آیا میدانستید مدیریت فعالانه عبارت است از دانستن اینکه زیر دستانتان چه کار میکنند و بدون اینکه مزاحمتی در کارشان ایجاد کنید از طریق تقویت روش انجام کارشان، آنها را مدیریت کنید؟
حقیقت امر این است که شما باید اعتماد داشته باشید که آنان به اندازه کافی توانایی انجام کار را دارند و به جای مدیریت کار آنه...
شاید مهمترین فاکتور بقای شرکتها، فروش محصولشان باشد. همین عامل است که کارشناسان هر روز به دنبال تکنیکهایی هستند که بتوانند به شیوههای فروش توسط عاملان فروش شرکتها کمک کنند اما بازار ایران تاحدودی با تمام بازارهای دنیا فرق دارد؛ مدیران فروشی که در این بازار فعال هستند در اکثر مواقع می...
آیا میدانستید بهتر است در جلساتی که برگزار میکنید به زیردستانتان صراحتا اعلام کنید که همیشه در دسترس هستید؟ بدین وسیله آنان میتوانند هر سوال و نگرانی که دارند با شما در میان بگذارند. مثل مدیرانی نباشید که فکر میکنند در صورت باز بودن در اتاقشان، زیر دستانشان مزاحمشان خواهن...
آیا میدانستید در استخدام، نکته اول نتیجهگرا بودن است؟ شما باید هنگام استخدام کارمند درباره اینکه دقیقا میخواهید این فروشنده خاص چه نتایجی تولید کند صریح و شفاف باشید و باید آن را بهصورت شفاف در مصاحبه بیان کنید که دقیقا این نتایج چه هستند. شگفتآور است که چه تعداد فروشنده با تصوری غلط از آن...
آیا میدانستید نام شرکت سامسونگ به زبان کرهای به معنای سه ستاره است؟ سامسونگ در زبان کرهای از دو واژه تشکیل شده است که ترجمه آن عبارت «سه ستاره» است. در فرهنگ آنها عدد سه بیانگر بزرگی، بیشماری و قدرتمند بودن است و ستارهها به ابدیت اشاره دارند. از عدد سه میتوان دو نکته را ب...
آیا میدانستید بهعنوان بازاریاب، شغل شما پر کردن فاصله بین مشتریان است؟ اگر به حد کافی برای مخاطبان خود احترام قائل نشویم، به آسانی دچار خطای محاسبه خواهیم شد. متخصصان میگویند: «تنظیم شکاف سر شمع موتور بسیار مهم است. شکاف بیش از حد باریک ممکن است جرقه ضعیفی را به وجود آورد که قادر به آتش زدن مخلو...
آیا میدانستید مشتریان آدیداس دو دسته هستند؛ ورزشکارانی که به دنبال بهترین تجهیزات ورزشی هستند و مصرفکنندگان عام که میخواهند از جدیدترین محصولات و مدلها استفاده کنند. در هر دوصورت آدیداس همواره به دنبال این بوده که ارتباط میان خود و مشتریانش را در بلندمدت حفظ کند و لازمه این کار آن است که به نیاز...
آیا میدانستید شناخت خود به این معناست که بدانیم تمایل داریم چه کارهایی انجام دهیم، کدام محیط های کاری را دوست داریم، ترجیح می دهیم با چه افرادی بهعنوان تیم زیردست کار کنیم، چه توانایی هایی داریم و چه توانایی هایی را باید بهبود بخشیم؟ به بیان دیگر، برای تعریف و تعیین مسیر شغلی باید هیجان انگیزترین علایق تجار...
آیا میدانستید ارزشهای ناشی از کار، دسته خاصی از ارزش ها را تشکیل می دهند، بهویژه آنکه ارزش هایی هستند که شما در قبال کاری که انجام می دهید به دست می آورید؟ ارزشهای کاری در واقع به مزایایی اشاره دارند که به شما انگیزه می دهند تا بخشهای غیرجذاب کارتان را انجام دهید.
در واقع این دسری است...
آیا میدانستید در بازاریابی بیمه گذاشتن عکستان روی تمامی رسانههای بازاریابی این ذهنیت را برای مشتری به وجود میآورد که با یک شخص واقعی در تماس است و نه فقط با یک شرکت؟ وقتی مشتری مجبور به انتخاب یک شرکت از بین چندین شرکت بیمه باشد که قیمتهایی نزدیک به هم دارند، آن شرکتی را انتخاب خواهد کرد ک...
آیا میدانستید یکی از اصلیترین مواردی که به جایگاه شما در کسبوکارتان لطمه میزند، هیجانات افسارگسیخته است؟ مثالهای زیادی وجود دارد که در آنها افراد سر کار، وسایلشان را پرتاب میکنند، فریاد میکشند و افراد دیگر را به گریه میاندازند. اینها همه نمونههایی از هیج...
آیا میدانستید رسانهای که میتواند برای یک شرکت بهترین انتخاب باشد، ممکن است برنامه تبلیغاتی یک شرکت دیگر را کاملا به هم بریزد؟ برخی شرکتها بهصورت گسترده بیلبوردهای مختلفی در سطح شهرها در اختیار دارند. برخی دیگر از ارتباط نزدیک با صدا و سیما برخوردار هستند. برخی دیگر، دسترسی بسیار خوب به داد...
آیا میدانستید در جلسات فروش، یادداشتبرداری میتواند علائم مثبت قوی برای مشتری بفرستد؟ زمانی که مشتری میگوید: من 500کامیون دارم، هر کدام گنجایش 75محصول را دارد که در 320 روز از سال به حمل محصول میپردازد و میبیند که شما نوشتهاید: «500*75*320» چه حدسی میزند؟ شما ح...
آیا میدانستید یکی از چالشهای مهمی که ذهن فعالان صنعت و کسبوکار را به خود مشغول کرده است، این است که ایدههای کسبوکاری را چگونه بفروشیم؟ مهمترین سوالاتی که باید از خود بپرسید این است که آیا ایده خود را چندینبار مورد آزمایش قرار دادهاید؟ آیا از تجربیات دیگران استفاده کرده&zw...
آیا میدانستید که اگر پیشبینیهای موجود در خصوص مشتریان حقیقتا بار منفی دارند و آینده روشنی از تعامل با یک مشتری را در برابر ما قرار نمیدهند پس باید در سریعترین زمان ممکن بدان توجه کرده، انرژی و و قت خود را که میتواند صرف تعامل با مشتریان واقعی شود از دست ندهیم؟ حقیقت آن است که بی...