اصول کسب و کار

8 سال پیش

مدیران ماندگار

اینگوار کامپراد، مدیر کبریت‌فروش

در اوایل دهه 1940 پسر جوانی در بخش المهولت (Almhult ) در جنوب سوئد، در یک مزرعه بزرگ شد. او کسب‌وکارش را خیلی زود و با فروش کبریت در محله‌شان با دوچرخه‌ آغاز کرد. او بعد از مدتی متوجه شد می‌تواند کبریت‌ها را به تعداد بیشتر و با قیمت بسیار ارزان‌تر از استکهلم خریداری کند و آنها را با قیمت پایین‌تری بفروشد و سود خوب...

8 سال پیش

مذاکره طولانی

در مذاکره‌های طولانی باید سعی کنید امتیازهایی را که طرف مقابل می‌دهد، ثبت کرده و به روند کاهشی آنها توجه داشته باشید؟ در این مذاکرات باید سعی کنید نگاهی از بالا به جریان مذاکرات داشته باشید تا بتوانید همه روند‌ها را کنترل کنید. اگر امتیازها بسیار کوچک شده یا عملا تحت هیچ شرایطی امتیاز دیگری اعطا نمی‌شود، می‌توان حدس زد...

8 سال پیش

معرفی4كافی‌شاپ با ایده‌های کسب‌و‌کاری عالی

ایده‌های پرطرفدار برای جذب کافه‌نشین‌ها

كافی شاپ‌ها فرصتی بسیار پر سود در دنیای كسب وكار برای علاقه‌مندان به صنعت غذا و نوشیدنی به شمار می‌روند و در همه جای دنیا درآمدهای رو به رشدی دارند. به گفته وال استریت ژورنال، درآمد كافی شاپ‌ها در سال 2014 در ایالات متحده آمریكا به ركورد 18.54میلیارد دلار دست یافته است. موفقیت در زمینه راه‌اندازی كافی شاپ به شكلی گسترد...

8 سال پیش

اشتباهات ماندگار

اشتباه هجدهم: مدیرانی که به مشکلات کارمندان رسیدگی نمی‌کنند

به‌عنوان یک مدیر آیا تاکنون دقت کرده‌اید که مسئولیت چند نفر را بر عهده دارید؟ صرف نظر از عملکرد روزمره‌شان، چقدر به مسائل مربوط به آنان اعم از استخدام، آموزش، مشاوره، رسیدگی به شکایات، قراردادها و فسخ آنها و مشکلات فردی رسیدگی می‌کنید؟ تا چه حد از حقوق آنها در مقابل مدیران بالادست خود دفاع کرده‌اید؟ چند بار در مقابل ات...

8 سال پیش

توصیه‌هایی کاربردی برای مدیران روابط عمومی (7)

مشتریان‌تان را منتظر نگه دارید

بیشتر افرادی که از روابط عمومی خوبی برخوردارند هنگام ارائه چیزی جدید سروصدای زیادی به پا می‌کنند. در هر صورت این یک فرصت عالی برای نمایش کاری است که می‌توان با یک کمپین روابط عمومی انجام داد، همچنین با استفاده از این‌گونه کمپین‌ها می‌توان با ارائه اطلاعات مناسب به رسانه‌ها زمینه یک تغییر بزرگ را فراهم کرد. آنچه در رواب...

8 سال پیش

ایستگاه مدیریت

استراتژی‌های بهبود عملکرد

شما به‌عنوان یک مدیر از چند استراتژی برای بهبود عملکرد می‌توانید استفاده کنید که به‌عنوان نمونه‌ای از آنها می‌توان به استراتژی تمرکز و تفویض اختیار و... اشاره کرد. استراتژی اول: تمرکز فکر می‌کنید چند دقیقه ازیک ساعت کاری به‌طورکامل تمرکز دارید؟ ممکن است این امر شما را متعجب کند که این زمان چقدر کم است. تحقیقات نشان د...

8 سال پیش

از میان خبرها

تصویر و شهرت صنعت خودروسازی آلمان در معرض خطر قرار دارد

شرکت فولکس واگن علاوه بر پرداخت جریمه سنگین و خسارت احتمالی پس از فاش شدن رسوایی تعبیه نرم‌افزارهای مختل‌کننده سنجش آلودگی هوا در خودروهای این شرکت با مخدوش شدن تصویر خود به‌عنوان یکی از بهترین کمپانی‌های خودروسازی دنیا نیز مواجه است. بدبینی احتمالی مشتریان به فولکس واگن می‌تواند تبعات منفی برای آن در بر داشته باشد و د...

8 سال پیش

نگاهی به چند شرکت بزرگ با فرهنگ‌های سازمانی فوق‌العاده

کسب‌وکارهای بافرهنگ

داشتن فرهنگ خوب در کسب‌وکار دیگر یک اختیار نیست. امروزه کارمندان به اندازه‌ای که به حقوق و مزایای‌شان اهمیت می‌دهند، به این موضوع نیز می‌اندیشند. در حقیقت از کسب و کارها انتظار می‌رود که به همراه فرآیند سنتی، از فرهنگ سازمانی مناسبی برخوردار باشند. درحالی‌که ممکن است فرهنگ یک شرکت برای شرکت دیگری قابل استفاده نباشد اما...

