توسعه اصول ارتباطات عمومی
آیا می‌دانستید یکی از ویژگی‌های اصلی ارتباطات عمومی تنوع آن است؟ این تنوع ممکن است تنوع در فرستنده و گیرنده، اثرمتقابل آنها و نقشی که بازی می‌کنند، اشکال ممکن، اهداف ارتباطی و... باشد. نگاه دقیق‌تر به این تنوع، عناصر اصلی…
مطالب مرتبط با: آیا می دانستید؟
روش های جمع آوری اطلاعات
آیا می‌دانستید مطالعات بازاریابی و نظرسنجی‌ها نظام‌مند هستند؟ روش‌های تجربی جمع‌آوری اطلاعات عینی و ذهنی به منظور افزایش شفافیت موضوع و بهبود تصمیم‌گیری و اقدامات مربوطه انجام می‌شوند. این تعریف، هدف این نوع تحقیق را که به افزایش…
جهت گیری بازارمحور یا مشتری محور
آیا می‌دانستید جهت‌گیری بازارمحور یا مشتری‌محور نیازمند سازمانی است که بتواند نیازهای از قبل تعیین شده را ارضا کند؟ با استفاده از دانش مشتریان و نیازهای آنان، یک سازمان می‌تواند خدماتی را ارائه کند که تا حد ممکن از تطابق بالایی…
برنامه ریزی یک تحقیق
آیا می‌دانستید با توجه به پیچیدگی و هزینه‌های تحقیقات بازار، انجام با دقت فرآیند برنامه‌ریزی بسیار حائز اهمیت است؟ این فرآیند شامل چند فاز است که در فاز اول محدوده مشکل مشخص شده و تصمیم می‌گیریم که آیا تحقیقات انجام شود یا نه.…
استاندارد سازی
آیا می‌دانستید استاندارد سندی است که الزامات، قوانین و رهنمودهایی را برای یک فرآیند، محصول یا خدمت ارائه می‌دهد؟ این الزامات فرآیند، محصول یا خدمت را به طور کامل توصیف می‌کنند. استانداردها نتیجه یک اجماع هستند و به‌وسیله یک…
شهروند–همکار
آیا می‌دانستید طرفداران مدیریت عمومی جدید باور دارند که اثربخشی بیشتر و مدیریت بهتر پاسخ به آشفتگی معاصر مکاتب سیاسی است؟ طرفداران حاکمیت دموکراتیک فکر می‌کنند یک راه‌حل این است که شهروندان را در نظام سیاسی تبدیل به…
مدل تعالی سازمانی
آیا می‌دانستید مدل تعالی سازمانی، توسط بنیاد اروپایی مدیریت کیفیت ایجاد شد؟ این بنیاد درصدد تشویق و کمک به سازمان‌ها در سراسر اروپاست تا بتوانند فعالیت‌هایی انجام دهند که در نهایت منجر به برتری و تعالی در رضایت مشتری، رضایت…
استاندارد سازی در سطح صنعت
آیا می‌دانستید استانداردسازی می‌تواند در سطح صنعت یا انجمن‌های حرفه‌ای نیز انجام شود؟ مثلا می‌تواند برای مهندسان یا انجمن‌هایی که درگیر توسعه علم و تکنولوژی هستند، به‌کار رود. استانداردسازی در سطح صنعت، هم به یکپارچه کردن…
تشریح تصمیم‌گیری در سازمان‌ها
آیا می‌دانستید نخستین تصمیم مربوط به انتخاب بازار و اولویت‌های مرتبط با گروه‌های هدف یا بخش‌هاست؟مسئله اصلی یک سازمان دولتی، با توجه به اینکه بازار یا حوزه فعالیت آن به‌طور کلی توسط قانون تثبیت شده است، مسئله‌بندی اولویت گروه‌های…
سازمان سایبری
آیا می‌دانستید سازمان سایبری که با نام سازمان الکترونیک یا دولت الکترونیک نیز شناخته می‌شود به معنی استفاده از تمامی اطلاعات در دسترس و تکنولوژی ارتباطات برای ارائه خدمات توسط سازمان و در دسترس درآوردن اطلاعات عمومی است؟ مزایای…
رقابت میان رقبای فعلی
آیا می دانستید؟
قدرت چانه زنی خریداران
آیا می‌دانستید میزان موفقیت چانه‌زنی مشتریان در خریدهایشان به پنج عامل بستگی دارد؟ این پنج عامل عبارتند از یک میزان تلاش و تمرکز خریدار. یعنی زمانی‌که تعداد معدودی خریدار وجود دارند که بخش اعظم خریدهای یک محصول را انجام می‌دهند،…
ابزارهای بازاریابی
آیا می دانستید؟
مدیریت ریسک
آیا می‌دانستید مدیریت ریسک به‌عنوان ابزاری مفید در ارتقای اثربخشی سازمان‌ها محسوب می‌شود؟ عدم اطمینان محیطی و شدت رقابت سازمان‌ها و مدیران، آنها را با چالش‌های متعددی مواجه کرده است. شناسایی و مدیریت ریسک از رویکردهای جدیدی است…
خدمات عمومی
آیا می دانستید؟
نظرسنجی کیفی و کمی
آیا می دانستید؟
تجزیه و تحلیل تقاضا
آیا می‌دانستید ساختاردهی و تجزیه و تحلیل تقاضا – که به‌عنوان تقسیم‌بندی بازار شناخته شده – در قلب فرآیندهای برنامه‌ریزی استراتژی بازاریابی است؟ بخش‌بندی براساس توسعه طرف تقاضای بازار است و مرتبط با خواسته‌های مصرف‌کنندگان یا…
نظر سنجی اتوبوسی
آیا می‌دانستید نظرسنجی اتوبوسی نظرسنجی است که از طرف چندین سازمان انجام می‌شود که هر کدام می‌توانند شامل تعداد محدودی از سوالات باشند؟ سازمان‌ها می‌توانند از یک نظرسنجی نمونه حتی زمانی که نیاز آنها برای اطلاعات محدود است، استفاده…
2 رویکرد در نقش افراد
آیا می‌دانستید دو حرکت، درجات متغیر پویایی و وظایف سازمانی را تغییر داده است؟ این دو حرکت عبارت است از مدیریت عمومی جدید و دستورات حاکمیت دموکراتیک. این دو رویکرد مفاهیم متفاوتی از اقدامات عمومی و ادراکات مربوط به نقش شهروند در…
بازاریابی مکانی
آیا می‌دانستید بازاریابی مکانی شاید یکی از بخش‌های بازاریابی عمومی باشد که بیشتر مورد توجه قرار گرفته است؟ بازاریابی برای یک مکان می‌تواند به دلایل مختلفی انجام گیرد: برای جذب سرمایه‌گذاران خارجی، برای جذب نوع مشخصی از جهانگردی…