یادداشت اختصاصی

6 سال پیش

آداب کسب و کار / استارتاپ: مگه سایت راه انداختن خیلی مهمه؟

خاله شهین خانم هر بار که به خونه می اومد یه خبر تازه داشت. این بار هم خیلی هیجان زده بود و هنوز مامان جلوش ننشسته بود که گفت: خواهرجون حیف حیف حیف. مامان تعجب کرد و گفت: چی چی حیف؟ خاله شهین لبخند تلخی زد و گفت: عمر رو می گم خواهرجان مثل برق و باد داره می گذره. آدم اگه 100سال نمیره چه چیزایی که نمی بینه. مامان مهین خند...

6 سال پیش

برندینگ و تبلیغات تلفن همراه

هزینه کرد نادرست در تبلیغات، مرگ یک برند است. این مؤلفه در استارتاپ ها و بازاریابی و فروش شرکت های دانش بنیان اهمیت فراوانی دارد، زیرا افزایش آگاهی از یک برند توسط تبلیغات تلفن همراه، برای هر کسب وکار وضعیتی متفاوت دارد. به عبارت بهتر؛ تحقق معنای سرمایه گذاری یا اتلاف هزینه در تبلیغات موبایلی، به تحلیل پیش از هر...

6 سال پیش

عدم الزام نصب قیمت و چالش های حمایت از حقوق مصرف کنندگان

درحالی که دولت یازدهم روزهای پایانی خود را سپری می کرد ارسال بخشنامه ای از سوی وزیر اسبق صنعت، معدن و تجارت مبنی بر عدم الزام نصب قیمت توسط برخی واحدهای تولیدی منجر به طرح مباحث بسیار زیادی در سطح مطبوعات، رسانه ها و محافل اقتصادی شد. در این طرح گروه های کالایی در حوزه صنایع بیسکوئیت، شیرینی، کیک و شکلات، انواع...

6 سال پیش

شیوه های ادراکی

امروز می خواهم در مورد شیوه های ادراکی صحبت کنم منظورم از شیوه های ادراکی این است که طرف مقابل ما چگونه می فهمد و داده ها را در ذهن خود تجزیه و تحلیل می کند. سوء تفاهم زمانی بروز می دهد که اشخاص خود به خود فرض را بر این می گذارند که دیگران هم مانند آنها فکر می کنند. به یاد رابرت سومر. ما سه شیوه ادراکی داریم: 1. دی...

6 سال پیش

آداب کسب و کار / مکانیکی: حرفه ای و خوش اخلاق

هنوز وارد گاراژ نشده بودم که آقا منصور به استقبالم اومد و گفت: ای بابا دستور می دادید ما خدمت می رسیدیم. خندیدم و گفتم: متشکرم آقا منصور می خواستم چند تا ایراد ماشین رو خدمت شما توضیح بدم. از ماشین پیاده شدم و آقا منصور با اشاره به شاگردش فهماند که ماشین رو یه گوشه ای درست پارک کنه. درحالی که دست در دست من داشت،...

6 سال پیش

چرا چرم ایرانی یک افتخار است؟

همه چیز از روز های سرد زمستان سال 72 آغاز شد. در خبرها آمده بود شاهزاده ساسانی که 1700 سال در اعماق معدن نمک خفته بود با صدای غرش بلدوزرهای معدنکاران بیدار شده است. . . در زمستان سال 1372 معدنکاران معدن نمک چهرآباد زنجان هنگام خاکبرداری و استخراج از معدن نمک زیر تپه های این منطقه با نیم تنه یک جسد روبه رو شدند....

6 سال پیش

آداب کسب و کار / قنادی: شیرینی هایی برای تست

شیرینی فروشی بزرگی بود و با اینکه یک ماه از افتتاحیه اش می گذشت از شیرینی فروشی های دیگه محله شلوغ تر بود. آقا ارسلان همسایه طبقه بالایی هفته گذشته به من سفارش کرد که اگر شیرینی می خوایم حتما از قنادی بهار خرید کنیم. عصر پنج شنبه شیرینی فروشی شلوغ بود. به محض ورود جوانی خوش تیپ و خوش بیان به سمت ما آمد و با مهربانی گف...

