اصول کسب و کار

10 سال پیش

40 گفتار پیرامون مهارت‌ های مشتری‌ نوازی

«چهل گفتار پیرامون ارتقای مهارت‌های مشتری‌نوازی» پنجمین و آخرین کتاب از مجموعه کتاب‌های «چهل گفتار» است که با هد‌‌ف رونق بخشید‌‌ن به کسب‌و‌کارها د‌‌ر عصر د‌‌یجیتالیسم منتشر شد‌‌ه است. این کتاب تالیف پرویز د‌‌رگی، مد‌‌رس د‌‌انشگاه و مشاور و محقق بازاریابی است؛ نویسند‌‌ه‌ای که چهار جلد‌‌ د‌‌یگر از مجموعه...

10 سال پیش

تجارت افسانه‌ ای و نام‌ های اسطوره‌ ای / وقتی واقعیت جای خود‌‌ را به د‌‌استان‌ پرد‌‌ازی می‌ د‌‌هد

چه چیز باعث می‌شود‌‌ كه «ASDA» یك برند‌‌ افسانه‌ای باشد‌‌ و«TESCO» یك اسطوره؟ د‌‌ر تحقیقاتی كه د‌‌ر مركز «لیپین‌كوت» انجام شد‌‌، این نتیجه به د‌‌ست آمد‌‌ه كه همه‌چیز به قد‌‌رت نام تجاری شما و روابط میان شمایی كه بازاریابی می‌كنید‌‌ و مشتریانتان که تجربه می‌کنند‌‌، بستگی د‌‌ارد‌‌. نام‌های تجاری اسطوره‌ای و ا...

10 سال پیش

«سرمایه‌ گذاری» با 5 میلیون تومان

بیشتر افراد وقتی صحبت از راه‌اندازی یک کسب‌و‌کار به میان می‌آید، به دنبال تامین مالی و سرمایه اولیه هستند و اغلب به دلیل نداشتن سرمایه، ایده‌های خود را به آرزو تبدیل می‌کنند، اما با سرمایه کمتر از 5 میلیون تومان هم می‌توان کسب‌و‌کاری را آغاز کرد. گاهی نیز قضیه برعکس است؛ سرمایه‌ای اندک و زیر 5 میلیون ت...

10 سال پیش

پروازهای ارزان قیمت شرکت نروژین ایر

رقابت بین کمپانی‌های هواپیمایی ارزان قیمت به اوج خود رسیده است. شــرکت هــواپیمایی نروژین ایر برای حفظ جایگاه خود در میان رقبا، پروازهایی بین بریتانیا و ایالات متحده امریکا با قیمت تنها ۲۵۵ دلار ارائه می‌دهد. اولین پرواز این شرکت هواپیمایی نروژی روز چهارشنبه از فرودگاه گاتویک«Gatwick» لندن به لس‌آنجلس انجام شد.این شرک...

10 سال پیش

فیس‌ بوک مظنون به نقض قوانین حریم شخصی

نهاد ناظر بر داده‌ها و اطلاعات اینترنتی در بریتانیا تحقیقاتی را درباره فعالیت‌های شبکه اجتماعی فیس‌بوک آغاز کرده است. فیس‌بوک مظنون به نقض قوانین مربوط به حفاظت از اطلاعات و داده‌های خصوصی افراد است.روزنامه فایننشیال تایمز با اعلام این مطلب می‌افزاید مسئولان این شبکه اجتماعی به محققان روانشناسی اجازه داده‌اند تا واکنش...

10 سال پیش

رونق کسب و کار «بلا بلا کار»

با نزدیک شدن تعطیلات تابستانی در اروپا استفاده از خدمات به اشتراک گذاشتن خودروهای شخصی افزایش می‌یابد. بلابلاکار «BlaBlaCar» شرکتی است که از طریق سایت اینترنتی خود ارتباط حدود یک میلیون نفر برای استفاده از این خدمات را تسهیل می‌کند. این شرکت اعلام کرد شرکت‌های سرمایه‌گذاری ایندکس ونچرس، آکسل پارتنرز و لید ایدج با...

10 سال پیش

بازاریابی اجتماعی برای حفاظت از محیط‌ زیست

«بازاریابی اجتماعی برای حفاظت از محیط‌زیست» راهکارهایی را برای ساختن جهانی بهتر از طریق حفظ انرژی و سرمایه عمومی ارائه می‌دهد. فیلیپ کاتلر، نانسی لی، مکنزی مور و وسلی شولتز، چهار نفر از برجسته‌ترین صاحب‌نظران جهان در حوزه بازاریابی اجتماعی، به بهانه این کتاب گرد هم جمع شده‌اند تا با ارا...

