فشار روحی ناشی از اخراج
آیا می دانستید بسیاری از مدیران هنگامی که با چالش اخراج کارمندان مواجه می شوند از فشار روحی که به فرد اخراج شده وارد می‌شود و احساسی که طرف مقابل آنها دارد غافل می‌شوند؟ همین طور اکثر مدیران از رفتاری که از این احساسات ناشی…
مطالب مرتبط با: آیا می دانستید؟
بازاریابی خدمات
آیا می‌دانستید بازاریابی خدمات نه قابل لمس است نه قابل چشیدن؟ نه قابل شنیدن، نه قابل دیدن و نه حس کردنی است؟ ذات خدمات طوری است که برای مدیران ارائه موازی ارزش خدمات در مقابل چیزهای قابل دیدن و ملموس بسیار چالش برانگیز است. برای…
تبلیغات ناخواسته
آیا می‌دانستید تبلیغات ناخواسته که شامل Pop-up و Pop-under می‌شود یکی از اشکال بحث‌انگیز تبلیغات اینترنتی به حساب می‌آید؟ این نوع از تبلیغات به‌صورت ناخواسته دریافت می‌شود و مخاطبان را در معرض یک نمایش اجباری قرار می‌دهد.…
رضایت مشتری
آیا می‌دانستید دو عامل در جلب رضایت مشتری برای تصمیم‌سازی موثر خواهد بود؛ عملكرد محصول در ارائه ارزش مورد نظر مشتری (با توجه به انتظار خریدار) و كیفیت محصول. اگر عملكرد محصول از انتظار مشتری كمتر…
سازمان چابک
آیا می‌دانستید هدف سازمان چابک ایجاد رضایت برای مشتریان و کارمندان است؟ یک سازمان ضرورتا دارای مجموعه‌ای از ظرفیت‌ها برای پاسخگویی به تغییرات در محیط تجاری است. اگرچه وضعیت‌های تجاری در بیشتر شرکت‌ها خودشان را در انبوهی از…
مدیریت التماسی
آیا می‌دانستید بالاترین كاربرد مدیریت التماسی در بانك‌ها اجرا می‌شود؟ چون در اثر رشد نرخ تورم و افزایش هزینه‌های تولید در سال‌های اخیر نیاز به تسهیلات بانكی بیشتر شده و اگر واحدها بخواهند تولید خود را افزایش دهند، باید این نیاز…
معامله و مبادله
آيا مي‌دانستيد مبادله عبارت است از دريافت چيزى مطلوب از کسى ديگر، در مقابل ارائه مابه‌ازايى به او؟ مبادله هسته مرکزى بازاريابى است که در آن حداقل دو طرف بايد با يکديگر مشارکت داشته باشند، هر طرف بايد چيز باارزشى براى مبادله با…
کدام کشورها بیشترین مدیران زن را دارند؟
بی‌شک حضور زنان در مقام رهبران شرکت‌ها و موسسات می‌تواند نویدبخش تغییرات زیادی در نگرش مدیریتی کسب‌و‌کارها باشد، شاید برای مثال بتوان به مدیریت موفق مدیر عامل شرکت یاهو یعنی ماریسا میر Marissa Mayer اشاره کرد. به گزارش آیمارکتور،…
مدیریت ذره‌بینی
آیا می‌دانستید مدیریت ذره‌بینی را توجه شدید به جزییات و مسائل ریز و كنترل دقیق افراد تعریف می‌كنند؟ میكرومدیران، مدیرانی هستند كه به كاركنان خود بسیار نزدیكند. آنها دائما بر كار افراد خود نظارت كرده و یكریز، خواه مثبت، خواه منفی…
فرهنگ نوآوری
آیا می‌دانستید همه سازمان‌های نوآور فرهنگی مشابه دارند؟ آنها تجربه كردن را تشویق می‌كنند؛ هم به موفقیت‌ها و هم به شكست‌ها پاداش می‌دهند و از اشتباهات تجربه كسب می‌كنند. یك فرهنگ نوآور دارای هفت ویژگی زیر است: ۱- پذیرش ابهام ۲-…