6 سال پیش

آیا به مرحله ارتباط مؤثر رسیده ام؟

قبل از پاسخ به این سوال یک نکته مهم را به یاد داشته باشید. بعد از همگامی، هدایت یا متقاعد سازی است ولی باید بدانیم که زمانش فرا رسیده است یا نه. برای این منظور در سطح غیر کلامی (زبان بدن) مخاطب خود را محک بزنید، به عنوان مثال حالت چهره اش را کپی کنید چند دقیقه بعد حالت خود را تغییر دهید، اگر مخاطب تان هم...

6 سال پیش

برند سازی شخصی و ساخت داستان

دن شوبیل معتقد است «هر کاری که انجام می دهید بیان می کند چه کسی هستید، چطور برنامه ریزی می کنید و همین مسئله باعث می شود برای دیگران به یادماندنی شوید.» با مشاهده تصاویر استارباکس، مک دونالد یا اپل به چه چیزهایی فکری می کنید؟ این برندها شفاف، باثبات و قابل تشخیص هستند. احتمالا می دانید که آنها چه کاری انجام می دهند و...

6 سال پیش

آداب کسب و کار / بنگاه املاک: اندر آداب بنگاه داری

از در که وارد شدم سلام کردم، اما اصلاً متوجه حضور من نشدند. دوباره با صدای بلندتری سلام کردم. سخت مشغول بازی تخته نرد بودند. یکی از آن دو نفر که کمی چاق تر بود چند ثانیه نگاهی بهم کرد و دوباره مشغول بازی شد. کمی ایستادم تا شاید مرا ببینند. مردی که پیراهن چارخونه داشت از جفت شش اش می گفت، اما مردی که کمی چاق بود، می گف...

6 سال پیش

چهار پرسش از کاتلر

*غلط ترین شکل های مدیریت در بازار یا بازاردانی چیست؟ بازاردانی فلسفه درک و خدمت رسانی به مشتری و کسب رضایت اوست. تبلیغات مبالغه آمیز یا قیمت گذاری که مشتریان را به خطا بیندازد از مفهوم اصلی بازاردانی (مارکتینگ) دور است. *شما در سخنرانی های خود درمورد ماهیت بازاردانی بیشتر روی چه مواردی تأکید دارید؟ بسیا...

6 سال پیش

آداب کسب و کار / فرش فروش: از اون آقا بپرسید!

تقریبا چند کیلومتری از شهر خارج شدیم و پرسان پرسان آدرس فرش فروشی را گرفتیم. خواستیم وارد پارکینیگ بشیم که یه نفر با لباس انتظامات به طرف ماشین ما اومد و گفت: جا نیست آقا بفرمایید. درحالی که از برخورد نه چندان خوب اون ناراحت شده بودم، گفتم: ببخشید شما مدام در تلویزیون تبلیغ می کنید که به مرکز خرید فرش شما بیاییم اون وق...

6 سال پیش

بایدها و نبایدهای وفاداری مشتریان در مراکز خرید / ایجاد یک تجربه خوب از خرید

هر روزه خبر از افتتاح مرکز خریدی در گوشه و کنار شهر به گوش می رسد؛ مراکز خریدی که در اکثر محله های تهران ساخته شده اند و با راه اندازی مراکز خرید جدید، فعالیت های مراکز خرید قبلی تحت الشعاع قرار خواهد گرفت، اما با این حال بیشتر این مراکز خرید با انبوهی از مشتریان همراه هستند که دائماً در حال رفت و آمد در راهروهای مراکز...

6 سال پیش

دام های 5 گام تا توسعه، 7 ویژگی توسعه و 3 راه موفقیت

در سال های اخیر در روزنامه ها، مجلات، سایت ها، شبکه های اجتماعی و صدا و سیما موجی گسترده و با هدف نفوذ سطحی و اثر آنی راه اندازی شده که برای کسب موفقیت های فوری، گام ها، ویژگی ها و راه های کوتاه مدت و البته هیجانی و موقت را در بین مخاطبان خود ترویج می دهد. همواره افراد جوان جویای صعود به مقامات عالی از طریق دستیابی به...

6 سال پیش

بازاریابی اینترنتی و بهبود کسب و کار

تمام فعالیت هایی که ما در بازاریابی اینترنتی انجام می دهیم به منظور بهبود کسب و کار است. بازاریابی اینترنتی به قدری گسترده و پیچیده است که بسیاری از موارد و نکاتی را که می توان از آن برای تأثیرگذاری بیشتر و بهبود کسب و کار استفاده کرد، فراموش می شود. به همین منظور من در این مقاله قصد دارم به راه های مهمی که می توان از...