سؤال مدیر: مدتی است خستگی، بی حوصلگی و کاهش تمرکز دارم. کارها زیاد است و حس می کنم کیفیت تصمیم هایم پایین آمده. پاسخ کلینیک: فرسودگی مدیران معمولاً از «حجم کار» تنها نیست؛ از ترکیب سه عامل است: تصمیم های پرتعداد، نبود مرز زمانی،…
سؤال مدیر: بین واحدها تنش وجود دارد. هر واحد دیگری را مقصر می داند و کارها عقب می افتد. پاسخ کلینیک: درگیری بین واحدها اغلب از بدخواهی نیست؛ از تضاد اهداف و ابهام فرآیند است. وقتی KPI واحد فروش «فروش بیشتر» است و KPI واحد عملیات…
سؤال مدیر: نیرو جذب می کنیم اما بعد از مدتی یا کیفیت پایین است یا جدا می شود. مشکل از فرآیند استخدام است یا بازار؟ پاسخ کلینیک: بازار کار سخت هست، اما فرآیند استخدام بد می تواند آن را بدتر کند. خطای رایج این است که شرکت ها «شرح…
سؤال مدیر: همه می گویند باید نوآوری کنیم، اما در عمل هیچ چیز جدیدی بیرون نمی آید. چرا؟ پاسخ کلینیک: نوآوری با شعار نمی آید؛ با سیستم می آید. در شرکت هایی که همه انرژی صرف کارهای روزمره می شود، برای نوآوری زمانی نمی ماند. عامل…
سؤال مدیر: مشتریان جدید می آیند اما مشتریان قدیمی آرام آرام کمتر خرید می کنند یا قطع می کنند. مشکل از کجاست؟ پاسخ کلینیک: ریزش مشتری معمولاً با یک اتفاق بزرگ شروع نمی شود؛ با بی توجهی و افت تجربه مشتری شروع می شود. مشتری قدیمی…
سؤال مدیر: برای تصمیم های مهم همه منتظرند، جلسات زیاد می شود، اما خروجی کم است. چطور تصمیم گیری را سریع کنیم بدون اینکه خطا زیاد شود؟ پاسخ کلینیک: کندی تصمیم گیری معمولاً از نبود نقش ها و نبود چارچوب تصمیم می آید. وقتی مشخص نیست…
سؤال مدیر: تقریباً هر پروژه ای در شرکت ما با تأخیر تمام می شود. تیم می گوید کار زیاد است و عوامل بیرونی مقصرند. من هم نمی دانم دقیقاً مشکل کجاست. پاسخ کلینیک: تأخیر پروژه ها معمولاً از «کم کاری» نیست؛ از سه عامل سیستمی می آید:…
سؤال مدیر: مدیران میانی دارم اما بیشتر مجری هستند تا رهبر. چطور آن ها را به مدیر واقعی تبدیل کنم؟ پاسخ کلینیک فرصت امروز: مدیر میانی با کلاس آموزشی ساخته نمی شود؛ با تجربه هدایت می شود. باید پروژه های واقعی با اختیار واقعی به آن…
سؤال مدیر: تقویم شرکت پر از جلسه است اما تصمیم و اقدام ملموسی از آن ها بیرون نمی آید. پاسخ کلینیک فرصت امروز: جلسه ای که بدون تصمیم تمام می شود، اتلاف سرمایه سازمان است. جلسات موفق سه ویژگی دارند: دستورجلسه مشخص، زمان بندی دقیق و…
سؤال مدیر: چند پروژه هم زمان در شرکت در حال اجراست، اما منابع محدود است و نمی دانم کدام را ادامه دهم و کدام را متوقف کنم. پاسخ کلینیک فرصت امروز: این سردرگمی نتیجه نداشتن نظام اولویت بندی است. بسیاری از مدیران همه پروژه ها را…
سؤال مدیر: صورت های مالی نشان می دهد شرکت سودده است، اما در عمل همیشه با کمبود نقدینگی مواجه ایم و برای پرداخت تعهدات دچار استرس می شویم. این تناقض از کجا می آید؟ پاسخ کلینیک فرصت امروز: این وضعیت یکی از رایج ترین و خطرناک ترین…
سؤال مدیر: هر بار که می خواهیم فرآیند یا ساختار جدیدی اجرا کنیم، با مقاومت کارکنان مواجه می شویم. چرا تغییر این قدر سخت است؟ پاسخ کلینیک فرصت امروز: مقاومت کارکنان در برابر تغییر معمولاً از ناآگاهی و ترس ناشی می شود، نه از لجاجت.…
سؤال مدیر: فروش شرکت در شش ماه گذشته رشد کرده اما وقتی صورت های مالی را نگاه می کنم، سود واقعی ناچیز است. چرا با وجود رشد فروش، وضعیت مالی بهتر نشده؟ پاسخ کلینیک فرصت امروز: مشکل شما به احتمال زیاد در «اقتصاد واحد کسب وکار» است،…
سؤال مدیر: با وجود اینکه در شرکت چند مدیر میانی دارم، تقریباً همه تصمیم های اصلی باید توسط خودم گرفته شود. حتی برای مسائل روزمره، کارها دوباره به من برمی گردد. اگر یک هفته نباشم، روند کار مختل می شود. مشکل از کجاست؟ پاسخ کلینیک…
پرسش: جوانی 21 ساله ودانشجوی رشته مدیریت بازرگانی ام و نمی دانم ازچه زمانی باید وارد بازار کار شوم. شما می توانید مرا راهنمایی کنید؟ پاسخ کارشناس: کار کردن زمان ندارد. گاه به ضرورت کودک 10 ساله وارد بازار کار می شود و گاه جوان 30…
پرسش: جوانی 28 ساله ام و دنبال یک کسب وکاری هستم که بتوانم با چند سال سخت کار کردن به همه آرزوهای مالی ام برسم؟ شما چه کسب وکاری را پیشنهاد می کنید؟ پاسخ کارشناس: آدم ها به کسب و کار هویت می دهند و کسب وکارها در ذات خود خوب و بد…
پرسش: من طی چند سال اخیر چندین بار شغلم را به دلیل کسادی بازار تغییر داده ام و الان بیکار هستم و نمی دانم چه کاری را شروع کنم که بازار آن رونق داشته باشد و من مجبور به تغییر شغل نشوم. شما چه پیشنهادی دارید؟ پاسخ کارشناس: اصولا…
پرسش: پنج سالی است مشاور املاک یکی از بنگاه های شمال تهرانم، اما به دلیل رکود بازار می خواهم شغلم را تغییر دهم. نظر شما چیست؟ پاسخ کارشناس: اگر دلیل تغییر شغل به دلیل رکود بازار مسکن است پیشنهاد می کنم این کار را نکنید. برای…
پرسش: مدتی است که در یک شرکت خصوصی در بخش بازاریابی مشغول کار شده ام، اما این روزها احساس می کنم کارایی لازم را ندارم و احتمال اخراج شدن می دهم. چه پیشنهادی دارید تا در کارم موفق شوم؟ پاسخ کارشناس: موفق شدن یا موفق نشدن یک امر…
کلینیک کسب‌و‌کار(114)