کلینیک کسب و کار

7 سال پیش

کلینیک کسب و کار / پرسش و پاسخ درباره راه اندازی مدیریت روابط با مشتریان

پرسش: صاحب کسب و کار متوسطی هستم و قصد دارم برای شرکت واحد مدیریت ارتباط با مشتری راه اندازی کنم. چه توصیه ای برای من دارید؟ پاسخ کارشناس: نخستین موضوعی که باید به آن توجه کنید این است که راه اندازی دقیق و درست سیستم مدیریت ارتباط با مشتری یا همان CRM یکی از فعالیت های پیچیده هر سازمانی است. از آنجایی که CRM یک فرآی...

7 سال پیش

کلینیک کسب و کار / پرسش و پاسخ درباره پذیرفتن شغل تخصصی

پرسش: کاندیدای مدیریت یک شرکت بزرگ حمل و نقل بین المللی هستم اما تجربه و تخصصی در زمینه حمل و نقل ندارم. پیشنهاد شما برای پذیرفتن این مسئولیت چیست؟ پاسخ کارشناس: مدیر متخصص و باتجربه موفق تر از مدیر غیر متخصص و بی تجربه است. پیشنهاد ما این است در کاری که تخصص و تجربه ندارید مسئولیت نپذیرید زیرا در اداره شرکت ناگزیر...

7 سال پیش

کلینیک کسب و کار / پرسش و پاسخ درباره حفظ و نگهداری مشتری

پرسش: صاحب یک شرکت بزرگ هستم و می خواهم از مشتریان وفادارم قدردانی کنم. چه توصیه ای به من دارید؟ پاسخ کارشناس: براساس اصول روانشناسی هدیه گرفتن برای افراد ارزش خاصی دارد، به ویژه اگر به صورت ناگهانی و غیرمنتظره باشد. اگر هدیه برای بچه های افراد باشد اثرگذاری آن دوچندان است چون چیزی با ارزش تر از فرزندان برای یک شخص...

7 سال پیش

کلینیک کسب و کار / پرسش و پاسخ درباره الگو برداری از استارتاپ های موفق

پرسش: من در حال راه اندازی استارتاپی مانند اسنپ در یکی از شهرهای شمالی هستم چه راهکارهایی برای راه اندازی و موفقیت من پیشنهاد می کنید؟ پاسخ کارشناس: در استارتاپ ایده های خلاقانه و نوآورانه بسیار مهم هستند. گرچه اسنپ نیز کپی استارتاپ اوبر است، اما ایده های نو موفق ترند. نکته دوم اینکه شما می توانید از تجربیات...

7 سال پیش

کلینیک کسب و کار / پرسش و پاسخ درباره پیشرفت شغلی

پرسش: جوانی 24 ساله ام و به تازگی در یک شرکت صادراتی استخدام شده ام. چه راه هایی برای پیشرفت من در شرکت پیشنهاد می کنید؟ پاسخ کارشناس: شما می توانید در اداره خود درجات ترقی را طی کنید، اگر موارد زیر را رعایت کنید: اول اینکه اخلاق را رعایت و سعی کنید کارمندی صادق، صمیمی، امانتدار، سختکوش، متعهد و منظم باشید. دوم ای...

7 سال پیش

کلینیک کسب و کار / پرسش و پاسخ درباره افزایش فروش محصولات آرایشی بهداشتی

پرسش: صاحب یک فروشگاه اینترنتی در زمینه فروش لوازم آرایشی و بهداشتی هستم و حدود یک سال از شروع فعالیتم می گذرد، اما هنوز فروش خوبی ندارم. از نظر شما باید چه اقداماتی در راستای افزایش فروش این محصولات انجام داد؟ پاسخ کارشناس: اول از همه توجه داشته باشید که در هر کسب و کاری، صبر حرف اول را می زند. تقریباً هیچ کسب و ک...

7 سال پیش

کلینیک کسب و کار / پرسش و پاسخ درباره راه اندازی کسب و کار

پرسش: مبلغ 200 میلیون تومان سرمایه دارم و تصمیم گرفته ام یک کسب و کار راه اندازی کنم. چه توصیه ای برای من دارید؟ پاسخ کارشناس: قبل از هر چیزلازم است بدانید مهم تر از سرمایه، انگیزه و تخصص شما و همچنین نیروی انسانی شایسته است که موجب موفقیت کسب و کار ها میشود. پیشنهاد می کنم در حوزه ای وارد شوید که اطلاعات اولیه نسبت...

