آیا میدانستید شایعه در شرکت یا دروغ پیچیده شده در شرکت یکی از معضلاتی است که شرکتها با آن مواجه هستند؟ چنانچه شایعه در شرکت کنترل و مهار نشود در بسیاری از موارد سازمان را دچار ضرر و زیانهای غیرقابل جبران میکند. بنابراین شناخت شایعه در شرکت و مهارت مهار کردن آن بسیار با اهمیت است. در هر سازمان روابط بین افراد...
آیا میدانستید جهت افزایش فروش باید زمانی که شرکتی در حال تلاش برای علاقهمند کردن یک مشتری به خریدن محصول یا خدمتی اضافی است، باید به ذهنیت مشتری در این لحظه توجه داشته باشد؟ همواره یک فکر به ذهن مشتری میرسد و آن موضوع این است چرا من باید محصولی را از شما بخرم؟ دو پاسخ برای این سوال وجود دارد: اول اینکه آنها اعت...
آیا میدانستید برای رفع تضاد در واحد بازاریابی و فروش، شما بهعنوان مدیر و رهبر آن واحد باید حس تعلق خاطر و بعد مسئولیتپذیری را در میان افراد زیرمجموعه خود ایجاد کنید تا آنان فعال باشند؟ شما نیاز دارید تا از تمامی قدرت منابع انسانی خود برای رسیدن به اهداف واحد بازاریابی و فروش به خوبی استفاده کنید و خوب است بدانید که...
آیا میدانستید مرچاندایز (merchandise) یا همان مدیریت طراحی فضای فروشگاهی یکی از مهمترین عوامل مؤثر در رونق فروشگاه و بازاریابی خردهفروشیها است؟ همه خردهفروشها با مشتریانشان در محیط فروشگاهشان آشنا میشوند، بنابراین به محیطی زیبا و جذاب برای جذب مشتریان نیاز دارند تا بتوانند در حفظ و افزایش تعداد مشتریان به نحوی...
آیا میدانستید بازاریابی چابک (Agile Marketing) مفهومی است که از دل سازمانهای چابک نشات میگیرد؟ بالاترین اولویت در میان بازاریابان چابک، راضی کردن مشتری از طریق ارائه بهموقع و پیوسته خدمات بازاریابی است که باعث حل مشکلات او میشود. آنها از تغییر استقبال و برای آن برنامهریزی میکنند و بر این باورند که تواناییش...
آیا میدانستید تعریف رابرت بین (Robert Bean) یکی از کارشناسان حوزه برندسازی از برندینگ «قولی که برآورده شده» است؟ این شاید بهترین تعریفی باشد که بتوان از برند ارائه داد. شما به مشتریان و همکاران خود در کنار تمامی فعالیتهایی که انجام میدهید و متعهد آن میشوید قولی میدهید و به منظور موفق شدن در کسبوکار خودتان باید...
آیا میدانستید چابکی به معنای توانایی پاسخگویی و واکنش سریع و موفقیتآمیز به تغییرات محیط بیرونی سازمان است؟ همانند تولیدکنندگان، همه سازمانها و کسبوکارها ناچارند که برای رقابت در قرن جدید به دنبال چابکی باشند؛ چرا که سازمان مدرن امروزی با فشار فزایندهای جهت یافتن راههای جدید رقابت کارآمد، در بازار پویای امروز مو...
آیا میدانستید آمیختههای بازاریابی محصول سبز به حفظ و بهبود محیط طبیعی یا حفظ انرژی و کاهش یا حذف استفاده از مواد سمی، آلودگی و ضایعات کمک میکند؟ به عبارتی دیگر، محصول سبز محصولی است که ضرر کمتری به محیط زیست وارد میآورد و از روشهای تعمیر، نوسازی، تولید مجدد، بازیافت و کاهش به دست میآید. قیمت محصول سبز باید منطق...
آیا میدانستید ترویج که از آن عموما تحت عنوان فعالیتهای ترفیع و فروش هم نامبرده میشود، روشی برای اطلاعرسانی در مورد خدمات و محصولات با استفاده از روشهای پویاتری است که شما قادر به تغییر و اصلاح آنها هستید؟ مثالهایی از این مجموعه عبارتند از انواع کوپنهای تخفیف و فروش، طرفداری و حمایت تیمها، مسابقه، برگزاری...
آیا میدانستید یکی از معروفترین اصول در خردهفروشی همین عبارت ساده و معروف است که «خردهفروشی یعنی جزییات؟» باید بدانید چگونه بیشتر وارد جزییات میشوید و بر چه جزییاتی باید تمرکز داشته باشید. شما باید درک و دانش خود را از مشتری افزایش دهید. به این منظور هر خردهفروشی باید بر جزییات متمرکز باشد و این کار را در زمان منا...
آیا میدانستید یکی از روشهای رایج قیمتگذاری، استفاده از عدد 9 است؟ در زمان قیمتگذاری خدمات و محصولات خودتان، سعی کنید چندین نقطه قیمتی مختلف را با داشتن عدد 9 در جایگاه عدد پایانی در نظربگیرید. ممکن است در ادامه به این نتیجه برسید که معروفترین و مورد پسندترین محصول شما، محصولی با قیمت میانی است. اما نباید تصور کن...
آیا میدانستید یکی از عواملی که در عدم موفقیت سایت نقش دارد، عدم آگاهی دادن به خریداران در مورد تجارت شما است؟ بدین معنا که چنانچه خریداران اطلاعات کافی در مورد طرف مقابل خود که قرار است از آنها محصول را خریداری کنند داشته باشند، با اطمینان و اعتماد بیشتری در این راه گام برمیدارند.
در سایت خود صفحهای با نام «درباره...
آیا میدانستید هر گاه عكسالعمل (واكنش) گیرنده نسبت به پیام ابراز نشود آن ارتباط را یكجانبه میگویند؟ این نوع فرآیند ارتباط فاقد بازخورد است. در فرآیند ارتباط یكطرفه هر گاه فرستنده پیام مطالب دشوار، كسلكننده یا بیش از حد تخصصی ارائه كند آنگاه تا زمانی كه شنوندگان قادر به درك و دریافت مفاهیم هستند بازدهی مثبت است، ول...
آیا میدانستید در میان افرادی که مخاطب شما هستند بهتر است با همه آنها ارتباط چشمی داشته باشید تا رابطه بهتری را بهوجود آورید؟ با این کار در مذاکرات و سخنرانیها متوجه میشوید که آیا آنها به صحبتهای شما گوش میدهند یا نه؟ البته برقرار کردن بیش از حد تماس چشمی ممکن است باعث ناراحتی افراد شود. همانطور که رابطهای فاقد...
آیا میدانستید یکی از عوامل عدم موفقیت در امر بازاریابی، نبود سیستمی مناسب جهت ترغیب کاربران به بازدید مجدد از سایت است؟ توجه به وجود چنین سیستمی به این علت حائز اهمیت است که همه افرادی که مایل به خرید جنس هستند در دفعات اولی که از هر سایت بازدید به عمل خواهند آورد، هرگز جنسی را خریداری نخواهند کرد. در اصل هر چقدر تعدا...