یادداشت اختصاصی

7 سال پیش

همگام شدن در زبان بدن و کلام

در سال های اخیر تمامی مدیران و شرکت ها به اهمیت زبان بدن پی برده اند که آن را از تعداد کتب چاپ شده و دوره های برگزار شده می توان متوجه شد. در بیشتر این موارد به خصوص مواردی که بین مردم از اسم و رسم خاصی برخوردار هستند در خصوص ترجمه زبان بدن و نوع کلام، آموزش می دهند. اما من اینجا می خواهم از همگام شدن در زبان بدن و کلا...

7 سال پیش

آداب کسب وکار / خیاطی زنانه: خیاطی هم مثل نقاشی است

همه از فرم لباس ها و دوختش تعریف می کردند. مهتاب هم دست کسی نبود هی این ور و اون ور می کرد تا خانم های مجلس لباسش رو ورانداز کنند؛ یه پیراهن مشکی مجلسی شیک با دوخت بسیار عالی. هیچ کس باور نمی کرد این لباس رو الناز خواهر زاده کوچولوی مهتاب دوخته باشه. محبوبه تا فهمید که پیراهن رو الناز دوخته دهانش را به اندازه یک گز با...

7 سال پیش

خاطره انگیزترین سفرم با اسنپ

آخر یه هفته دل انگیز بهاری، از اون معدود روزای بدون دود و زیبای تهران، قصد کردم برم سمت لواسون و گشت و گذاری توی طبیعت بکنم و بعدش تو یکی از کافی شاپ های اونجا آروم بگیرم و کتابی رو که در دست داشتم، مطالعه کنم. این روزا کتاب های خوبی از کارآفرین های برتر جهان به دستم می رسه که واقعاً خوندنشون یه تمرکز بالا و محیط آروم...

7 سال پیش

داستان سرایی و مسئولیت اجتماعی

اگر برندها تمایل دارند از شبکه های اجتماعی بیشترین بهره را ببرند، باید هنر داستان سرایی را بپذیرند. این جنبه ای کلیدی در ماندگاری برند است. اگر درک درستی از داستان سرایی داشته باشید، متوجه می شوید که افراد بسیار زیادی داستان شما را فراخواهند گرفت. اما داستان سرایی بصری چیست؟ امروزه شرکت هایی هستند که با درک مفاهیم و چ...

7 سال پیش

موضوع اصلی در قرن بیست ویکم چیست؟ / تمرکز، تمرکز، تمرکز

ال رایس و جک تراوت به احتمال قوی از مشهورترین استراتژیست های بازاردان جهان هستند. آنها در بیش از سه دهه تأثیر زیادی در پیشبرد دانش بازار یا بازاردانی در جهان داشته اند و نوشته های شان از منابع پرارج و شایسته نزد دانایان بازار و مدیران هوشمند جهان است. ایشان از مشاوران پرتوان شرکت های فهرست مجله فورچون هستند و درباره...

7 سال پیش

نقش احساسات در بازاریابی و فروش

تکنیک های فروش در بازاریابی با تکیه بر عوامل متعددی به سرانجام می رسند. یکی از آن عوامل پراهمیت، احساس است. احساس بر تمام تصمیماتی که مشتری می گیرد، تأثیر می گذارد، خاطرات را می سازد و بر آگاهی، رویاها، افکار و قضاوت ها اثر می گذارد. احساس، انگیزه را برمی انگیزد و آن را به انجام کاری در پاسخ به احساس ترغیب می کند. احسا...

7 سال پیش

بهترین ابزار گفت وگوی آنلاین

مهم ترین مسئله در فرآیند تبدیل بازدید کننده به مشتری و تکمیل فرآیند خرید انجام گفت وگوی آنلاین با بازدید کننده برای پاسخگویی به سوالات و راهنمایی بیشتر است. در واقع مهم ترین مسئله در بازاریابی اینترنتی، تعامل با مخاطب است. اگر به تمام کارهایی که در حوزه بازاریابی اینترنتی انجام می دهیم دقت کنید، متوجه خواهید شد که تمام...

7 سال پیش

تلفیق آموزش های نوین با فناوری های سه بعدی

هر زمان که از تکنولوژی و نقش و ارتباط آن با آموزش سخنی به میان می آید، استفاده از آموزش مجازی و سی دی های آموزشی به ذهن افراد متبادر می شود. آشناترین و متداول ترین شیوه استفاده از تکنولوژی برای افراد جامعه، استفاده از لابراتوآرهای زبان، هدفون ها و کامپیوتر است. درحالی که در جوامع صنعتی، استفاده از پدیده نسبتاً نوظهور ش...