7 سال پیش

کلینیک کسب و کار/ پرسش و پاسخ درباره برنامه رفاهی هدفمند

پرسش: مدیر رفاهی یک مجموعه بزرگ در بخش خصوصی هستم و تمایل دارم برای کارمندان امکانات رفاهی مطلوب و خلاقانه ایجاد کنم. چه توصیه ای برای من دارید؟ پاسخ کارشناس: نخستین توصیه این است که از طریق اینترنت مدل های رفاهی شرکت های بزرگ دنیا را بررسی کنید و از آنها الگو بگیرید. دوم آنکه مدل های رفاهی شرکت های خصوصی و دولتی ای...

7 سال پیش

کلینیک کسب و کار / پرسش و پاسخ درباره مشتری مداری

پرسش: من به تازگی یک تعویض روغن در غرب تهران دایر کردم. برای جذب و نگهداری مشتری چه راهکارهایی پیشنهاد می کنید؟ پاسخ کارشناس : تعویض روغن بک کار خدماتی است و طبعا با طیف وسیعی از مردم سروکار دارد، بنابراین نخستین کاری که می کنید یک لیست از مشتریان تهیه کنید. هر کس به شما مراجعه می کند پرسشنامه ای را در اختیار آنها...

7 سال پیش

کلینیک کسب و کار / پرسش و پاسخ درباره افزایش سهم بازار

پرسش: مدیر بازاریابی و فروش یک شرکت واردکننده ساعت های لوکس مردانه و زنانه هستم. با توجه با رکود بازار برای افزایش سهم بازار چه راهکارهایی پیشنهاد می کنید؟ پاسخ کارشناس: بازار هدف شما یک بازار هدف اختصاصی است یعنی گروه مشتریان شما کسانی هستند که قدرت و توانایی مالی بالایی دارند، بنابراین بازاریابی و تبلیغات ب...

7 سال پیش

کلینیک کسب و کار / پرسش و پاسخ درباره سوددهی در استارتاپ

پرسش: مدیر یک استارتاپ هستم که در زمینه تحویل آنلاین غذا فعالیت می کند. با رستوران ها و فست فودهای زیادی قرارداد دارم، اما هنوز نتوانسته ام به سوددهی برسم. شما چه پیشنهادی دارید؟ پاسخ کارشناس: استارتاپ ها در ایران بسیار جوانند. شاید مطالعه و تحقیق در زمینه نوع فعالیت کسب و کار اینترنتی مقدم بر هر چیزی است. آیا شما...

7 سال پیش

کلینیک کسب و کار / پرسش و پاسخ درباره مدیر اداری خوب

پرسش: به تازگی مدیر اداری یک شرکت موادغذایی شده ام، اما با شیوه های مدیریت آشنا نیستم. شما چه راهکارهایی برای مدیریت کارکنان پیشنهاد می کنید؟ پاسخ کارشناس: برای اینکه بتوانید بر امور کارکنان نظارت داشته باشید در وهله اول آنها را بشناسید. شناخت از زندگی، خانواده، وضعیت معیشت و علاقه مندی به کار می تواند در تصمیم گیر...

7 سال پیش

کلینیک کسب و کار / پرسش و پاسخ درباره مهندسی عمران،فعالیت شخصی در ساخت و ساز

پرسش: فارغ التحصیل رشته مهندسی عمران از دانشگاه آزاد هستم. چند ماهی در یک کارگاه ساختمانی کار می کردم. الان یک سال و نیم است که بیکارم. شما چه پیشنهادی دارید؟ پاسخ کارشناس: پیشنهاد ما این است که برای خودتان فعالیت کنید. ساده ترین شیوه برای کارآفرینی و کسب درآمد ارتباط با استادکاران ساختمانی است. یعنی میان بازار عرض...

7 سال پیش

کلینیک کسب و کار / پرسش و پاسخ درباره راه اندازی کسب و کار دیجیتال

پرسش: جوانی 24ساله و دانش آموخته آی تی هستم. به دنبال راه اندازی یک کسب وکارم، اما نمی دانم از کجا شروع کنم. لطفا مرا راهنمایی بفرمایید. پاسخ کارشناس: شما چندین حسن دارید. اول اینکه جوان هستید دوم اینکه آی تی خواندید که علم روز است و سوم اینکه به دنبال راه اندازی یک کسب و کار هستید. همه اینها حسن هایی ا...

7 سال پیش

کلینیک کسب وکار / پرسش و پاسخ درباره ایجاد انگیزه دربازاریابان

پرسش: سرپرست یک تیم بازاریابی هستم و قصد دارم ضمن حفظ عدالت و انصاف، برای افراد مجموعه به اشکال مختلف انگیزه ایجاد کنم. چه توصیه هایی برای من دارید؟ پاسخ کارشناس: به طور قطع هیچ انگیزه ای قوی تر از افزایش پورسانت برای یک بازاریاب نیست، اما این کار باید به دقت و به صورت پلکانی صورت گیرد، به این ترتیب که افراد در حالت...