8 سال پیش

مدیریت امروز

تنوع محصول؛ آری یا نه؟

نقش سازمان در دستیابی به اهداف اقتصادی، سیاسی و اجتماعی آنچنان برجسته است که سازمان‌های هر جامعه را گردونه‌های تحقق هدف‌های آن می‌دانند. از جمله چالش‌های اساسی سازمان‌های امروز رقابت است که نه تصادفی است و نه مبتنی بر اقبال و بخت است. برای پیروزی در این عرصه تدابیری نظیر انعطاف‌پذیر ساختن سیستم‌های تولید در راستای پاسخ...

8 سال پیش

مدیران ماندگار

ابیگل جانسون و کاری که هرگز تمام نمی‌شود

ابیگل جانسون (Abigail Johnson) رئیس و مدیرعامل شرکت سرمایه‌گذاری فیدلیتی (Fidelity)، یک شرکت آمریکایی چندملیتی خدمات مالی است که یکی از بزرگ‌ترین گروه‌های صندوق‌های سرمایه‌گذاری و سرویس‌های مالی در جهان است. شرکت فیدلیتی توسط پدربزرگ ابیگل جانسون، یعنی ادوارد جانسون دوم (Edward Johnson II) تاسیس شد. در مارچ 2...

8 سال پیش

از میان خبرها

رسوایی فولکس واگن؛ آشفتگی در بازار بورس فرانکفورت

رسوایی تعبیه نرم‌افزارهای مختل‌کننده سنجش آلودگی هوا در خودروهای ساخت شرکت فولکس واگن علاوه بر تاثیر منفی روی ارزش سهام این شرکت، شاخص بخش صنعت خودروسازی آلمان در بازار بورس و در نهایت کل بازار بورس فرانکفورت را با اختلال مواجه کرده است. شاخص سهام در پایان کار روز پنجشنبه این بازار ۱.۹۲ درصد افت داشته است. به گزارش یور...

8 سال پیش

توصیه‌هایی برای زمانی که مدیر هم‌تیمی‌های سابق‌تان می‌شوید

همکار دیروز، مدیر فردا

یکی از اعضای تیمی هستید که به دلیل شایستگی در شغل ارتقا یافته و اکنون باید مدیر هم تیمی‌های‌تان باشید. ممکن است نائل شدن شما به این موفقیت باعث حسادت همکاران‌تان که به آن شغل دست نیافته‌اند شود. هنگامی که به مقامی فراتر از همکاران همرده یا رقیبان خود می‌رسید، به‌کارگیری قدرت امری ناگزیر می‌شود. در این حالت بهتر است اقد...

8 سال پیش

اشتباهات ماندگار

اشتباه هفدهم: مدیرانی که به تنهایی همه‌فن حریف هستند

احتمالا شنیده‌اید وقتی می‌خواهند از یک مدیر کاربلد تعریف کنند می‌گویند فلانی واقعا مدیر به دنیا آمده و مدیری بالفطره است. اما به‌واقع هیچ‌کس ذاتا مدیر به دنیا نمی‌آید و این مطلب، به جنبه هنری مدیریت و شم خاص آن اشاره دارد تا دانش مدیریت. بنابراین اصلا فکر نکنید که مدیریت آموختنی نیست و هم از این روی است که مانند همه پد...

8 سال پیش

توصیه‌هایی کاربردی برای مدیران روابط عمومی (6)

شوخ‌طبع بودن

شوخ‌طبعی همیشه راه موثری برای ایجاد حس مثبت در مردم درباره تشکیلات مختلف است. بسیاری از شرکت‌ها تبلیغات بامزه‌ای را می‌سازند، درعین حال هیچ دلیلی وجود ندارد که روابط عمومی را با شوخ‌طبعی همراه نکرد. حمایت مالی همیشه یک ابزار محبوب در زمینه روابط عمومی بوده است، این امر باعث دهان‌به‌دهان شدن نام شرکت در میان مردم و ایجا...

8 سال پیش

ویزیتور

ویزیتور حرفه‌ای کیست؟/تعریف و معنی ویزیتور/آموزش ویزیتوری

ویزیتور فردی است که به‌عنوان نماینده فروش یک شرکت به‌صورت روزانه، هفتگی یا ماهانه با توجه به نوع کالا جهت متقاعد کردن خریدار اقدام به دریافت سفارش می‌کند. ویژگی‌های یک ویزیتور -‌ اهداف فروش برای ویزیتور تعیین می‌شود ولی این اهداف برای ویزیتور قابلیت انعطاف دارد و ویزیتور می‌تواندبا در نظر گرفتن حاشیه سودتغییراتی را...