مدیریت

3 سال پیش

چگونه شهرت و جایگاه مطلوب برندمان را حفظ کنیم؟

چالش های مدیریت شهرت برند

مدیریت شهرت و جایگاه کسب و کار در سال های اخیر بیش از هر زمان دیگری دارای اهمیت شده است. بسیاری از برندها برای مدیریت بهینه جایگاه کسب و کارشان به اطلاعات دقیق و همچنین اقدامات فوری نیاز دارند. تولید محصولات باکیفیت و دارای قیمت مناسب دیگر تنها گزینه مدنظر مشتریان برای تعامل با برندها نیست. همین امر مسئله شهرت کسب و کا...

3 سال پیش

نکاتی در مورد مدیریت بهینه کسب و کار

آیا شما مدیر موردنیاز کارمندان تان هستید؟

فعالیت به عنوان مدیر یک مجموعه یا تیم کاری فقط به معنای لذت بردن از جایگاه مدیریتی نیست. برخی از کارآفرینان پس از تصدی پست های مدیریتی اقدام به طراحی برخی از برنامه ها و اجرای تکنیک های کاری می کنند. این امر شاید در نگاه نخست برای بهبود وضعیت مدیریتی کسب و کارها مفید باشد، اما به تنهایی برای مدیران کافی نیست. امروزه مد...

3 سال پیش

بررسی 7 ویژگی مدیران کسب و کارهای دیجیتال

ویژگی‏ های مدیران دیجیتال موفق

مدیران و رهبران دیجیتال در عرصه کسب و کار جایگزین های قطعی برای مدیران سنتی محسوب می شوند. بدون تردید بحران کرونا انتقال حوزه ‏های سنتی کسب و کار به دنیای دیجیتال را سرعت بخشیده است. امروزه بسیاری از کسب و کارها دیگر شانسی برای ادامه فعالیت به صورت سنتی ندارند. نقش مدیران دیجیتال در این میان روز به روز در حال افزای...

3 سال پیش

مدیریت بحران کسب و کار با نکات کلیدی

بحران کرونا در بسیاری از بازارهای مختلف جهان مسئله مدیریت بحران را به طور جدی مطرح ساخته است. بسیاری از برندها در راستای ادامه فعالیت در بازار کسب و کار با مشکلات بسیار جدی مواجه شده اند. کارآفرینان و رهبران تجاری که آمادگی بحران ها و اتفاقات غیرقابل پیش بینی را داشته اند، در زمینه مدیریت بحران کرونا بهتر از دیگران عمل...

3 سال پیش

6 ایده مدیریت بهتر صفحات در شبکه اجتماعی اینستاگرام

آیا تاکنون به این موضوع فکر کرده اید که چه روش های متفاوتی نسبت به آنچه تا به امروز مورد استفاده قرار داده اید وجود دارد؟ درواقع با نگاهی به اکثر صفحات برندها، متوجه این امر خواهید شد که آنها از یکسری اصول مشخص که کاملا شبیه به یکدیگر هستند، استفاده می کنند. با این حال چنین شرایطی بدون شک مزیت رقابتی را به همراه نداشته...

3 سال پیش

ویژگی های مدیران موفق در شرایط نامطمئن

پیش از وقوع بحران کرونا عرصه کسب و کار دارای حداقل هایی از ثبات و پایداری بود. بدون تردید صحبت از ثبات در عرصه کسب و کار امر بسیار عجیبی به نظر می رسد. این امر در مقام مقایسه میان وضعیت دوران پیش از کرونا و شرایط کنونی کاربردی به نظر می رسد. وضعیت کنونی عرصه کسب و کار در کنار موضوعاتی نظیر بحران کرونا و همچنین مسئله بر...

3 سال پیش

مهارت های مالی برای مدیریت بهتر کسب و کار

دوره پس از شیوع کرونا، هر زمانی که از راه برسد، نیاز به مهارت های تازه ای از سوی کارآفرینان خواهد داشت. بدون تردید عرصه کسب و کار دیگر مانند گذشته نخواهد بود. این امر به معنای ضرورت استفاده ابزارهای تازه و همچنین کسب مهارت های نوین به منظور تاثیرگذاری مناسب بر روی مخاطب هدف است. یکی از حوزه ‏های مهم برای تقویت مهار...

