آیا میدانستید وظیفه توزیع مویرگی رساندن محصولات تا آخرین فروشنده است؟ مویرگها، رگهای کوچکی هستند که وظیفه رساندن خون به سلولها را به عهده دارند و با این استعاره، نظام توزیع مویرگی شکل گرفته است.
توزیع مویرگی نظام و تفکری است که باید در تمام بنگاههای اقتصادی مورد توجه جدی قرار گیرد.توزیع مویرگی فقط خاص شرکتهای عر...
آیا میدانستید تبلیغات چاپی به دو دسته تبلیغات چاپی مطبوعاتی و تبلیغات چاپی غیرمطبوعاتی تقسیم میشود؟ تبلیغات چاپی بهویژه تبلیغات مطبوعاتی جزو با سابقهترین انواع تبلیغات به حساب میآیند که هنوز هم طرفداران خاص خودشان را دارند.
اگرچه تبلیغات اینترنتی مدتهاست گوی سبقت را نسبت به سایر انواع تبلیغات ربوده و طرفداران...
آیا میدانستید مشتری که درواقع بیشتر از یک برند را دوست دارد اما انتخاب خود را به دو یا سه برند محدود میکند، تحت عنوان مشتری نیمه وفادار شناخته میشود؟ این مشتریان مبنایی فوقالعاده برای استراتژی هدفگیری شرکت در نظر گرفته میشوند. با قدری اشاره، تحریک یا صحبت کردن با این دست از مشتریان به زبان خودشان، شرکت قادر به تب...
آیا میدانستید بازاریابی اغتشاش موجب ایجاد یک وضعیت ذهنی در مشتری میشود که موجب میگردد مصرفکننده تصمیمات خرید نادرستی را اتخاذ کند؟ در موارد دیگری هم مشتری ممکن است با کمبود اطلاعات یا اعتماد در حین فرآیند خرید مواجه شود.مراجعه به سوپرمارکت محله برای خرید میتواند بهعنوان مثالی از بازاریابی اغتشاش در نظر گرفته شود....
آیا میدانستید تعامل با کاربر به معنای چگونگی دریافت ارزش از تجربه کاربری روی یک سایت است؟ کارشناسان بازاریابی اینترنتی میتوانند تعامل با کاربر را بهصورت نقطه اتصال یا برخوردی بین جلبتوجه یک فرد و الهام بخشیدن به وی برای برداشتن یک گام عملی درک کنند. هرقدر که با یک کاربر موفق به برقراری تعامل بیشتری شویم، احتمال باز...
آیا میدانستید از بین انواع کالاها، کالاهایی را که مصرفکنندگان باید با دقت و صرف زمان بیشتری خریداری کنند تحت عنوان کالاهای مقایسهای دستهبندی میکنند؟ برای خرید این دسته از کالاها خریدار نیاز به طرح و برنامه قبلی و همچنین تصمیم منطقی برای تهیه آنها دارد.
خریداران عموما آنها را در ازای مقایسه کیفیت، قیمت، اندازه، وی...
آیا میدانستید یک مشتری وفادار تغییرکننده ترکیب و مخلوطی از مشتریان وفادار متعهد و مشتریان نیمه وفادار است؟ یک مشتری وفادار تغییرکننده عموما در یک مدتزمان خاص اقدام به خرید محصول خاص میکند اما پس از مدتی این وفاداری وی به سمت یک برند دیگر تغییر میکند و سپس وفادار به آن برند باقی میماند.
مثال مناسبی از این دست م...
بازاریابی تعاملی یک نوع مستقل از بازاریابی نیست، بلکه یک «رویکرد» یا یک «تکنیک» است که در دل بازاریابی اینترنتی، الکترونیکی و دیجیتال قرار دارد: رویکردی که با استفاده از بسترهای فراهم دنیای دیجیتال و اینترنت، میان برند و مخاطب «تعامل» ایجاد میکند.
مثلا ایجاد یک کمپین برای جمعآوری ایمیل یا شماره تلفن از طریق شبکههای...
آیا میدانستید رضایت مشتری از طریق تکرار خرید، خرید کالای جدید و خرید کالا توسط مشتریان جدیدی که از طریق مشتریان راضی به کالا تمایل پیدا کردهاند، به افزایش درآمد و سود منجر میشود؟
در واقع مشتریانی که از سازمان رضایت زیادی دارند، تجربیات مثبت خود را به دیگران منتقل میکنند و به این ترتیب وسیله تبلیغ برای سازمان شده و...
آیا میدانستید در گذشتهای نهچندان دور روشهایی برای تبلیغات و بازاریابی وجود داشتند که ما اکنون به آنها روشهای بازاریابی سنتی میگوییم؟
این روشها، مواردی چون رادیو، تلویزیون، چاپ و نشریات و بیلبورد را شامل میشوند. ولی این روشهای سنتی با وجود همه مزایا، دو عیب بزرگ دارند:
1-روشهای گران و پرهزینهای هستند. به...
آیا میدانستید چهار منبع بروز خطا در حین اجرای نظرسنجی تحقیقات بازاریابی شناسایی میشود که شامل خطای نمونهگیری، خطای عدم پوشش، خطای بی پاسخ و خطای اندازهگیری است؟
منابع خطا ممکن است پاسخهای نظرسنجی را غیرقابل قبول کرده و در نتیجه گامهایی برای به حداقل رساندن آنها باید برداشته شود.
سه گام اول به اینکه «چه کسی»...
آیا میدانستید بازاریابی که تمایل دارد از رویکرد بازاریابی دنج استفاده کند باید مواردی را رعایت کند؟
تعدادی از این موارد عبارتند از:
الف) مشتریان در یک بازار دنج دارای مجموعهای از نیازهای متفاوت یا به نوعی پیچیده هستند که باید ابتدا از طریق گرفتن اطلاعات از مشتریان با کمک تحقیقات بازاریابی شناسایی شود. سپس شرکت باید...
آیا میدانستید افرادی که سیستم اطلاعاتی بازاریابی را تشکیل میدهند، به سه دسته تقسیم میشوند؟ بخشی از این افراد کل کارکنان یک سازمان هستند و یکی از وظایف مدیران این است که فرهنگ مسئولیت بازاریابی عمومی را در کل کارکنان یک سازمان نهادینه کند، بهگونهای که اگر هر کدام از کارکنان یک سازمان، وقتی خبری را شنیدند که برای سا...
آیا میدانستید اهمیت برند در گرو وجود حقوق انحصاری استفاده از علامت تجاری است؟ زیرا اگر پای انحصار در میان نباشد، هر كسی میتواند از لوگوی برندهای معروف و كیفی روی محصول بیكیفیت خود استفاده كند و مشتریان را فریب دهد. براساس قانون، علامت تجاری باید در هر كشوری كه حمایت از آن مورد نظر است جداگانه ثبت شود.
برای مث...
آیا میدانستید 80درصد بازدیدکنندههای شما بهدنبال 20درصد از کلمههای کلیدی شما وارد سایت شما میشوند؟ برخی از کسبوکارها مجموعه بزرگی از کلمات کلیدی را شناسایی میکنند و با تشکیل یک استراتژی کلمات کلیدی به سرمایهگذاری و بهینهسازی این کلمات میپردازند، درحالیکه تنها تعداد اندکی از این کلمات (چیزی حدود 20 درصد) 80درص...