آیا می دانستید اقتصاد را از یک منظر می توان به سه دسته تقسیم کرد؟
1) موج سازان: منظور شرکت هایی هستند که همواره نوآور بوده و استراتژی آنها این است که اگر قرار است موجی بیاید ما باید سازنده آن باشیم. بدیهی است که این شرکت ها از قدرت تحمل شکست بالایی برخوردارند و ضمن بهره مندی از نیروهای خلاق و مدیران جسور به صورت دایم...
آیا می دانستید اتوماسیون اداری که هدیه صنعت فناوری اطلاعات IT به بروکراسی اداری است، ایده ای نوین است که عمر آن در ایران به بیش از یک دهه نمی رسد؟ اتوماسیون اداری ترکیبی از وسایل و تجهیزات گوناگون برای تسهیل امور مرتبط با فعالیت های اداری است که دارای مزایایی از قبیل پشتیبانی از اهداف و رسالت های سازمان، افزایش بهره ور...
آیا می دانستید طراحی و توسعه وب یک حرفه و تخصص پر از اصطلاحات فنی و تخصصی است و بسیاری از مشتریان معمولا با این اصطلاحات آشنایی ندارند؟ بنابراین در مذاکرات مختلف آنها را با اصطلاحات انگلیسی گیج نکنید، خیلی ساده و به زبان آنها صحبت کنید تا مطمئن شوند که می خواهید به آنها کمک کنید و آنها را درک می کنید.
مراحل پروژه را ب...
آیا می دانستید تراست از اتحاد چند شرکت که کالایی مشابه هم تولید می کنند و سهم عمده ای از بازار را در اختیار دارند به وجود می آید؟ تراست سهام شرکت هایی را که در آن عضو هستند به صورت امانت نگه می دارد، اما مالکیت سهام برای خود شرکت ها باقی می ماند.
اما شرکت ها استقلال مالی، فنی و بازرگانی خود را از دست می دهند و تمام ام...
آیا می دانستید فرآیند ارتباطات شامل فرستنده، رمزگذاری، دستگاه تغییر دهنده، رمزگشایی و گیرنده است که جزء جدانشدنی تمامی برنامه های تبلیغاتی و بازاریابی است؟ رمزگذاری دومین مرحله از فرآیند ارتباطات است که یک ایده خلاق را گرفته و آن را به یک آگهی توجه برانگیز تبدیل می کند و در تلویزیون، رادیو و مجله و دیگر وسایل ارتباطی ا...
آیا می دانستید کلمه ذی نفع یکی از کلمه های کلیدی در مدیریت، استراتژی و کسب و کار است؟ طبیعی است که بحث در مورد ذی نفع و ذی نفعان در مذاکره و برنامه ریزی برای مذاکره هم از جایگاه بالایی برخوردار باشد.
به همین دلیل، یکی از مراحل مهم برنامه ریزی برای مذاکره را بررسی ذی نفعان مذاکره می دانند. اگر مذاکره را در حد یک معامله...
آیا می دانستید فرق میان مسئله و مشکل در فرآیندهای سازمانی چیست؟ مشکل، مسئله ای است که تمام عوامل و متغیرهای مؤثر در آن برای ما مشخص نیست. وقتی اطلاعات، دانسته ها و آگاهی ما از عوامل ایجاد کننده، مؤثر و غیرمؤثر در یک مسئله کافی نباشد، با مشکل روبه رو هستیم. مسئله یک گام از مشکل جلوتر است.
وقتی می دانیم مشکل چیست و ری...
آیا می دانستید ارزنده ترین دستاورد علمی در زمینه روان شناسی و عملکرد بشر در قرن بیستم، کشف خودپنداری یا تصویر ذهنی بوده است؟ تصویر ذهنی شما مجموعه عقاید و باور هایی است که درباره خودتان دارید. بین خودپنداری شما از یک سو و تاثیرگذاری و کارایی تان از سوی دیگر رابطه مستقیمی وجود دارد.
تمام تغییرات و پیشرفت ها در زندگی...
آیا می دانستید بازاریابی سببی یا علت محور رویکردی در بازاریابی است که در صورت اجرا در یک سازمان یا مجموعه از یک دلیل حمایت کرده یا به صورت عمومی خودش را مرتبط با یک دلیل می شناسد؟
درواقع می توان گفت یک مرز بسیار باریک بین مسئولیت اجتماعی سازمانی و بازاریابی سببی وجود دارد.
مسئولیت اجتماعی سازمانی مربوط به زمانی است...
آیا می دانستید یکی از ترفندهای بازاریابی مسکن این است که شما کارت ویزیت ندهید بلکه اطلاعات مشتری را بگیرید؟
بسیاری از مشاوران املاک قدر مشتریانی را که به آنها مراجعه می کنند نمی دانند. اتفاقی که معمولا رخ می دهد این است که وقتی خانه ای متناسب با خواسته های مشتری ندارند بیشترین لطفی که در حق مشتری می کنند این است که...
آیا می دانستید هر سازمان ابتدا توسط مدیران ارشد خود، سیاست بازاریابی و تبلیغات خود را تعیین کرده و طرح تبلیغ و نوع وسیله را مشخص می کند که این خود از پیچیده ترین مراحل تبلیغاتی است؟
تعداد مخاطب در هر تبلیغ نیز ارتباط مستقیم با انتخاب وسیله دارد، اگر کالا مخاطب عمومی دارد تلویزیون وسیله خوبی است چنانچه همان کالافقط تع...
آیا می دانستید فرهنگ بازاری مجموعه مفروضات متفاوتی با فرهنگ سلسله مراتبی دارد؟ باتوجه به اینکه عمدتاً بعد از دهه 60 قرن بیستم سازمان ها با چالش های رقابتی تازه مواجه شدند، طرح فرهنگی دیگری از سازمان توسط صاحب نظر...
آیا می دانستید موفقیت چشمگیر سازمان ها درعوامل غیرملموس در فرهنگ سازمانی، ارزش ها و باورهای کارکنان نهفته است؟ در فرهنگ طایفه ای، اشتراکات زیادی بین افراد وجود دارد و سازمان مانند یک خانواده بزرگ بوده که ازطریق و...
آیا می دانستید بخش بندی بازار و اولویت بندی یا همان هدف گذاری مشتریان در بازار هدف، پس از تحقیقات بازاریابی صورت می پذیرد؟ یکی از راهکارهایی که صاحبان کسب و کارها می توانند به شیوه بهتر و مناسب تری به تقاضاهای مشتریان خود پاسخ دهند این است که مشتریان خود را به طبقات مختلف تقسیم بندی کنند.
بدین صورت که مشتریانی که ویژگ...
آیا می دانستید یکی از اصول خدمات به مشتریان، داشتن ارتباط مناسب با سایر بخش هاست؟ یکی از اهرم های موفقیت هر شرکت یا سازمانی داشتن ارتباطات درست و بر مبنای همکاری در بخش های مختلف آن شرکت یا سازمان است. در صورتی که مشکلی بین اجزای مختلف یک شرکت وجود داشته باشد، خدمات رسانی به مشتریان، میزان موفقیت و عملکرد آن شرکت افت خ...