10 سال پیش

3 استراتژی برای غلبه بر تعصبات سنی هنگام راه اندازی کسب‌ و‌ کار جدید

ممکن است برخی از جوانان از امکانات مالی قابل قبول و شرایط مناسبی برای راه اندازی یک کسب‌و‌کار بهره مند باشند،اما به دلیل اینکه جوان هستند، چندان جدی گرفته نشوند. بدتر از آن، ممکن است عده ای بخواهند در فضای کاری از جوانی آنها سوء‌استفاده کنند. در این مقاله به سه استراتژی مهم برای غلبه بر شکاف نسل ها اشاره می‌شود. ...

10 سال پیش

گزارش فرصت امروز از چگونگی مديريت يك رستوران / با انتخاب‌ های خوب سود خود را بالا ببرید

رســــتوران‌داری یکـــی از پرمشــغله‌ترین شغل‌هاست. این گفته تعدادی از مدیران رستوران است. آنها می‌گویند این شغل با وجود درآمد بالا زحمت زیادی دارد، اما نباید فراموش کرد که مدیران همه شغل‌ها در خصوص شغل خود چنین نظری را دارند. رستوران‌ یکی از مکان‌های محبوب آدم‌هاست. به خصوص در ایران همه دوست دارند هر از گاهی به...

10 سال پیش

کاسبی جدید گوگل به نفع صاحبان مشاغل کوچک

گوگل اخیرا از برنامه‌های خود برای راه‌اندازی خدمات تازه‌ای موسوم به دامنه‌های گوگل خبر داده است. این سرویس تنها از طریق دعوتنامه برای کاربران فعال می‌شود و گوگل امیدوار است با ارائه این خدمات خرید و ثبت دامنه‌های مختلف اینترنتی را برای صاحبان مشاغل راحت‌تر کند. هدف دیگر از اجرای این طرح جلب نظر مساعد صاحبان مشاغل کوچ...

10 سال پیش

انتخاب مشتری

آیا می‌دانستید برای اینکه کسب‌و‌کار تازه‌تاسیس شما بتواند در میان مشتریان جا باز کند، باید از همان ابتدا یک گروه خاص از مشتریان را هدف قرار بدهید و سعی نکنید تا توجه و رضایت همه مشتری‌ها را جلب کنید؟ بسیاری از مدیران تازه‌کار گمان می‌کنند باید همه را راضی نگه دارند تا به موفقیت برسند. این در حالی است که این طرز فکر...

10 سال پیش

دلایلی برای انجام کار پاره وقت در دوران بازنشستگی

اگر به تازگی از شغل خود بازنشسته شده‌اید، اگر احساس خمودگی و پیری می‌کنید، اگر می‌خواهید دوباره به روزگار جوانی خود بازگردید، ما به شما فعالیت در یک کار پاره‌وقت را پیشنهاد می‌کنیم و برای این پیشنهاد، دلایل خاص خود را داریم. *مغز و بدن شما سالم‌تر خواهد بود. پژوهش‌های بسیاری نشان می‌دهد افرادی که پس از بازنشستگی کا...

10 سال پیش

بالا و پایین روش‌ های نوین کسب و پیشه / ایمیل می فروشم

رفته‌اید سراغ «پست الکترونیکی» تان؛ می‌بینید انواع و اقسام «نامه‌های الکترونیکی» فارسی و انگلیسی برایتان رسیده است. گاهی باز می‌کنید، گاه نخوانده حذف می‌کنید. از ‌ایمیل فروش «سی‌دی فیلم»‌های خارجی دوبله شده گرفته تا تبلیغ فروش «v. p. n» در این ‌ایمیل‌ها دیده می‌شود و پاره‌ای اوقات تبلیغات «کرم و قرص»‌هایی است ک...

10 سال پیش

کوکاکولا کیمیاگری می کند / تبدیل بطری های خالی به ابزارهای مفید

به لطف كیت جدید «2nd Lives» كوكاكولا، می‌توانید هر بطری خالی كوكاكولا را به وسیله‌ای به مراتب دلپذیرتر تبدیل كرده و به‌عنوان عاشقان و دوستداران محیط‌زیست، از این بطری‌های خالی دوباره لذت ببرید. آیا این فقط یك بطری خالی نوشابه است؟ نه این بطری خالی می‌تواند به یك تفنگ مجهز به سرنگ، یك مداد تراش یا جغجغه‌ای برای...

10 سال پیش

ده سوالی که هر مدیری باید قادر به پاسخگویی آن باشد

بیشتر مدیران در طول روز حداكثر یك سوم زمان كاری خود را با كارمندانشان می‌گذرانند. با این حال اکثر آنها نمی‌توانند روی کار همه کارمندان خود نظارت دائم داشته باشند، در نتیجه باید از شناخت كامل و مطمئنی نسبت به كارمندانشان برخوردار باشند و بدانند در نبود آنها هم كارمندانشان وظایف خود را انجام می‌دهند. همچنین باید بدانند ک...