یکی از بهترین راههای به وجود آوردن خلاقیت و تغییر در هر سازمانی این است که تمرکز کنید تا بتوانید شروعی خوب را برای کارمندان تازهوارد رقم بزنید. در حالی که بیشتر کارفرماها فقط به کارمندان تازه استخدام شده اطلاعات پایه را درباره موقعیت شغلی جدیدشان میدهند و مهارتهایی را که لازم دارند با آنها در میان میگذارند،...
ایزادور شارپ (Isadore Sharp) هتلدار کانادایی و موسس و رئیس هتلها و استراحتگاههای Four Seasons است. Four Seasons یک شرکت خدمات توریستی کانادایی است که مالک هتلهای زنجیرهای مجلل و گرانقیمت این کشور است. شارپ در سال 1952 از موسسه تکنولوژی رایرسون و در رشته تکنولوژی مدرک دیپلم گرفت. پس از فارغالتحصیلی کارش را در شرکت...
تــام مــونــِهــان (Tom Monaghan) کارآفرین آمریکایی است که دومینوز پیتزا (Domino’s Pizza) را در سال 1960 افتتاح کرد. او همچنین از سال 1983 تا 1992 صاحب تیم بیسبال تایگرز نیز بود. پس از اینکه تام مونهان پدرش را در چهارسالگی از دست داد، مادرش شرایط سختی برای بزرگ کردن فرزندانش داشت، به همین دلیل در سال 1943 و در شش...
کریس گاردنر (Chris Gardner)، کارآفرین، سرمایهگذار، کارگزار سهام، نویسنده و نیکوکار آمریکایی است؛ کسی که در اوایل دهه 1980 با بیخانمانی دست به گریبان بود، در حالی که پسر کوچکش را نیز بزرگ میکرد. کتاب خاطرات گاردنر با نام «در جستوجوی خوشبختی» در ماه مه سال 2006 منتشر شد. کریس گاردنر در حالی در چالش با راهاندازی شرکت...
هیچکس در هیچ جایگاه و مکانی دوست ندارد کسی باشد که باعث ناراحتی و ناامیدی دیگران میشود یا شخص موردنظر برای گرفتن تماسی باشد که حاوی پیغامی منفی است، اما در عین حال باید در نظر گرفت که هیچ مسئله شخصی در کار نیست و در هر کسبوکاری پاسخ منفی دادن به یک متقاضی کار اتفاق میافتد.البته این مطرح کردن و شرح دادن این موضوع می...
دانکن هاینز (DUNCAN HINES) از پیشگامان رتبهبندی رستورانها برای مسافران به شمار میرفت.امروزه بیشتر او را با برند محصولات غذاییاش که با نام خودش نیز تولید میشود میشناسند.هاینز در دوران کودکی مادرش را از دست داد و سرپرستیاش به مادربزرگش سپرده شد. او در دانشگاه تجارت بولینگ گرین که امروزه با نام کنتاکی غربی شن...
کلوین کلاین (Calvin Klein) طراح مد آمریکایی و موسس کمپانی با همین نام در سال 1968 است. علاوه بر لباسهایی که کلوین کلاین تولید میکند و نام خودش بر آنها نهاده، عطرها، ساعتها و جواهرات این شرکت نیز با این نام شناخته میشوند. کلوین زمانی که پسر بچه بود، برخلاف سایرین به جای بازی کردن، در خانه میماند و وقتش را صرف کشیدن...
«استخدام»، مهمترین کلمه در لغتنامه هر صاحب کسبوکاری است. درست متوجه شدید این کلمه حتی از کلماتی مثل «درآمد» و «ارزش بازار» نیز اهمیتش بیشتر است و دقیقا به همین دلیل است که قوانین استخدام یک شرکت میتواند باعث موفقیت یا عدم موفقیت آن باشد. مسئولیت استخدام کارکنان، مسئولیت بسیار بزرگی است. باید کارتان را درست انجام ده...
دیوید آگیلوی (David Ogilvy)، مدیر معروف زمینه تبلیغات بود که بیشتر به عنوان «پدر تبلیغات» شناخته میشود. در سال 1962، مجله تایم او را به عنوان یکی از نابغههای صنعت تبلیغات معرفی کرد. او در دوران مدرسه موفق به دریافت بورسیه تحصیلی در سن 13 سالگی شد و به دانشگاه فتس (Fettes College) راه یافت. در سال 1929، دوباره موفق به...
مدیران خوب، کارها را به خوبی انجام میدهند، اما مدیران بزرگ الهامبخش دیگران هستند و به آنها میآموزند کارها را چگونه به خوبی انجام دهند. اگر به یک نفر ماهیگیری یاد دهید، او را برای تمام عمر سیر کردهاید. اینگونه نیست؟ همین ایده و مفهوم در مدیریت نیز کاربرد دارد؛ مدیریت موفق باید میزان برابری از انجام کار و واگذاری مس...
