشت فرمان بنشینید، اما نقش تان به عنوان مدیر تیم حیاتی است. هر چیزی باید با دقت برنامه ریزی شده باشد؛ از انتخاب تایرهای مناسب تا هماهنگی با مکانیک ها و حتی پیش بینی وضعیت آب و هوا. اگر همه این عوامل به درستی مدیریت شوند، راننده شما می تواند از خط پایان عبور ک...
در دنیای پرهیاهوی بازارهای مدرن مشتری ها انواع و اقسام بی نهایت متنوعی دارند. بعضی ها مثل مهاجم فوتبالی که دنبال فرصت ها هستند تا گل پیروزی را بزنند، به سرعت جذب برندها می شوند. آنها به محض دیدن تبلیغی جذاب یا محصولی جدید کارت بانکی شان را از جیب بیرون می آورند و خرید می کنند. اینها مشتریان فعالند؛ همان هایی که د...
تصور کنید صبح از خواب بیدار می شوید، به جای رفتن به دفتر کار لپ تاپ تان را باز می کنید. در جلسه ای مجازی حاضر می شوید و قراردادهای کاری را امضا می کنید؛ نه با قلم بلکه با امضای دیجیتال. به بانک نمی روید، بلکه در اپلیکیشن موبایل خود تمام تراکنش های تان را مدیریت می کنید. حتی خرید نان صبحانه تان هم با یک کلیک انجام می شو...
زمانی نه چندان دور بازاریاب ها اگر یک بیلبورد یا تبلیغ تلویزیونی به دست می آوردند، کلاه شان را حسابی بالا می انداختند؛ چراکه برای موفقیت در دنیای مارکتینگ تنها ابزارهای لازم همین موارد بود. حالا به دنیای امروز فکر کنید؛ جایی که تا موبایل تان را دست می گیرید، اینستاگرام و یوتیوب با تبلیغات گوگل از هر طرف به شما چشمک می...
در دنیای کسب وکار تغییر همیشه مثل یک هیولای ناشناخته بوده؛ ترسناک، اما لازم. با این حال در عصر دیجیتال تغییر دیگر انتخاب نیست، بلکه یک اجبار است. اگر بخواهیم این موضوع را با یک مثال جذاب شروع کنیم، می توانیم به برند نتفلیکس اشاره کنیم. این شرکت که زمانی فقط یک سرویس اجاره دی وی دی ساده بود، با تغییر مدل کسب وکارش به اس...
تصور کنید یک فروشگاه آنلاین بزرگ به تازگی یک کمپین تخفیف جذاب برگزار کرده و انبارش به لطف هجوم مشتریان خالی شده است، اما ناگهان هفته بعد همان انبار پر می شود؛ نه با محصولات جدید، بلکه با سفارش های مرجوعی! مشتریان از کیفیت محصول ناراضی اند، برخی اشتباه سفارش داده اند و تعدادی هم صرفا نظرشان عوض شده است. نتیجه؟ سردرگمی،...
جهان کسب و کار شبیه به یک بازی شطرنج بی پایان است؛ یک حرکت اشتباه کل بازی را از دست تان خارج خواهد کرد. برندهایی که سال ها زمان، سرمایه و خلاقیت صرف ساختن اعتبار خود کرده اند، ممکن است تنها با یک اشتباه به یکباره زیر آوار انتقادات و بحران ها دفن شوند. از رسوایی های زیست محیطی تا نقض حریم خصوصی مشتریان، نمونه های ملموس...