کلینیک کسب و کار

8 سال پیش

پرسش: کسب وکاری را در حوزه محصولات بهداشتی و درمانی مدیریت می‌کنم. در سازمانی که مدیریتش به عهده من است، کارمندان بسیاری مشغول به کارند. کارمندانی که معمولا به دلیل مشغله کاری و جلسات پی درپی کمتر فرصت می‌کنم با آنها ارتباط برقرار کنم اما گاهی وقت‌ها که در آسانسور یا راه پله‌ها آنها را می‌بینم، نگاه‌شان به من معنادار ا...

8 سال پیش

کلینیک کسب‌و‌کار(267)

راه‌اندازی وب‌سایت رسمی

پرسش: مدیرکسب وکاری در حوزه محصولات فرهنگی هستم. به منظور معرفی و ارتباط با مشتریانم تصمیم به راه‌اندازی یک وب‌سایت رسمی گرفته‌ام اما در این باره اطلاعات کافی ندارم. به نظرتان در این باره باید چه عملکردی داشته باشم تا بتوانم از این وب‌سایت بهره‌برداری درستی کنم؟ پاسخ کارشناس: طراحی وب‌سایت، نخستین ابزار بازاریابی اس...

8 سال پیش

کلینیک کسب‌و‌کار(266)

استخدام مدیر برند

پرسش: مدیر کسب وکاری در حال توسعه هستم و به تازگی درصدد تهیه یک دفترچه هویت برند برآمده‌ام. با تهیه این دفترچه مطمئنا باید روند حرکتی کسب وکار و سازمانم نیز تغییر کند، در این رابطه تصمیم گرفته‌ام مدیر برندی را استخدام کنم، در این باره راهنمایی کنید که مدیر برندم باید چه ویژگی‌هایی داشته باشد یا اصلا لزومی دارد که فردی...

8 سال پیش

کلینیک کسب‌و‌کار(265)

اثربخشی تبلیغات بانکی

پرسش: در واحد تبلیغات یکی از مؤسسه‌های مالی مشغول به فعالیت هستم. تا به حال برای تبلیغات و جذب سپرده‌گذار در شهرستان‌ها شیوه‌های تبلیغاتی مختلفی را اجرا کرده‌ایم، ولی به نتیجه‌ای که خواسته مدیران ارشد است، نرسیده‌ایم. به نظرتان باید چه شیوه تبلیغاتی را در حوزه کاری‌مان اجرا کنیم تا اثربخشی بالاتری را شاهد باشیم؟ پاس...

8 سال پیش

کلینیک کسب‌و‌کار(264)

افزایش بهره‌وری کسب‌و‌کار

پرسش: مدیر کسب وکاری هستم که دائما دنبال راهکارهایی در جهت افزایش بهره‌وری کسب وکارم می‌گردم. در این رابطه مشاوران زیادی را هم استخدام کرده‌ام ولی به نتیجه مشخصی نرسیده‌ام. درصورت امکان راهنمایی کنید که چگونه بهره‌وری کسب وکارم را چندین برابر کنم؟ پاسخ کارشناس: بررسی‌های مختلف نشان داده که عامل مهم افزایش بهره‌وری ک...

8 سال پیش

کلینیک کسب‌و‌کار(263)

مقابله با شکست‌ها

سوال: چند سال است که سابقه مدیریت دارم، اما وقتی با مشکل یا بحرانی در سازمانم مواجه می‌شوم، ناامید شده و از ادامه راه کسب وکارم دلسرد می‌شوم. لطفا راهنمایی کنید که در مقابله با شکست‌های مدیریتی چه رویکردی را اجرا کنم؟ پاسخ کارشناس: مشکلی که این مدیر عنوان می‌کند در میان اکثر مدیران کسب‌وکارهای داخلی مشهود است. مدیرا...

8 سال پیش

کلینیک کسب‌و‌کار(262)

بازاریابی کم هزینه

پرسش: مدیر کسب وکاری کوچک در زمینه فروش لوازم آشپزخانه هستم، در این راستا با مشتریان زیادی سروکار دارم که به خاطر جذب آنها مجبورم دائم شیوه‌های تبلیغات مختلفی را اجرا و امتحان کنم، در این باره گاهی موفقیت چندانی به دست نمی‌آورم. علاوه بر این استخدام یک مشاور نیز به خاطر هزینه‌های بالای آن برایم امکان‌پذیر نیست، درصورت...

8 سال پیش

کلینیک کسب‌و‌کار(261)

مدیریت پورسانت ویزیتورها

پرسش: کارشناس فروش و بازاریابی شرکتی در حوزه محصولات مواد‌غذایی هستم که در تمام مراکز استان‌ها نمایندگی دارد و هر یک از این نمایندگی‌ها وظیفه فروش محصولات را بر عهده دارند. به‌صورت کلی 18‌درصد حاشیه سود برای هر نمایندگی در نظر گرفته شده است و سازمان برای تشویق ویزیتورها نیز 2‌درصد علاوه بر درصدی که از نمایندگی به آنها...

