آیا میدانستید در هنگام بازاریابی تلفنی باید نکاتی را رعایت کنید؟ مانند یک حرفهای احوالپرسی کنید. فقط نگویید سلام و بلافاصله شروع به صحبت درباره محصول یا خدمات خود کنید بلکه به طرف مقابل فرصت دهید در بحث شما مشارکت کند. اگر یک احوالپرسی خیلی رسمی کنید به خطا رفتهاید.
میتوانید با یک صبح بخیر یا عصر بخیر شروع کنید و...
آیا میدانستید از جمله ویژگیهایی كه باعث میشود تا تنشهای ارتباط مدیران و كاركنان و تنشهای ارتباطی موجود در محیط سازمان كاهش یابد اطلاع داشتن مدیران و كاركنان از موضوعاتی چون نواحی چهارگانه شخصیت هر فرد است؟ همچنین اطلاع از بازخوردها، افشا یا خودگشودگی، بهکارگیری زبان ساده برای ارتباط با کارمندان، گوش دادن صحیح، كن...
آیا میدانستید بهعنوان یک بازاریاب هرگز نباید مسائل شخصی را در مذاکرات بازاریابی دخالت دهید؟ منافع دو شرکتی که با هم مذاکره میکنند از منافع افراد جداست. فقط حضور فیزیکی کارشناسان یا متخصصان مختلف در یکی از جلسات مذاکرات بازاریابی کافی نیست، با جلب مشارکت آنها در همه جلسات مذاکرات، آنها را در نتایج به دست آمده سهیم کن...
آیا میدانستید یکی از اصلیترین چالشهای مدیران بازاریابی توجه به عواطف و احساسات بازاریابان و ویزیتورهای زیردستشان است؟ بازاریابان در کنار همه اتفاقات طبیعی و عادی زندگی خود، در کنار همه غمها، ناراحتیها، سختیها و موارد آزاردهندهای که در زندگی برای هر کسی وجود دارد، یکسری عوامل تخریبی دیگری نیز دارند که مرتبط با...
آیا میدانستید سیر تاریخی صنعت از انقلاب صنعتی (تولید دستی به تولید انبوه) به دوره انقلاب کیفیت (تولید انبوه تا بهبود مستمر) و سپس به دوره جدیدی به نام دوره انقلاب مشتری وارد شده است؟ این دوره در تاریخ صنعت از دهه 90 میلادی شروع شده و از مشخصههای این دوره، رقابت بالای سازمانها برای افزایش سهم بازار با توجه به مشتریان...
آیا میدانستید یکی از خصوصیات مردم این است که عاشق امتیازات ویژه هستند؟ تخفیف در صورت خرید چندباره، فروش ویژه و هدایای افتخاری جزو عوامل مهم ماندگاری مشتریان هستند. پس سعی کنید خلاق باشید تا پیشنهادهایی که ارائه میدهید یک اتصال بهیادماندنی بین شما و مشتریانتان ایجاد کند. خلاقیت شما میتواند هر چیزی باشد مثل د...
یا میدانستید مدل پنج نیروی پورتر، شاید معروفترین نامی باشد که به همراه نام مایکل پورتر تداعی میشود؟ این مدل برای تحلیل جذابیت یک صنعت و همینطور سوددهی آن صنعت مورد استفاده قرار میگیرد. مفهوم گروههای استراتژیک مفهوم دیگری است که توسط مایکل پورتر مطرح شد. او با استفاده از این مفهوم، به مدیران یادآوری میکند همه فعا...
آیا میدانستید در بازاریابی دیجیتال سه چالش بزرگ برای اهالی کسبوکار وجود دارد؟ اول اینکه تنوع رسانههای آنلاین باعث میشود تا صاحبان برند برای برنامهریزی و فعالیت در هر رسانه با مشکل روبهرو شوند؛ دهها شبکه اجتماعی، سرویسهای ایمیل مارکتینگ و وبسایتهای پربازدید تنها بخشی از رسانههای آنلاین هستند.
دوم هزینه پایین...
آیا میدانستید بهعنوان مدیر کسبوکار باید عملکرد تمام کانالهای بازاریابیتان را نیز تحلیل کنید؟ در غیر این صورت چطور میتوانید بفهمید کدام کانال به درستی عمل کرده و کدامیک عملکرد مناسبی نداشته است؟ چطور پی میبرید کدام فعالیت بیشترین بازده را دارد؟ وقتی بودجه شما کم باشد، چطور میدانید بهتر است برای کدام فعالیتها...
آیا میدانستید بازاریابی اینترنتی به نام بازاریابی آنلاین، بازاریابی وب و بازاریابی دیجیتال نیز شناخته میشود؟ این عبارات معنای یکسانی داشته و هیچ تفاوتی در اساس آنها وجود ندارد. با اینکه اکثر مخاطبان تفاوت زیادی با مخاطبان بازاریابی سنتی ندارند، بازاریابی اینترنتی به ما اجازه میدهد مخاطبان خود را با استفاده از روشها...
آیا میدانستید با کارت ویزیت که با هزینهای بسیار ناچیز قابل تهیه است عملا دارای یک بیلبورد و تابلو آگهی شدهاید که میتوانید کالا یا خدمات خود را معرفی کنید؟ درج عنوان شغلی، نام، آدرس، تلفن و شرحی مختصر و مفید از کالا یا خدمات به علاوه ساعات دسترسی به شما، از مهمترین مواردی است که باید در کارت ویزیت درج شود. در نظر د...
آیا میدانستید این روش تبلیغ اگر با سیاست درستی انجام شود، میتواند بسیار سودآور باشد؟ نخستین نکته در این نوع تبلیغ این است که روی چه وبسایتی تبلیغ میکنید؟ مخاطبان چنین وبسایتی چه کسانی هستند؟ مشتری هدف شما کیست؟ چه درصدی از مشتری هدف شما مخاطب این نوع تبلیغات است؟
هر بار که خواستید یک وبسایت اینترنتی را برای محل...
آیا میدانستید این روش بهترین روش برای کسانی است که یک وبسایت اینترنتی دارند و میخواهند رتبه آن را در گوگل ارتقا دهند و در عین حال ترافیکی هم به سمت وبسایت خود هدایت کنند؟
در این روش در یک وبسایت پر بازدید و با رنکینگ متوسط و بالاتر یک لینک متنی قرار میگیرد، این متن یا عنوان لینک بسیار مهم است. عبارت جذابی که برا...
آیا میدانستید صورتحساب میتواند یکی از ابزارهای ترویج نام تجاری شما باشد؟ اگر برای مشتریان خود صورتحساب چاپی یا الکترونیکی ارسال میکنید، توجه داشته باشید که شما میتوانید از صورتحسابهای ارسالی نیز جهت ترویج نام تجاری، محصولات یا خدمات خود استفاده کنید. از این نقطه تماس ارزشمند میتوانید برای تشکر از مشتریان به خاط...
آیا میدانستید باید برای معرفی محصولات یا خدمات جدید اطلاعات کافی در اختیار مشتریان قرار داد و برای ترغیبشان به خرید در آنان ایجاد انگیزه کرد؟ جهت ایجاد انگیزه از راهبردهای متفاوتی میتوان سود برد ولی یکی از این روشها ایجاد انگیزه از طریق قیمتگذاری و ارائه تخفیف در برابر خرید بیشتر است. سیستم قیمتگذاری شما اگر به ن...