7 سال پیش

آداب کسب و کار / زنان روستاهای شمال: این هم هدیه من به شما!

هوای مه آلود و خنک جاده دیلمان به سیاهکل همیشه تو خاطرم هست. درختان سبز و آبشارهای کوچک که هرازگاهی تو جاده دیده می شد و دره های کوچک مه آلود لذت وصف ناشدنی داشت. در کناره های جاده زنان روستایی بساط کوچکی پهن کرده بودند. به اصرار همسرم کنار یکی از این بساط ها ایستادیم. به محض ایستادن دختر کوچولوی زیبایی به استقبال ما...

7 سال پیش

نگاهی به چگونگی برنامه وفاداری My Waitrose / یک برنامه وفاداری ساده و متفاوت!

یکی از مجموعه های زنجیره ای معتبر در کشور انگلستان، Waitrose است؛ زنجیره ای که با بیش از 100 سال قدمت، به فروش مایحتاج روزانه مردم مشغول است. از میوه و خوراکی های ارگانیک گرفته تا انواع نوشیدنی ها و غذاهای آماده سرد و گرم؛ از خدمات خشکشویی تا انتشار مجلات و برگزاری کلاس های آشپزی، همه و همه در این مجموعه بی نظیر ارائه...

7 سال پیش

آداب کسب وکار / آبمیوه فروشی: به دلم نمی چسبه

آب هویچ بستنی. آره دیگه آب هویچ بستنی. صدای مهرداد بود که از تو ماشین داد می زد و به پیمان می گفت براش آب هویچ بستنی سفارش بده. تو آبمیوه فروشی خلوت بود. چند تا میز هم توی پیاده رو بود که دو نفر نشسته بودند. نمی دونم پیمان چرا اینجا رو انتخاب کرده بود. مهرداد ماشین رو که پارک کرده بود اومد و کنار ما دور میز نشست...

7 سال پیش

4 روش پیشنهادی به استارتاپ ها برای رقابت با شرکت های بزرگ در جذب نیرو

به تازگی دو کمپانی بزرگ از تغییراتی گسترده در سیاست های خود در قبال والدینی که به خاطر مراقبت از فرزندان شان مرخصی طولانی مدت می گیرند، خبر دادند. ویرجین اعلام کرده است که به این والدین یک سال مرخصی با حقوق خواهد داد و نسله هم خبر داد که کارمندانش می توانند مدت 14 هفته همراه با حقوق مرخصی برای فرزندان شان بگیرند. اینه...

7 سال پیش

نگرش جدید درباره کیفیت محصول

کیفیت بیش از یک ویژگی محصول و ارائه خدمات به مشتریان بیش از پاسخ دادن به شکایت های آنهاست. تمرکز بر نیازهای مصرف کنندگان عامل اصلی گرایش بازاریابی است. تمرکز بر نیازهای مشتریان به معنی توجه به کیفیت محصول و ارائه خدمات به مشتریان است. بحث کیفیت بر خدمات یا محصولات ایجاد شده به وسیله یک شرکت متمرکز است، درحالی که ارائه...

7 سال پیش

آداب کسب و کار / کسب و کار خانگی: زن خوب فرمانده پارسا!

بابا و مامان هر وقت دعواشون می شد بابا به کارش افتخار می کرد و می گفت: بله خانم معلم بودن افتخاره. مامان هم با صدای بلندتری می گفت: حالا این افتخار رو این ماه بده صاحب خونه بابت اجاره عقب مونده. این داستان تکراری و قدیمی خونه ما تو دوران کودکی بود. گوش ما پُر بود از صدای بابا که به معلم بودنش افتخار می کرد و مامان که...

7 سال پیش

آداب کسب و کار / کاسب کیه؟

صدای محمد همیشه بلندتر از صدای محسن بود. این دو تا که کنار هم بودند مدام درباره یک موضوع بحث می کردند و هیچ کدام حرف دیگری رو قبول نداشت. ساعت 5 عصر بود و هنوز جواد نیومده بود. اما بحث محمد و محسن شروع شده بود. محمد بدون اینکه محسن را نگاه کنه می گفت: این نظر منه و من معتقدم کاسب دیروزی و امروز نداره حالا هی تو برای من...