8 سال پیش

کلینیک کسب و کار (260)

کسب‌و‌کار خانوادگی

پرسش: سال‌هاست که کسب‌و‌کار کوچکی را به شیوه خانوادگی اداره می‌کنیم؛ اما به‌تازگی اعضای جدیدی وارد هیات‌مدیره شرکت شده‌اند که به نظر می‌رسد از وضع موجود راضی نیستند و به بهانه‌های واهی با تصمیمات ما مخالفت می‌کنند. چطور می‌توانیم حسن‌نیت خود را به آنها ثابت کرده و قضاوت‌های آنها را حذف کنیم؟ پاسخ کارشناس: همیشه ورود ف...

8 سال پیش

کلینیک کسب‌و‌کار(259)

تعامل مدیر با کارمندان

پرسش: مدیر کسب‌و‌کاری هستم که کارمندانم دائم به شیوه‌های مختلف نسبت به رفتارهای من واکنش‌های بدی نشان می‌دهد. البته آنها مستقیم این رفتارها را از خودشان بروز نمی‌دهند ولی من از نوع رفتارشان و بی‌تفاوت بودن نسبت به کارشان متوجه واکنش‌هایشان می‌شوم. این در حالی است که من همیشه سعی می‌کنم با آنها خوب رفتار ‌کنم، به نظرتان...

8 سال پیش

کلینیک کسب‌و‌کار(258)

همکاری کارمندان

پرسش: مدیر کسب‌وکاری در حوزه خدمات اینترنتی هستم و کارمندان زیادی را مدیریت می‌کنم؛ کارمندانی که باید با هم به خوبی همکاری کنند تا بازدهی کاری خوبی داشته باشند. برای ایجاد همکاری مناسب میان کارمندانم، راهکارهایی را اجرا کرده‌ام ولی به نتیجه ایده‌آلم نرسیده‌ام، لطفا در این زمینه مرا راهنمایی بفرمایید؟ پاسخ کارشناس: ه...

8 سال پیش

کلینیک کسب‌و‌کار(257)

ناکامی کمپین‌های اجتماعی

پرسش: مدیر کسب‌وکاری هستم که برای تبلیغ هرچه بیشتر برند و محصولات خود، تصمیم به استفاده از کمپین‏های اجتماعی گرفته‏ام، با این امید که استفاده از این کمپین‏ها روی بیشتر دیده شدن نام تجاری و در نهایت افزایش فروش تاثیرگذار باشد. ولی به‌رغم استفاده از گروه‏‏های اجتماعی، به نتیجه خاصی نرسیدم و مردم کمکی در انتشار اطلاعات نک...

8 سال پیش

کلینیک کسب‌و‌کار(256)

انگیزه‌بخشی به ویزیتورها

پرسش: مدیر فروش یک شرکت خدماتی هستم. مدت‌هاست احساس می‌کنم که بسیاری از زیردستان و ویزیتور‌های واحد فروش این سازمان از سر ناچاری به این کار مشغول شد‌ه‌اند. در راستای انگیزش این کارمندان چه پیشنهادهایی برای من دارید؟ پاسخ کارشناس: بسیاری از افرادی که به ویزیتوری مشغول هستند معمولاً افتخاری به شغل خود نمی‌کنند. به‌صور...

8 سال پیش

کلینیک کسب‌و‌کار(255)

بازاریابی برای مشتریان جدید

پرسش: مدیریت یک آتلیه گرافیکی را با چند کارمند به عهده‌ دارم. چند ماهی است دفتر کوچکی را اجاره کرده‌ام اما هنوز با مشتریان قدیمم کار می‌کنم، به‌نوعی هنوز نتوانسته‌ام در محیط جدید برای کارم بازاریابی کنم. برای این منظور یک بازاریاب جوان استخدام کردم ولی هنوز نمی‌دانم در مورد چه چیزی باید تبلیغ و بازاریابی کنم و بازاریاب...

8 سال پیش

کلینیک کسب‌و‌کار(254)

جلب رضایت مشتری

پرسش: کسب‌وکاری را در حوزه پوشاک مدیریت می‌کنم و بر این اساس با مشتریان زیادی سروکار دارم که رضایت آنها برایم مهم است. در این باره گاهی احساس می‌کنم که با این سابقه‌ نمی‌دانم مشتریانم از چه چیزی خوشحال و از چه موضوعی ناراحت می‌شوند، در این رابطه لطفا راهنمایی بفرمایید. پاسخ کارشناس: برخی نکات درمورد بسیاری از کسب‌وک...