الگوهای طلایی

10 سال پیش

درس‌هایی کاربردی از عملکرد برندهای جهانی(18)

رایدر؛ توانمندسازی مشتریان

ارائه اطلاعات در مورد محصول و خدمات به مشتریان موضوع بسیار مهمی است که هیچ‌گاه نباید از آن غافل شد. اطلاعات مناسب از محصولات و خدمات شما مشتریان را ترغیب می‌کند محصول شما را خریداری کنند و استفاده حداکثری از محصولات و خدمات ارائه شده ببرند. در مقابل بنگاه‌های تجاری و کسب‌و‌کارهای کوچک و بزرگ باید در قالب نظرسنجی از مشت...

10 سال پیش

تجربه بیشام و متکالف شناخت بازار

بهترین زمان برای توسعه یک تجارت سودده و موفق زمانی است که شما کسب‌و‌کارتان را راه‌اندازی کرده‌اید. بهترین راهنما در اینجا بازار و مشتریان شما هستند که می‌توانید با استفاده صحیح از داده‌ها و همچنین داشتن شناخت کافی از بازار به‌خوبی راهکارهای مفید برای توسعه تجارت‌تان را شناسایی کنید. ایدهدر سال 1986 میلادی جولیان متکالف...

10 سال پیش

درس‌هایی کاربردی از عملکرد برندهای جهانی (16)

نمونه‌سازی دقیق

بررسی و نگاه دقیق به موضوعات یک رویکرد متمرکز در جهت یافتن راه‌حل‌های مفید و قابل استفاده برای مشکلات و چالش‌های خاص است. این روشی است که برای بهره‌برداری از ایده‌های همه در فضایی خلاق پرانرژی سرگرم‌کننده و مفید است. ایدهفرآیند نمونه‌سازی دقیق ترکیبی از به‌کارگیری ایده‌های مطرح شده و نمونه‌سازی برپایه آنها است (که در آ...

10 سال پیش

درس‌هایی کاربردی از عملکرد برندهای جهانی (15)

سمکس؛ دستیابی به رشد پایدار

کسب‌و‌کارهای گسترده به‌طور عموم به دلیل رسیدن به بلوغ اقتصادی یا رقابت شدید با دیگر شرکت‌ها یا علاقه فراوان به گسترده‌تر شدن زمینه فعالیت‌شان نمی‌توانند از رشدی پایدار و فزاینده در زمینه کاری خود برخوردار باشند. شرکت‌های تجاری امروز به این باور رسیده‌اند که به رقابت با رقبای خود نیاز دارند: کاهش ضریب ریسک به حداکثر رسا...

10 سال پیش

درس‌هایی کاربردی از عملکرد برندهای جهانی (41)

جنرال الکتریک؛ استفاده از شبکه‌های اجتماعی به منظور معرفی اهداف شرکت

ملاقات‌های منظم کارکنان از بخش‌های مختلف شرکت و بحث و تبادل نظر میان آنها موجب توسعه آموزش بهبود استراتژی، کم شدن فاصله بین کارمندان و افزایش بهره‌وری آنان می‌شود. گفتنی است که در پیش گرفتن سیاست شفافیت موجب ساده‌تر شدن عمل شناسایی نقاط قوت و ضعف یک تشکیلات تجاری می‌شود.ایدهدر اوایل دهه 80 میلادی کارخانه جنرال الکتریک...

10 سال پیش

درس‌هایی کاربردی از عملکرد برندهای جهانی (31)

هدایت خلاقیت از بالا به پایین

مسئولان رده بالای شرکت باید همواره بر سطح دانش و استعداد کارکنان‌شان احاطه داشته باشند و در صورت لزوم و برای هدایت این ظرفیت‌ها تصمیمات مقتضی را اتخاذ کنند. ایدهواژه نوآوری نمایانگر یک حرکت خودجوش، غیرقابل پیش‌بینی و خارج از کنترل است. ادبیات نوآوری همیشه با داستان‌هایی مملو از اکتشافات ناگهانی و قهرمانان مستقلی که برا...

10 سال پیش

درس‌هایی کاربردی از عملکرد برندهای جهانی (21) / ریتز- کارلتون، ارائه خدمات و محصولات منحصر به‌ فرد

جمع‌آوری اطلاعات در سطح گسترده موجب تولید محصولات با کیفیت و سفارشی مناسب هریک از مشتریان می‌شود. با متمایز کردن محصولات خودتان می‌توانید رقبایتان را کنار بزنید و موجبات افزایش فروش محصولاتتان را فراهم کنید.ایدهبه‌واسطه استفاده صحیح از تکنولوژی فناوری اطلاعات و آموزش کارکنان به منظور استفاده از این داده‌ها هتل‌های لوکس...