خدمات مشتری در عصر هوش مصنوعی

برای سال های متمادی بخش خدمات مشتریان در اکثر سازمان ها یک مرکز هزینه ضروری تلقی می شد؛ واحدی واکنش گرا که هدف اصلی آن مدیریت شکایات و خاموش کردن آتش نارضایتی ها با کمترین هزینه ممکن بود. تصویر نمادین این دوران یک مرکز تماس شلوغ با موسیقی ا...

چگونه در شرایط تحریم تصمیم درست بگیریم؟

برنامه‌ریزی هوش مصنوعی در ایران

فرصت امروز: برای شرکت‌های ایرانی، ورود به حوزه هوش مصنوعی با پیچیدگی‌هایی فراتر از چالش‌های رایج جهانی همراه است. تحریم‌های بین‌المللی، محدودیت دسترسی به سرویس‌های ابری، دشواری پرداخت‌های ارزی و ریسک‌...

دست نامرئی هوش مصنوعی در صنعت تبلیغات

تبلیغات آنلاین برای مدت ها شبیه به پرتاب کردن دارت در یک اتاق تاریک بود. برندها پیام های خود را به امید آنکه به هدف درستی برخورد کند، به فضای بیکران اینترنت پرتاب می کردند. این فرآیند ترکیبی از هنر، شهود و حجم زیادی از هزینه های هدر رفته بو...

هوش مصنوعی؛ فرشته نجات دنیای سئو

برای دو دهه متخصص بهینه سازی موتورهای جست وجو (سئو) شبیه به یک نقشه کش ماهر در دوران اکتشافات بزرگ بود. او با ابزارهای خود (قطب نمای تحقیق کلمات کلیدی، دوربین عکاسی تحلیل رقبا و دفترچه یادداشت ساخت لینک) به قلمروهای ناشناخته و وحشی الگوریتم...

هزینه پنهان هوش مصنوعی: اگر برق نباشد، انقلاب AI هم متوقف می شود

سال‌هاست درباره اینکه هوش مصنوعی چه کارهایی می‌تواند انجام دهد صحبت می‌کنیم؛ از تولید متن و تصویر تا برنامه‌نویسی، تحلیل داده و اتوماسیون تصمیم‌گیری. اما حالا یک پرسش مهم‌تر از همیشه مطرح شده است: این حجم عظیم...

تبلیغات به چت جی پی تی رسید؛ OpenAI در مسیر تغییر مدل درآمدی و بازتعریف رابطه با کاربر

ورود تبلیغات به ChatGPT را نمی توان صرفاً یک تصمیم فنی یا درآمدی تلقی کرد؛ این اتفاق در واقع نقطه تلاقی چند بحث قدیمی و حل نشده درباره آینده هوش مصنوعی، اقتصاد پلتفرم ها و مرز میان «خدمت عمومی دیجیتال» و «کسب وکار تبلیغ مح...

هوش مصنوعی در تبلیغات سوپربول؛ سرمایه گذاری بزرگ با بازده نامطمئن

نقش هوش مصنوعی در تبلیغات سوپربول امسال به یکی از بحث برانگیزترین موضوعات صنعت تبلیغات تبدیل شد؛ جایی که برخی برندها میلیاردها دلار هزینه کردند اما بازخورد مخاطبان ترکیبی بود. به گزارش Engadget، هم زمان با افزایش رقابت میان شرکت های فعال د...

بلاک به دلیل بهره وری ناشی از هوش مصنوعی حدود 4000 نفر از کارکنانش را اخراج کرد

شرکت فناوری مالی بلاک، یکی از بازیگران مهم حوزه پرداخت دیجیتال، اعلام کرده است که حدود 4000 نفر از کارکنان خود را اخراج می کند؛ تصمیمی که به طور مستقیم با افزایش بهره وری ناشی از به کارگیری هوش مصنوعی مرتبط دانسته شده است. این تعدیل گسترده...

ماشین پولساز AI دوباره روشن شد؛ انویدیا رکورد زد و بازار را غافلگیر کرد

در گزارش مالی تازه انویدیا، عددی که بیش از همه چشم ها را گرفت «سود فصلی ۴۳ میلیارد دلاری» بود؛ رقمی که نشان می دهد تب سرمایه گذاری روی دیتاسنترها و پردازنده های هوش مصنوعی هنوز خاموش نشده و حتی با وجود نگرانی ها درباره حباب...

سناریوی فروپاشی اقتصادی با هوش مصنوعی و علت ترس بازارها

در چند روز گذشته یک متن سناریومحور درباره پیامدهای هوش مصنوعی به سرعت در وال استریت دست به دست شد و به موجی از نگرانی دامن زد؛ نگرانی ای که به زبان ساده می گوید اگر هوش مصنوعی بیش از حد سریع و بیش از حد ارزان شود، ممکن است به جای افزایش رفا...

سقوط تاریخی IBM؛ هوش مصنوعی حتی غول‌های قدیمی را هم به چالش کشید

سهام شرکت IBM در یکی از بدترین روزهای خود با سقوطی قابل توجه مواجه شد؛ اتفاقی که نشان می‌دهد حتی شرکت‌های باسابقه نیز از موج تغییرات ناشی از هوش مصنوعی در امان نیستند. این سقوط، زنگ خطری برای شرکت‌هایی است که نتوانسته‌ان...

سقوط سهام فناوری؛ ترس از «حباب هوش مصنوعی» بازارها را لرزاند

بازارهای جهانی بار دیگر با موجی از نگرانی‌ها درباره آینده هوش مصنوعی مواجه شده‌اند؛ نگرانی‌هایی که این بار مستقیماً به افت شدید سهام شرکت‌های فناوری منجر شده است. در حالی که طی دو سال گذشته هوش مصنوعی به‌عنوان موتور...

حمله چین به بازار جهانی AI؛ مدل‌های جدید برای جذب کاربران رونمایی شد

چین در تازه‌ترین گام خود برای تسلط بر بازار هوش مصنوعی، از مجموعه‌ای از مدل‌های جدید و خدمات مبتنی بر AI رونمایی کرده است؛ اقداماتی که نشان می‌دهد رقابت جهانی در این حوزه وارد مرحله‌ای جدید شده است. شرکت‌های فن...