اصول کسب و کار

5 ماه پیش

اصول خدمات پس از فروش تلفنی

خدمات پس از فروش یکی از مهمترین عواملی است که می تواند به موفقیت یک کسب و کار کمک کند. ارائه خدمات پس از فروش مناسب به مشتریان نه تنها رضایت آنها را جلب خواهد کرد، بلکه باعث افزایش وفاداری آنها به برند نیز می شود. خب اگر کسی را سراغ دارید که حاضر است از یک برند کاملا بی تفاوت نسبت به مشکلات یا سوالات مشتریان خرید...

5 ماه پیش

یادگیری طراحی گرافیک بدون دنگ و فنگ!

یادگیری یک مهارت تازه همیشه دردسرهایی برای آدم به همراه دارد. فرقی ندارد شما سراغ یادگیری یک مطلب درسی بروید یا ایده تان مربوط به یادگیری مهارتی تازه باشد، در هر صورت چالش ها یکی پس از دیگری سر راه شما سبز خواهد شد. این در حالی است که بسیاری از افراد از ترس این چالش ها اصلا سراغ یادگیری نمی روند. طراحی گرافیک در...

5 ماه پیش

بررسی جنجالی ترین ترند سال های اخیر دنیای کسب و کار

آینده محصولات بازیافتی

بازیافت یکی از مهمترین راه های کاهش آلودگی محیط زیست و حفظ منابع طبیعی است. با بازیافت، موادی که به عنوان زباله دور ریخته می شوند، دوباره به چرخه تولید بازگشته و از تولید مواد اولیه جدید جلوگیری می شود. شاید تعریف بالا برای بسیاری از کسانی که دنیای کسب و کار را دورادور زیر نظر دارند، جذاب به نظر برسد. خب این تعر...

5 ماه پیش

فروشنده های حرفه ای چه مهارت هایی دارند؟

بعضی از افراد به طور طبیعی فروشنده های خوبی هستند. کافی است چند دقیقه با آنها هم صحبت شوید تا شما را عاشق محصولات عجیب و غریبی کنند که حتی فکر خرید آنها را هم نمی کردید. احتمالا شما هم تجربه برخورد با چنین افرادی را داشته اید. خب اینطور وقت ها آدم فکر می کند اصلا چطور شد که دست به چنین خریدهای عجیبی زد. اگر شما هم باره...

5 ماه پیش

اصول اطلاع رسانی کسب و کارها برای مشتریان

رابطه میان کسب و کارها و مشتریان بیشتر از اینکه بر پایه سود صرف جریان داشته باشد، باید بر مدار دوستی قرار گیرد. این دقیقا همان چیزی است که مشتریان نسل جدید انتظار دارند. با این حساب طبیعی است برندهایی که عملکردی متفاوت از این انتظار اصلی دارند، جایی در بازار نخواهند داشت. در دنیای امروز کسب و کارها برای موفقیت و...

5 ماه پیش

برندینگ سازگار با محیط زیست: بررسی اصول و مزایا

در سال های اخیر، مشتریان به طور فزاینده ای به دنبال محصولات و خدماتی هستند که سازگار با محیط زیست باشند. این امر به دلیل افزایش آگاهی از مسائل زیست محیطی و همچنین تمایل مردم به حمایت از کسب وکارهایی است که ارزش های آنها در زمینه مسائل محیط زیستی را منعکس می کنند. مثلا وقتی یک مشتری دنبال خرید محصولی مثل نوشیدنی انرژی ز...

5 ماه پیش

چطور برندمان را انسانی تر جلوه دهیم؟

دنیای کسب و کار پر از برندهایی است که در همان نگاه اول طوری آدم را از خودشان را دور می کنند که نگو و نپرس. انگار که برخی از برندها اصلا راه و رسم دوست شدن با مشتریان را بلد نیستند. به همین خاطر روز به روز تعداد مشتریان شان کمتر شده و در نهایت کار به جایی می رسد که از گردونه رقابت در بازار کنار می روند. در نقطه مقابل بر...

5 ماه پیش

موفقیت به سبک تسلا

تولید خودروهای برقی در سال های اخیر به یکی از حوزه های مهم صنعت خودروسازی تبدیل شده است. این حوزه به دلیل مزایای زیست محیطی و اقتصادی خودروهای برقی، پتانسیل رشد بسیار بالایی دارد. بدون شک پیشروترین برند در این حوزه، شرکت تسلا است که با تولید خودروهای برقی باکیفیت و لوکس، توانسته است به یکی از برندهای محبوب در سراسر جها...

