آیا می‌دانستید یکی از اصول موفقیت مدیر این است که طوری رفتار نکند کارکنان شرکت فراموش کنند مدیری وجود دارد؟ در همه اوقات، با رفتارهای مناسب و تصمیمات قاطع خود به آنها نشان دهید که صرف‌نظر از اینکه روحیه تیمی خوبی در سازمان وجود…
آیا می‌دانستید گاهي اوقات، تمامي کسب و کارهای فعال در یک صنعت خاص از شهرت خوبي برخوردار نيستند و حتی اگر فعالیت شرافتمندانه داشته باشید، این موضوع بر کسب و کار شما تاثیر می‌گذارد؟ حتي اگر عملكردي قابل اعتماد در چنين صنعتي داشته…
آیا می‌دانستید اعتمادی كه مشتری به شما می‌كند، آغاز همه چیز است؟ آیا وقت شناس هستید؟ چنانچه قول ساعت 9 را داده‌اید اما 9:10 سرقرار حاضر شوید، چگونه انتظار دارید مشتری به قول شما و حرف‌های شما اطمینان كند؟ در تمام معاملات تجاری…
آیا می‌دانستید که هرگز نباید در مورد محصولات خود دروغ بگویید؟ همواره باید به حقیقت متوسل شوید. این امر تمام بازاریابی شما را در بر می‌گیرد؛ مواد، نمایش محصولات و فروش آنها، انتشارات، تبلیغات، كارت‌های ویزیت و وب‌سایت‌ها. همه باور…
آیا می‌دانستید اهمیت تبادل اطلاعات در بازاریابی ارتباطی (به خصوص استفاده از كانال الكترونیك) نیازمند یك درك و فهم شفاف از مشكلات بالقوه است؟ محرمانه‌بودن و امنیت اطلاعات خود یك مقوله است. در نظر گرفتن…
آیا می‌دانستید مدیریت فعالانه عبارت است از دانستن اینکه زیر دستان‌تان چه کار می‌کنند و بدون اینکه مزاحمتی در کارشان ایجاد کنید از طریق تقویت روش انجام کارشان، آنها را مدیریت کنید؟ حقیقت امر این است که شما باید اعتماد داشته باشید…
ایستگاه مدیریت
آیا می‌دانستید بهتر است در جلساتی که برگزار می‌کنید به زیردستان‌تان صراحتا اعلام کنید که همیشه در دسترس هستید؟ بدین وسیله آنان می‌توانند هر سوال و نگرانی که دارند با شما در میان بگذارند. مثل مدیرانی نباشید که فکر می‌کنند در صورت…
آیا می‌دانستید در استخدام، نکته اول نتیجه‌گرا بودن است؟ شما باید هنگام استخدام کارمند درباره اینکه دقیقا می‌خواهید این فروشنده خاص چه نتایجی تولید کند صریح و شفاف باشید و باید آن را به‌صورت شفاف در مصاحبه بیان کنید که دقیقا این…
آیا می‌دانستید نام شرکت سامسونگ به زبان کره‌ای به معنای سه ستاره است؟ سامسونگ در زبان کره‌ای از دو واژه تشکیل شده است که ترجمه آن عبارت «سه ستاره» است. در فرهنگ آنها عدد سه بیانگر بزرگی، بی‌شماری و قدرتمند بودن است و ستاره‌ها به…
آیا می‌دانستید به‌عنوان بازاریاب، شغل شما پر کردن فاصله بین مشتریان است؟ اگر به حد کافی برای مخاطبان خود احترام قائل نشویم، به آسانی دچار خطای محاسبه خواهیم شد. متخصصان می‌گویند: «تنظیم شکاف سر شمع موتور بسیار مهم است. شکاف بیش…
آیا می‌دانستید مشتریان آدیداس دو دسته هستند؛ ورزشکارانی که به دنبال بهترین تجهیزات ورزشی هستند و مصرف‌کنندگان عام که می‌خواهند از جدیدترین محصولات و مدل‌ها استفاده کنند. در هر دوصورت آدیداس همواره به دنبال این بوده که ارتباط میان…
آیا می‌دانستید شناخت خود به این معناست که بدانیم تمایل داریم چه کارهایی انجام دهیم، کدام محیط های کاری را دوست داریم، ترجیح می دهیم با چه افرادی به‌عنوان تیم زیردست کار کنیم، چه توانایی هایی داریم و چه توانایی هایی را باید بهبود…
آیا می‌دانستید ارزش‌های ناشی از کار، دسته خاصی از ارزش ها را تشکیل می دهند، به‌ویژه آنکه ارزش هایی هستند که شما در قبال کاری که انجام می دهید به دست می آورید؟ ارزش‌های کاری در واقع به مزایایی اشاره دارند که به شما انگیزه می دهند…
آیا می‌دانستید در بازاریابی بیمه گذاشتن عکس‌تان روی تمامی رسانه‌های بازاریابی این ذهنیت را برای مشتری به وجود می‌آورد که با یک شخص واقعی در تماس است و نه فقط با یک شرکت؟ وقتی مشتری مجبور به انتخاب یک شرکت از بین چندین شرکت بیمه…
آیا می‌دانستید یکی از اصلی‌ترین مواردی که به جایگاه شما در کسب‌و‌کارتان لطمه می‌زند، هیجانات افسارگسیخته است؟ مثال‌های زیادی وجود دارد که در آنها افراد سر کار، وسایل‌شان را پرتاب می‌کنند، فریاد می‌کشند و افراد دیگر را به گریه…
آیا می‌دانستید رسانه‌ای که می‌تواند برای یک شرکت بهترین انتخاب باشد، ممکن است برنامه تبلیغاتی یک شرکت دیگر را کاملا به هم بریزد؟ برخی شرکت‌ها به‌صورت گسترده بیلبوردهای مختلفی در سطح شهرها در اختیار دارند. برخی دیگر از ارتباط…
آیا می‌دانستید در جلسات فروش، یادداشت‌برداری می‌تواند علائم مثبت قوی برای مشتری بفرستد؟ زمانی که مشتری می‌گوید: من 500کامیون دارم، هر کدام گنجایش 75محصول را دارد که در 320 روز از سال به حمل محصول می‌پردازد و می‌بیند که شما…
آیا می‌دانستید یکی از چالش‌های مهمی که ذهن فعالان صنعت و کسب‌وکار را به خود مشغول کرده است، این است که ایده‌های کسب‌وکاری را چگونه بفروشیم؟ مهم‌ترین سوالاتی که باید از خود بپرسید این است که آیا ایده خود را چندین‌بار مورد آزمایش…
آیا می‌دانستید که اگر پیش‌بینی‌های موجود در خصوص مشتریان حقیقتا بار منفی دارند و آینده روشنی از تعامل با یک مشتری را در برابر ما قرار نمی‌دهند پس باید در سریع‌ترین زمان ممکن بدان توجه کرده، انرژی و و قت خود را که می‌تواند صرف…