آیا میدانستید در بازاریابی هیچ چیز مهمتر از داشتن یک لیست کامل و جامع از مشتریان نیست؟ مشتریانی که آدرس یا ایمیل خود را در اختیار شما قرار میدهند خواستار دریافت اطلاعات در مورد محصول و خدمات شما هستند. به روشهای گوناگون میتوانید از مشتریان خود بخواهید که این نقطه تماس را برای شما ایجاد کنند. زمانی که این اطلاعات م...
آیا میدانستید یکی از کارهایی که برای ایجاد اعتماد در کاربران و مشتریان یک فروشگاه اینترنتی بسیار مهم است پاسخگویی سریع به مشتریان است؟ باید هر روز در چند مرحله به ایمیلها پاسخ دهید، مشکل مشتریان را رفع و سعی کنید رضایت و اطمینان آنها را جلب کنید. عدم پاسخگویی یا دیر پاسخ دادن به ایمیلها مشتری مردد را از خرید من...
آیا میدانستید یکی از روشهای اثرگذار در بازاریابی ارائه نمونههای مجانی به مشتریان است؟ این رویه در فروشگاههای مواد غذایی یا شیرینیفروشیها بسیار متداول بوده است. مشاغل دیگر نیز میتوانند کالا یا خدمات را با توجه به نوع و ماهیت آن به مدت کوتاهی در اختیار مشتری قرار دهند و در صورت رضایت وی نسبت به اخذ وجه اقدام کنند...
آیا میدانستید فعالیتهای تبلیغاتی موفق همیشه از این اصل شناخت مخاطب پیروی میکنند؟ آنها میدانند برای چه کسانی فعالیت میکنند، نیازهایشان را به خوبی درک میکنند، میدانند چگونه به مشتریان خود کمک کنند تا احتیاجات آنها را رفع کنند، حتی میدانند چگونه برای کالای خود در بین مشتریان ایجاد تقاضا کنند. شناختن و درک کردن مخا...
آیا میدانستید هیچگاه نباید یک فعالیت تبلیغاتی را بدون آزمودن آن اجرا کنید؟ یکی از معمولترین روشها برای آزمایش یک فعالیت تبلیغاتی و بازاریابی «آزمون دوگانه» است که به شما اجازه میدهد دو روش بازاریابی را بهصورت همزمان اجرا و نتایج، کارایی، مزایا و معایب هر کدام را با یکدیگر مقایسه کنید. یا اینکه یک فعالیت بازاریابی...
آیا میدانستید نخستین و بزرگترین معضل پیشرفت فروشگاههای اینترنتی جلب اعتماد و اطمینان مشتری است؟ از طرفی مشتری نیز حق دارد. چرا که فقط با یک وبسایت طرف است، باید کالا را از روی یک یا چند تصویر انتخاب کند و حتی امکان لمس آن را ندارد و باید به سخنان شما درباره کیفیت کالا اعتماد کند. او میتواند همین کالا را از ف...
شرکت آمازون سرویس جدید آنلاینی در بریتانیا به راه انداخته که میتوان با پرداخت ۷۹ پوند در سال از خدماتی مانند تحویل سفارش در عرض یک روز، فضای آنلاین ذخیرهسازی عکس و مهمتر از همه از موزیک آنلاین بهره برد. لیست موزیکهای آمازون به رقم یک میلیون ترانه میرسد که در مقایسه با اسپتاتیفای یا اپل موزیک رقم بالایی نیست. سایت...
آیا میدانستید آندره گوستاو سیتروئن، صنعتگر، خالق بیلبوردهای الکترونیکی است؟ این صنعتگر و موسس کارخانه خودروسازی سیتروئن در حقیقت چیزی کمتر از یک نابغه بازاریابی نبود.وی یک از نخستین افرادی بود که به فعالیت و حمایت از مسابقات اتومبیلرانی پرداخت و اتومبیلهای تولیدی مجموعه خودش را بهعنوان زیباترین در سراسر اروپا به تو...
آیا میدانستید ایجاد یک وبلاگ و بازاریابی برای مطالب و محتوای درج شده در آن دست در دست هم در کنار بازاریابی محتوایی قرار میگیرد؟ محتوای شما باید در صنعت و حوزه کسبوکار شما دارای ارزش و طرفداران زیادی باشد، باید در مورد موضوعاتی بنویسید که در عین جذابیت مرتبط با کسبوکار شما باشد، اما همچنان باید متمرکز بوده و در نظ...
آیا میدانستید در بیشتر سازمانها مدیران در زمره طلایهداران پدیده «تغییر» به حساب میآیند؟ آنان از مجرای تصمیماتی که میگیرند و رفتار الگومآبانه خود به فرهنگ تغییرات سازمانی شکل میدهند. بهطور مثال، تصمیمات مدیر در مورد طرح ساختار، عوامل فرهنگی و سیاستهای منابع انسانی براساس میزان نوآوری سازمانی خواهد بود. به همین ش...
آیا میدانستید سومین عنصر تبلیغ بعد از پیامدهنده و پیامگیرنده، «پیام» است؟ پیام عبارت است از اعتقاد، اندیشه یا گرایشی كه پیامدهنده قصد انتقال آن را به پیامگیرنده دارد. بیشك هر مكتب یا جریان اجتماعی نیز پیامی دارد و هر نوع تبلیغی خواه با زبان، نگارش، فیلم، سرود، نمایش، خطابه، نقاشی، هنر و هر ابزار و وسیله دیگری صور...
آیا میدانستید بعد از پیام دهنده، دومین عنصر تبلیغ، مخاطب و «پیامگیرنده» است، چراکه اگر مخاطبی نباشد كه پیام را دریافت كند تبلیغ و پیامرسانی معنی پیدا نخواهد كرد؟ از آن نظر مبلغ به كار تبلیغی دست میزند كه میخواهد دیگران را شریك افكار و اعتقادات خود سازد وگرنه هیچ انگیزه و عاملی برای اظهار عقیده یا دعوت به مطلب مورد...
آیا میدانستید نخستین گام برای تشکیل یک تیم قدرتمند فروش، داشتن یک مدیر کارآمد و شایسته است؟ بهرهوری یک تیم، انعکاسی است از تواناییها و صلاحیتهای رهبر تیم. اگر مدیر فروش سازمان شما در حال حاضر فردی شایسته و مجرب است، به شما تبریک میگوییم. اگر عملکرد مدیر فروش سازمان شما نیاز به بهبود دارد، دست به کار شوید، علت...
آیا میدانستید پیامدهنده یكی از عناصر اصلی تبلیغ و پیامرسانی و گروه یا نهادی است كه سعی دارد فكر، عقیده یا رفتاری را با ابزار خاص به دیگران منتقل کرده و بدین وسیله در مخاطب یا مخاطبان دگرگونی ایجاد کند؟ او نخست پیامی را منظور داشته و با ارزشی كه براساس فرهنگ و تفكر خویش، برای پیام خود قائل است، سعی دارد آن را به دیگر...
آیا میدانستید به فعالیتهای درون سازمانها برای اکتساب، گسترش و بهکارگیری قدرت و سایر منابع، برای به دست آوردن رهاوردهای ترجیح داده شده در وضعیتی که در آن عدم اطمینان یا عدم توافق در ارتباط با انتخابها (گزینهها) وجود دارد، سیاست سازمانی میگویند؟
سیاست سازمانی، اقدامات آگاهانه نفوذ، برای ارتقا یا حفاظت از نفع شخصی...