5 ماه پیش

آینده ارزهای دیجیتال: تحولات اقتصادی و چالش های پیش رو

اگر تا همین 10 سال قبل درباره ارزهایی به غیر از آنچه در طول روز به طور فیزیکی با آنها سر و کار داریم حرف می زدیم، احتمالا واکنشی به غیر از خنده های ساده نصیب مان نمی شد. خب آن زمان کسی حتی فکرش را هم نمی کرد که ارزهای دیجیتالی شکل گرفته و کم کم جای پای ارزهای کلاسیک بگذارند. حالا اما شرایط به طور کلی فرق کرده است؛ چراک...

5 ماه پیش

ارزیابی میزان آگاهی مخاطب از برند: آشنایی با تکنیک های کاربردی

ماراتن کارآفرینی در دنیای کسب و کار پدیده تازه ای نیست. میلیون ها برند در سراسر دنیا با هم رقابت نزدیکی دارند تا دست آخر نظر مثبت مشتریان را جلب کنند. البته در این میان همه برندها به یک اندازه موفق عمل نمی کنند. در حالی که برندهایی مثل پوما، گوچی یا استون مارتین در سراسر دنیا حسابی شناخته شده هستند، کم نیستند کسب و کار...

5 ماه پیش

چگونه موفق باشیم؟

همه ما می خواهیم موفق باشیم. می خواهیم در زندگی شخصی و حرفه ای خود به موفقیت برسیم، اما موفقیت به سادگی به دست نمی آید. نیاز به تلاش، پشتکار و عادات صحیح دارد. عادت ها رفتارهایی هستند که به طور منظم انجام می دهیم. آنها می توانند مثبت یا منفی باشند. عادت های مثبت می توانند به ما کمک کنند تا به اهداف خود برسیم، در حالی ک...

5 ماه پیش

اصول مذاکره در کسب و کارهای B2B

آدم ها در طول روز دائما درگیر مذاکره هستند. فرقی ندارد شما در چه موقعیتی قرار دارید، در هر صورت اگر مهارت بالایی در مذاکره داشته باشید، سود بیشتری به دست خواهید آورد. مثلا وقتی یک مشتری قصد خرید لباس در یک پاساژ بزرگ را دارد، مذاکره می تواند در قالب چانه زنی به او کمک کند تا محصول مورد علاقه اش را با هزینه ای کمتر تهیه...

5 ماه پیش

مروری بر چالش های کمتر شناخته شده

چالش های بازآفرینی برند در دنیای کسب و کار

بازسازی برند یا بازآفرینی آن در دنیای کسب و کار یکی از استراتژی های محبوب محسوب می شود. دلیل آن هم مواجهه با شکست های متفاوت در عرصه کسب و کار است. به طوری که بعد از مدت زمانی کوتاه یک برند احساس نیاز به بازآفرینی هویتش را پیدا می کند. شاید فکر کنید این اتفاق برای برندهای بزرگی مثل سامسونگ یا نایک روی نمی دهد. خب در ای...

5 ماه پیش

چرا سال 2024 بهترین زمان برای شروع یک کسب و کار است

بدون شک رویای هر فردی، ایجاد یک کسب و کار برای خود می باشد. درواقع این حوزه، رویایی ترین شغل محسوب می شود. با این حال ویروس کرونا، برای دو سال تمام جهان را در یک خاموشی فرو برد که فضا برای هیچ گونه اقدام جدیدی وجود نداشت. با این حال تحلیلگران بر این باور هستند که سال 2024، بهترین زمان برای شروع یک کسب و کار است که در ا...

5 ماه پیش

بهترین حوزه های کارآفرینی برای هنرمندان

رشته های هنری در طول دهه های اخیر توسعه زیادی پیدا کرده و حالا هر کسی با هر علاقه ای که داشته باشد، یک رشته هنری برای خودش پیدا می کند. شاید فکر کنید نتیجه این امر پشت میز دانشگاه نشستن همه جوانان است، اما راستش را بخواهید، ماجرا کمی متفاوت تر از این حرف هاست؛ چراکه دیگر یادگیری رشته های هنری نیازی به درس و دانشگاه به...