تعداد زیادی از برندها، کسب وکارها و بازاریابان و مسئولان اجرایی شرکت‌ها در شبکه‌های اجتماعی حضور دارند، اما این به معنای آن نیست که همه کارهایی که در کانال‌های ارتباطی آنلاین انجام می‌دهند، درست باشد. بسیاری از آنها وجهه‌ای که از…
امروزه برای مالکان کسب وکار روشن شده است که داشتن یک برنامه بازاریابی برای محصول یا خدماتی که به مشتری ارائه می‌دهند، چه میزان حائز اهمیت است. بیشتر کسب وکارها به‌طور مداوم در حال کار روی یافتن روش‌های جدید برای تقویت آگاهی از…
همه می‌دانیم که مشتریان امروزی بیش از هر زمان دیگری پرمشغله و سردرگم هستند. برای اینکه در چنین محیطی فرصت انتقال پیام خود را داشته باشید، باید تا حد امکان اختصار را رعایت کنید. امروز اختصار یک مهارت در بازاریابی و تبلیغات است.…
رقابت یکی از اصول مهم در دنیای بازاریابی است. شرکت‌هایی که بهتر بازاریابی کنند بهتر رقابت کرده و به سود بیشتری می‌رسند. رقابت انواع و اقسام مختلف دارد: رقابت در صنعت، رقابت بر سر نام و نشان تجاری، رقابت بر سر محصول و... برای مثال…
به‌عنوان مدیر بازاریابی یک کسب وکار می‌توانید از وفاداری مشتری به‌عنوان هدف بازاریابی خود استفاده کنید. بازاریابی وفاداری، رویکردی در بازاریابی بر مبنای مدیریت استراتژیک است که در آن یک شرکت استراتژی خود را بر بازگشت مشتریان جاری…
می‌دانیم که خود مشتری یکی از ابزارهای بازاریابی ما در دنیای کسبوکار است. پیتر دراکر می‌گوید: هدف کسبوکار ایجاد یک مشتری و رشد آن مشتری است. توجه به ارزش عمر مشتری یکی از راه‌های رشد مشتری است. افزایش ارزش عمر با تمرکز بر چند…
در اقتصاد متلاطم امروزی، همه شرکت‌ها خصوصا شرکت‌های کوچک در پی کم‌کردن هزینه‌های بازاریابی و فروش خود هستند. اگر کسبوکار کوچکی دارید، با چند روش ساده می‌توانید در هزینه‌های‌تان صرفه‌جویی کنید. همین ایده‌های ساده می‌تواند برای…
رضایت مشتری یک اصطلاح بازاریابی است و طی آن سنجیده می‌شود تا چه میزان محصولات و خدمات تولید شده توسط شرکت، انتظارات مشتری را برآورده می‌سازد. دلیل اهمیت رضایت مشتری این است که خود این رضایت سبب بازگشت دوباره مشتری به سمت محصول…
توییتر، فیس بوک و د‌یگر سایت‌ها و رسانه‌های اجتماعی برای اکثر کسب‌و‌کارها همچنان به‌عنوان یک معماست. د‌رحالی که کتب و جزوات آموزشی فراوانی در مورد این موضوع موجود است، باز هم اکثر کسب‌و‌کارها در مواجهه با امور بازاریابی و…
کارکنان شما در سازمان منبع بکری برای بازاریابی هستند. می‌توانید روی حمایت از آنها و به اشتراک‌گذاری محتوا از طریق شبکه‌های اجتماعی آنها سرمایه‌گذاری کنید. مفهوم مدیریت روابط مشتری (CRM) برای همه مخاطبان و مشتریان و ذی نفعان…
موفقیت فروش در بازاریابی توسط چندین عامل تاثیرگذار به‌دست می‌آید. بسیاری از این درس‌ها و عوامل را می‌توانید از افراد با تجربه‌تر بیاموزید و بسیاری را در عمل تجربه می‌کنید. بعضی از این عوامل که در زیر آورده شده است می‌تواند به شما…
اگر مالک فروشگاهی هستید که دوست دارید با روش‌های کم‌هزینه بازاریابی آن را انجام دهید، باید توجه داشته باشید که یکی از این روش‌ها طراحی فروشگاه‌تان است که در دیده شدن از سوی مشتری تأثیرگذار است. برخی از اهداف اصلی طراحی و چیدمان…
این روزها شاهد مفهومی جدید در بازاریابی به نام بازاریابی احساسی هستیم. با این پدیده به‌صورت رایگان و با ابزار احساس مشتری امور بازاریابی‌تان را پیش ببرید. بازاریابی احساسی به مطالعه چگونگی تحریک احساسات در افراد و تهییج آنان برای…
اگر قصد دارید وبلاگی را راه‌اندازی کنید، مطالب وبلاگ را در مورد موضوعاتی انتخاب کنید که مخاطبان شما می‌خواهند راجع به آن مطالعه کنند و این کار را با علاقه فراوان انجام دهید. لازم نیست بیش از حد نگران صفحه‌آرایی، گرافیک و یا…
شرکت‌های در حال رشد برای رسیدن به جایگاه ویژه در بازار، میلیون‌ها تومان هزینه بابت مشاوره می‌پردازند و پیشنهادات بازاریابی که هزینه‌های زیادی برای آنها در پی دارد دریافت می‌کنند. این در حالی است که اگر خود مدیران باهوش باشند،…
زبان بدن یکی از مواردی است که شما در بازاریابی و امور فروش خصوصا وقتی به‌صورت رودررو با مشتری مواجه هستید باید به آن دقت کنید. شما باید بدانید که نحوه استفاده شما از اجزای بدنتان، حتی اجزای صورت در برقراری ارتباط با مشتری…
لوگو نماد و شعار محصول و معرف شرکت شماست. لوگو خود می‌تواند ابزاری رایگان جهت بازاریابی محصولات شما باشد. مثلا اگر مشتریان وفادار شما لوگوی محصول‌تان را روی در فروشگاهی ببینند، مسلما ترغیب به بازدید از آنجا و خرید می‌شوند. به…
هنگامی که مدیر یا رهبر یک کسبوکار بخواهد روشی را از میان انواع روش‌های بازاریابی کم‌هزینه انتخاب کند، به انجام مراحل متعددی نیاز دارد که هر یک زمانبر و در حد خود دشوار است. اگر فردی بخواهد به تنهایی همه کارها را برای بررسی و…
برندهایی که پست‌های خنده‌دار و سرگرم‌کننده در کمپین رسانه‌های اجتماعی‌شان می‌گذارند بیشتر در خاطر مشتری می‌مانند و بازخوردهای احساسی و نظرات بیشتری از جانب مخاطب می‌گیرند. خنده یک زبان بین‌المللی و یکی از نخستین روش‌های ارتباطی…
بازاریابی بخش مکمل هر کسب‌و‌کاری است که هدف موفقیت در بازار رقابتی دنیای امروز را دنبال می‌کند. برای اینکه کسبوکار را به مرحله پیشرفته بعدی ببرید نیازمند تدوین برنامه استراتژی بازاریابی خود هستید. اگر این استراتژی به‌خوبی…