پرسش: اخیرا در سازمان خود با پدیده حسادت سازمانی مواجه شدهام. رفتارهایی را از کارکنانم میبینم که ناشی از این پدیده است. چه توصیهای برای اصلاح این رفتار مخرب دارید؟
پاسخ کارشناس: زمانی که کارمندی در کار ترفیع مییابد و مدیر او را تشویق میکند، در اکثر موارد حس حسادت دیگر کارمند...
گاهی اوقات مدت کوتاهی پس از انتصابتان، مدیرکل از شما بهعنوان مدیر یک بخش میخواهد برنامه کاریتان را به او ارائه دهید که با روند کاری فعلی بخش متفاوت باشد و تغییراتی در برنامه جدید اعمال کنید که بتوانید مثلا درخواستهای اربابرجوعی را که از جاهای مختلف به شما مراجعه میکنند بهصورت گروهی به نحو بهتری کنترل و مدیریت ک...
جس لیورمور در سن ۱۴ سالگى بهعنوان پادو در یکى از کارگزارىهاى بوستون شروع به کار کرد. او با استفاده از ریاضیات به وجود «الگوهایى» در نوسانات قیمتها پى برد و این در حالی بود که اکثر مردم نوسانات قیمت را تصادفى مىپنداشتند و روى سهام قمار میکردند. قبلا مغازههایى براى قمار روى...
آیا می دانستید رهبران سازمانی که میخواهند یک فرهنگ همکاری را بنیان نهند باید از خودشان شروع کنند؟ آنها باید رفتار صحیح را با همکاری در پروژههای مشتریان دیگر و به اشتراکگذاری اعتبار با آنان که شریکند، مدلسازی کنند. رهبران سازمانی میتوانند چند قدم ساده برای کمک به شرکا برای ساختن روابط توام با اعت...
تیم کوک، مدیرعامل اپل با ارسال یادداشتی به کارمندان شرکت، اعلام کرد که اپل به تمامی کارمندانش بابت خرید اپل واچ یا اپل واچ اسپرت، ۵۰ درصد تخفیف خواهد داد.البته این خرید باید صرفا برای استفاده شخصی باشد و تخفیف مذکور نیز همزمان با آغاز پیشسفارش این محصول، یعنی ۱۰ آوریل، آغاز خواهد شد. این تخفیف تنها برای ۹۰ روز ابتدایی...
مسائل و مشکلات کاری مواردی ناخواسته هستند که هیچ یک از مدیران و صاحبان کسبوکار دوست ندارند با آن مواجه شوند. داشتن مهارت مناسب در حل مسئله یکی از وظایف مهم مدیران برای رسیدن به موفقیت است. رسیدگی به مسائل سازمانی وقتگیر بوده و به زمان و برنامهریزی نیاز دارد. همه مدیران هنگامی که با مسئلهای مواجه میشوند، در نخس...
وفاداری از طرف مشتری به سرعت ناپدید میشود. مصرفکنندگان اعتماد خود را در مورد برند از دست میدهند و به سرعت به تغییر برند تمایل پیدا میکنند. قانون مشهور 80/20 (20 درصد از حساب مشتری برای 80 درصد از گردش مالی) به قاعده 60/40 تبدیل میشود (40 درصد از حساب مشتریان به ازای60 درصد از گردش مالی) و به آرامی به سمت 50/...
مدیران کسبوکار در دوران تنوع محصولات و خدمات باید با راهکارهای خلاقانه و نو وارد عرصه رقابت شوند. در بازارهایی که هر محصول یا هر تولیدکننده در حال تلاش برای پیشروی و کسب سهم بیشتری از بازار است و هزینههای بازاریابی گاهی بیشتر از هزینههای تولید است یادگیری روشهای کمهزینه و موثر بسیار حائز اهمیت است. در این ر...
دنیا سه عصر تولید، فروش و بازاریابی را در عرصه کسبوکار پشت سر گذاشته و اکنون در عصر برندینگ هستیم. در عصر تولید، همه چیز به تولید انبوه و باکیفیت برمیگشت. در دوره فروش، مهم نبود که کالا یا خدمت چیست، باید به هر روشی که شده آن را میفروختی. اما در عصر بازاریابی موضوع بسیار فراتر از تولید یا فروش رفت و تمامی ارکان...
تبلیغات گاهی تبدیل به سیستم عصبی جهان كار و تجارت میشود و همچون سیستم عصبی ما كه ساخته شده تا بتوانیم همه چیز را در اطرافمان به خوبی حس كنیم، تبلیغات هم باید در درون كسی كه با آن مواجه میشود حسی را بیدار و وی را تحریكپذیر كند. در عهد باستان تنها شكلی از تبلیغات كه نزد همگان شناخته شده بود، تبلیغات شفا...
آیا می دانستید به دلايل مختلف، نقش بخشبندي بازار افزايش يافته است؟ اولا روند رشد جمعيت كند شده و بيشتر بازار محصولها رو به بلوغ است. كه اين امر موجب افزايش رقابت شده چراكه شركتها رشد خود را در كسب سهم بازار بيشتر و همچنين در افزايش انواع محصولات مختلف تحت يك نام تجاري جست وجو ميكنند.ثانيا عوامل...
آیا میدانستید نخستین قدم برای تهیه آگهی، جمعآوری اطلاعات لازم برای نوشتن متن آگهی است؟
اطلاعاتی را که تهیهکننده آگهی باید در مورد کالا بهدست آورد با پاسخ دادن به هفت پرسش زیر میتوان کسب کرد:
۱- چه لوازم و مواد و عواملی در جنس به کار رفته است؟ ۲- به چه خوبی ساخته شده است؟ ۳- چه استفاده&...
در سال 90 بود که تبلیغات روی بدنه اتوبوسها به بخشخصوصی واگذار شد. قبل از این شرکتها باید به سراغ شرکت واحد اتوبوسرانی میرفتند و از این ارگان تقاضای اکران آگهیهایشان روی این بیلبورد متحرک میکردند. معمولا شرکتهای متقاضی بعد از تعیین مسیر و تعداد اتوبوسها، طرح تبلیغاتی خود را بهطور آزمایشی روی بدنه چند اتوبوس نص...
در برزیل، 96درصد از زنان هنگام مواجهه با خشونت خانگی ترجیح میدهند به جای معرفی فرد مهاجم به سازمانهای مسئول، كبودیهای خود را بپوشانند. برای تغییر این شرایط، مركز مدافع حقوق زنان Casa Sofia، یك آگهی تبلیغاتی را پخش كرده است كه قربانیان خشونت خانگی را به پاك كردن آرایش خود و در حقیقت تلاش برای از بین بردن خشونت وا می...