وفاداری مشتریان یک موفقیت برای برند محسوب می شود. اگر شما یک گروه از مشتریان وفادار نداشته باشید، مجبور به رقابت با برندهای دیگر برای جذب مشتری خواهید بود. زمانی که مصرفکنندگان نام تجاری خود را انتخاب میکنند به بررسی عواملی چون راحتی در نحوه دسترسی یا قیمت کالا میپردازند. شما با کاهش قیمت و تمرکز بر جنبه های دیگر ای...
فلسفه پیدایش ممیزی بازاریابی را میتوان به این صورت خلاصه كرد كه آشنایی سنجیده و عملی با بازارهای گوناگون و توانمندیها و كاستیهای هر بنگاه نیازمند «خودشناسی» است. باید از نقطه شناخت خود حركت كرده و به شناخت و درك نیازهای آشكار و نهان مشتریان گوناگون در بازارهای مختلف و با ویژگیهای متفاوت رسید. ممیزی بازاریابی تمام...
معماری برند بخش مهمی از برنامهریزی برای برندسازی است تا تشخیص دهیم که چگونه برند در طول زمان شکل میگیرد. نیاز به معماری برند بیشتر زمانی حس میشود که برنامهای برای ساخت چند برند وجود داشته باشد؛ برنامهای که مشخص میکند رابطه بین این برندها به چه شکل باید باشد. در شرایط سخت اقتصادی زمانی که مشتریان پول کمتری برای خر...
ذهن ما همیشه با این سوال روبهروست که چرا برخی از صاحبان کسبوکارها موفق میشوند، اما بعضی دیگر نمیتوانند. همه اینها با عادات، اعتقادات، شور، انعطافپذیری و نگرش رابطه دارد. اغلب همه افراد میتوانند کارهایی را که یک فرد موفق انجام میدهد، انجام دهند اما برخی از این افراد عادات عملیای دارند که باعث میشود کارهای مهمی...
طرح «روزهای گرم حرفی» استراتژی جدید اپراتور اول برای جذب مشتری است که از اول دیماه ۹۳ آغاز شد و به این صورت است که با پرداخت ۱۰۰۰ تومان در هرروز، میتوانید تا ساعت ۱۱ شب همان روز، با دوستان خود در شبکه همراه اول که شامل تلفنهای همراه و تلفنهای ثابت هستند، تماس بگیرید و ۶۰ دقیقه بهطور رایگان مکالمه کنید. طرح «روزها...
چای Pure Leaf پپسی با سهم بازار 40 درصدی گوی رقابت را از کوکاکولا ربود. رقابت بین کوکا کولا و پپسی رقابتی دیرینه است و این دو، سالهای متمادی در تولید محصولات نوشیدنی، ارائه شعار برتر و اسپانسری تیمهای ورزشی با یکدیگر رقابت داشتهاند. جنگ جدید این دو بر سر بازار پررونق چای است. حالا چای Pure Leaf پپسی از برندهای ...
سه شرکت نامی دل، انویدیا و VMware با یکدیگر پیمان همکاری خاصی را منعقد کردهاند که هدف اصلی از آن سرنگون کردن امپراتوری اپل است. شرکتهای بزرگی در سراسر دنیا با اپل رقابت میکنند ولی در طول تاریخ کوتاه شرکتهای کامپیوتری کمتر شاهد شراکت مستقیم شرکتها برای مقابله با یک شرکت خاص بودهایم. اما در شراکتی کم نظیر، سه...
برای سالیان متمادی از اختاپوسها بهعنوان حیواناتی نام برده میشد كه در ژرفنای عرفانی و مرموز تاریكترین اقیانوسهای جهان زندگی میكردند. سونی، آكواریوم Sea Life متعلق به شركت تخصصی علمی Tarlton، مربی حیوانات «مارك وت» و سازمان زیست محیطی FCB New Zealand با كمك یكدیگر نخستین اختاپوس عكاس را به جهانیان معرفی كردهاند. ا...
پرسپولیس، یکی از قدرتمندترین برندهای ایران، این روزها برندی خسته است. از تمام اتفاقات پیرامونش آسیب دیده و داروهای چپ و راستی که خورده، این برند را بیحالتر و پژمردهتر کرده. از تغییرات مدام در مدیران عامل و هیاتمدیره و رییساش تا سرمربی عجیبش درخشان که رفتار و نتایجش، فاصله معناداری با هویت پرسپولیس داشت. حتی مش...
وقتی در بازار رقبای بزرگ حضور دارند، تصاحب سهم بیشتر کار دشواری است. کسبوکاری که بعد از رقبای بزرگ به میدان میآید، باید دائم خدمات و محصولات تازه را به مشتریان ارائه کند تا آنها دل از بزرگان بازار بکنند و به سراغ تازه نفس بازار بیایند. یکی از شیوهها برای جذب مشتریان در چنین بازاری ارائه خدمات به گروه مخاطبی است که...
شرکت سامسونگ اعلام کرد همکاری خود با شرکت چینی دونگوان شینیانگ الکترونیک را به حالت تعلیق درآورده است. دلیل این اقدام ظن به کار گماردن کودکان در این شرکت چینی عنوان شده است. این برای نخستین بار است که سامسونگ دست به چنین اقدامی میزند. این شرکت تصریح کرده در صورتی که ثابت شود کودکان در این شرکت فعالیت داشتهاند همکاری...
شرکت Skol، برای نخستین بار در جهان، نوشیدنیهای خود را بهصورت باکس یخی شش تایی ارائه کرده است. این بستهبندی منحصربهفرد تنها از یخ ساخته شده است، به طوریکه نوشیدنی داخل قوطی منجمد نمیشود. بستهبندی نوآورانه Skol برای نخستین بار به گردشگران روسی در کویابا، یکی از گرمترین شهرها در پایتخت برزیل داده شد تا به مذاق...
کسانی که میخواهند از نقطه صفر بهترین پایهها را بنا بگذارند و کسبوکاری قرص و محکم بنا کنند، باید جزییات فراوانی را مورد توجه قرار بدهند. در این فرصت به برخی از درسهای كلیدی میپردازیم تا هر مدیری كه تصمیم به برندسازی دارد بهتر است با رعایت آنها فضای امنتری برای نام تجاری خود بسازد.
1- اطمینان حاصل كنید كه نام تج...
فیلیپ کاتلر یکی از سرشناسترین بازاریابان جهان و پدر بازاریابی مدرن ۳۴ جلد کتاب و بیش از یکصد مقاله در این حوزه منتشر کرده که بسیاری از آنها به زبانهای مختلف ترجمه شده است. او در سال ۱۹۳۱ در شهر شیکاگو در ایالاتمتحدهآمریکا متولد شد. او هنگام تحصیل در انستیتو تکنولوژی دانشگاه شیکاگو و ماساچوست، در آغاز کار خود به...
پپسی چالش جدیدی را معرفی کرده که طی آن مصرفکنندگان میتوانند قوطی نوشابه را به شکل دلخواه خود طراحی کنند. در واقع پپسی در چالش جدید «درلحظه زندگی کن» به مصرفکنندگان فرصت فوقالعادهای میدهد تا قوطی را دوباره طراحی کنند.
نیکولا فورمیکتی، طراح مد و مدیر خلاقیت معروف سفیر جهانی چالش پپسی است و این چالش با طرح مفهومی...