تکنیک دلفی
آیا می‌دانستید تكنیك دلفی یكی از روش‌های كسب دانش گروهی است که در تصمیم‌گیری پیرامون مسائل کیفی نیز کاربرد دارد؟ در پژوهش‌های کیفی که جنبه اکتشافی دارد و شناسایی ماهیت و عناصر بنیادین یک پدیده، محور مطالعه است، می‌توان از تکنیک…
تبلیغات مبتنی بر حامی‌گری
آیا می‌دانستید حامی‌گری به فعالیتی گفته می‌شود که در آن یک شرکت از یک رویداد، واقعه یا فعالیت خاص حمایت می‌کند و در مقابل، لوگو یا نام تجاری خود را در آن رویداد یا فعالیت معرفی می‌کند؟ هدف از این کار استفاده از ارتباط ایجاد شده…
نزديك‌بيني در بازار
آيا مي‌دانستيد اشتباه بسياري از ارائه‌‌دهندگان كالا يا خدمات (محصول) اين است كه بيشتر توجه خود را معطوف به فيزيك محصولاتي كه به مردم ارائه مي‌دهند مي‌کنند و به منافع و مزاياي ناشي از آن محصولات…
اهميت حفظ مشتري
آيا مي‌دانستيد امروزه شركت‌ها دريافته‌اند كه از دست دادن يك مشتري چيزي ورای از دست دادن يك مورد فروش است؟ از دست دادن يک مشتري به معناي از دست دادن كل جريان خريدهايي است كه مشتري مي‌توانست در طول زندگي…
رقابت‌پذیری
آیا می‌دانستید رقابت‌پذیری را قابلیت‌ها و توانمندی‌هایی می‌دانند که یک کسب‌و‌کار، صنعت، منطقه و کشور را در میان رقبا متمایز می‌کند؟ آنها می‌توانند این توانمندی‌ها را حفظ کنند تا در عرصه رقابت بین‌المللی نرخ بازگشت بالایی را در…
سیستم اطلاعاتی مدیریت
آیا می‌دانستید دلیل وجودی هر سیستم، هدف آن سیستم است و با توجه به آن سیستم اطلاعات مدیریت را باید به‌گونه‌ای تعریف و سپس طراحی كرد كه گونه درست اطلاعات را در اختیار مدیران سطوح مختلف سازمان قرار دهد؟ به عبارت دیگر، اطلاعات…
دانشگاه‌های سازمانی
آیا می‌دانستید دانشگاه‌های سازمانی امكانات آموزشی درون‌سازمانی هستند كه به دلیل شكست و ناكامی سازمان‌ها در دست یافتن به محتوای غنی آموزش‌های دانشگاهی و آموزش‌های كوتاه‌مدت و از طرف دیگر به دلیل نیاز فراوان به یادگیری مادام‌العمر…
اهمیت تبلیغات
آیا می‌دانستید شرکت‌های مشهور در کشورهای پیشرفته درصد بالایی از فروش خود را صرف آگهی و تبلیغات می‌کنند؟ برای مثال شرکت مک دونالد 2.19 درصد فروش خود را به تبلیغات و آگهی اختصاص داده است. برای انتشار آگهی از رسانه‌های مختلفی مانند…
راهبردهای درون‌نگر
آیا می‌دانستید در راهبردهای درون‌نگر، ساختار تولید و فرآیند صنعتی شدن با اولویت پاسخگویی به نیازهای داخلی شکل گرفته است؟ این راهبرد، به راهبرد ISI معروف است و کشورهای صنعتی، رشد خود را مرهون این راهبرد هستند، ولی از آنجا كه این…
راهبرد جایگزینی صادرات
آیا می‌دانستید راهبرد جایگزینی صادرات، صادرات محصولات غیرسنتی از قبیل محصولات اولیه فرآوری شده، کالاهای نیم ساخته صنعتی و کالاهای ساخته شده (کالاهای صنعتی) به جای صادرات سنتی محصولات اولیه (خام) است؟ این راهبرد بیشتر برای…