دیو توماس (Dave Thomas) بازرگان، نیکوکار آمریکایی و موسس و مدیرعامل رستورانهای زنجیرهای وندی (Wendy) بود. فستفودهای توماس در زمینه درست کردن همبرگر تخصص زیادی داشتند و در واقع همبرگرهایش معروف بود. او همچنین به عنوان کسی شناخته میشود که در بیش از 800 تبلیغ تجاری برای این زنجیرهها از سال 1989 تا 2002 حضور یافت. در...
جیمز سینگال (James Sinegal) موسس و مدیرعامل سابق خردهفروشیهای زنجیرهای و بینالمللی کوستکو (Costco) است. سینگال مدرک کارشناسیاش را در سال 1959 و از دانشگاه سندیهگو گرفت. او پس از اینکه کارش را در سال 1954 به عنوان بستهبند موادغذایی در فدمارت (FedMart) آغاز کرد، فهمید که به خردهفروشی علاقه خاصی دارد و از شانسی...
تغییرات آسان نیست و همین موضوع عاملی است که معمولا در مقابل ایجادش مقاومت میشود. سازمانها تغییرات ایجاد میکنند تا بهرهوریشان و قدرت رقابتشان را بهبود بخشند. با این وجود، اگر تغییرات صورتگرفته قابل درک نباشند و همه کسانی که به نوعی شامل این تغییرات میشوند، نتوانند با آن ارتباط برقرار کنند، مشکلاتی ظاهر خواهند ش...
کرنلیوس وندر بیلت (Cornelius Vanderbilt) بازرگان و نیکوکار آمریکایی بود که ثروتش را از طریق خط آهن و کشتیرانی به دست آورد. او در فقر به دنیا آمد، اما با تحصیلات متوسط، استقامت و هوشی که داشت راهش را به سوی موقعیتهای مدیریتی در تجارت بر آبهای داخلی و رشد سریع صنعت راهآهن گشود. او بیشتر به دلیل ساخت خط راهآهن مرکزی ن...
برنارد آرنولت (Bernard Arnault) سرمایهگذار، بازرگان و نیکوکار فرانسوی است که از سال 1989 به عنوان رئیس و مدیرعامل LVMH فعالیت دارد. LVMH یک شرکت فرانسوی و چندملیتی لوازم لوکس است که دفتر مرکزی آن در پاریس قرار دارد. این شرکت در سال 1987 و از ادغام خانه مد لوییویتون (Louis Vuitton) با موئت هنسی (Moët Hennessy) ب...
وقتی صحبت درباره جلسات کاری میشود، تاثیر اولیه میتواند بسیار تعیینکننده باشد. در بسیاری از موارد پیش آمده که در همان 30 تا 60 ثانیه اول جلسه ملاقات، بیشتر افراد تصمیمشان را گرفتهاند. این حقیقت تلخ و رعبآور است، در عین حال میتواند در جهت منافعتان به کار گرفته شود، اگر خودتان را بهدرستی آماده آن کنید. در زندگی ر...
ری دالیو (Ray Dalio) بازرگان آمریکایی و موسس شرکت سرمایهگذاری بریجواتر (Bridgewater) است.بریجواتر یک شرکت مدیریت سرمایهگذاری است که در حال حاضر 1200 کارمند دارد. در سال 2012، دالیو در میان فهرست سالانه تایم از 100 فرد تاثیرگذار جهان قرار گرفت و در سال 2011 و 2012 توسط بلومبرگ مارکت بهعنوان یکی از 50 فرد تاثیرگذار...
بیــل گــراس (Bill Gross) ســرمایهگذار آمریکایـــی و از تاســیسکننــدگان کمپانــی Pacific Investment Management) PIMCO) است. PIMCO یک کمپانی مدیریت سرمایهگذاری جهانی در کالیفرنیاست که در 12 کشور در سراسر جهان بیش از 2 هزار کارمند در 13 شرکت دارد. این کمپانی صندوق سرمایهگذاری مشترک، سایر سرمایهگذاریهای مدیریتی و ر...
کارل ایکان (Carl Icahn) سرمایهگذار و نیکوکار آمریکایی، موسس و بزرگترین سهامدار شرکت ایکان (Icahn Enterprises) است. این شرکت آمریکایی در صنعتهای مختلفی از جمله قطعات اتومبیل، انرژی، فلزات، بستهبندی غذا و... فعالیت دارد و توسط خود ایکان اداره میشود. او همچنین رئیس شرکت فدرال مغول، شرکت آمریکایی سازنده، گسترشدهنده و...
اغلب ما در مصاحبههای کاری از کلمه «معتاد به کار» (workaholic) استفاده نمیکنیم و اغلب دلیل خوبی برای بیان نکردنش داریم. درحالیکه بیشتر مواقع این کلمه را در حالت تمسخر یا به طعنه به کار میبریم، باید بدانیم چقدر این کلمه قدرتمند است و مفهومی ویرانگر در پس معنای به ظاهر سادهاش دارد. «اعتیاد به کار» (Workaholism) دربا...