3 سال پیش

مدیریت سئو در کسب و کار املاک و مستغلات

مدیریت سئو یکی از مهمترین نکات برای بازاریابی و تعامل مناسب با مشتریان محسوب می شود. بسیاری از برندها از همان روزهای نخست فعالیت شان به دنبال راهکارهایی برای فعالیت مناسب در این حوزه هستند. بدون تردید هیچ راهکار یگانه ای برای غلبه مشکلات عرصه سئو و بهبود کوتاه مدت وضعیت کسب و کار وجود ندارد. این امر به طور ویژه ای در م...

3 سال پیش

راهکارهای مدیریت مشتریان در کسب و کار

تعامل با مشتریان سختگیر در خدمات نظافتی

مدیریت کسب و کارهای مرتبط با خدمات نظافتی کار ساده ای نیست. همیشه برخی از مشتریان نسبت به کیفیت خدمات برند اظهار نارضایتی می کنند. بدون تردید برخی از اعتراض ها دارای نکاتی درستی است، اما برخی دیگر ناشی از سختگیری غیرمعمول مشتریان است. خوشبختانه تعداد مشتریان بیش از اندازه سختگیر در حوزه خدمات نظافتی اندک است، با این حا...

3 سال پیش

از کتاب فروشی تا ستون فقرات اینترنت

مرور ۲۵ سال مدیریت جف بزوس بر آمازون

کناره گیری جف بزوس از مسئولیت های روزمره مدیریت آمازون به این معناست که برای نخستین بار در ۲۶ سال گذشته، موسس این کمپانی نقش مدیرعامل را ایفا نمی کند. بزوس آمازون را از یک کتاب فروشی آنلاین به غول خرده فروشی امروزی تبدیل کرد که در حوزه های پردازش ابری، خواربار، خرده فروشی فیزیکی، دیوایس های الکترونیکی شخصی، تلویزیون و...

3 سال پیش

هنر مدیریت انتظارات مشتریان

یکی از چالش های بسیار سخت اکثر مدیران این است که انتظارات مشتریان خود را در سطحی نگه دارند که قادر به برآورده کردن آن باشند. در این راستا برخی از مدیران به مراتب بدتر عمل کرده و ابدا به انتظارات مشتریان خود توجهی ندارند. اگرچه ممکن است تصور کنید که قدم گذاشتن در این مسیر بیش از حد دشوار و زمانبر است، با این حال انجمن ک...

3 سال پیش

3 درس پاندمی کرونا برای مدیران

بحران کورنا را می توان عجیب ترین بیماری همه گیر تاریخ به حساب آورد که تمام جهان را درگیر خود کرده است. در این راستا طبیعی است که بسیاری از مدیران با شرایطی مواجه شوند که بسیار گیج کننده محسوب می شود. با این حال اگر از هر بحران، نکاتی را یاد نگیرید، همواره احتمال تکرار آن وجود دارد. در ادامه 3 مورد از درس های کرونا برای...

3 سال پیش

مدیریت فاجعه بار شبکه های اجتماعی با 6 اشتباه رایج

شبکه های اجتماعی در حال حاضر بستر اصلی فعالیت ‎های هر کسب و کاری محسوب می شود. در این راستا نکته ای که باید به آن توجه داشته باشید این است که با توجه به حضور رقبای متعدد، حتی یک اشتباه می ‎تواند فرصت‎های موجود را نابود نماید. در این راستا بسیاری از اشتباهات رایج وجود دارد که مدیران صفحات مختلف نسبت به آن کم...

3 سال پیش

مدیریت بهتر با تکنیک های داستان سرایی هالیوودی

مدیران کسب و کار همیشه با چالش تاثیرگذاری بر روی کارمندان و مشتریان مواجه هستند. این مسئله در حوزه ارتباطات اهمیت بسیار زیادی دارد. اگر مدیران کسب و کار توانایی تاثیرگذاری بر روی مخاطب هدف ‎شان را نداشته باشند، به مرور زمان کیفیت عملکرد کلی برند به طور قابل ملاحظه ای کاهش خواهد یافت. این امر با توجه به بحران کرونا...

3 سال پیش

تحولات مدیریت رابطه با مشتریان

کالاها و خدمات در اغلب بازارها از سوی بازیگران متفاوت عرضه می شود. نکته جالب اینکه کیفیت محصولات اغلب برندها دارای شباهت بسیار زیادی است. کسب و کارها برای جلب نظر مشتریان از تازه ‏ترین نوآوری‎ ها در زمینه تولید محصولات و عرضه خدمات را مورد استفاده قرار می ‎دهند. دسترسی وسیع برندها به ابزارهای مناسب در زمینه...