کلینیک کسب و کار

9 سال پیش

پرسش: صاحب کسب‌و‌کار اینترنتی در حوزه پوشاک هستم که از طریق تبلیغات و بازاریابی در صفحه اینستاگرام محصولات خود را به فروش می‌رسانیم. مدتی است مسابقاتی را در اینستاگرام طراحی کردیم و مخاطبان با محصولات عکس می‌گیرند و برای ما ارسال می‌کنند و در طول یک هفته به هر کدام از مخاطبانی که از خود عکس گرفته و برای ما ارسال کردند...

9 سال پیش

کلینیک کسب‌و‌کار(324)

بازاریابی مکمل‌های ورزشی

پرسش: در بازار مکمل‌های غذایی مجاز در داخل کشور فعال هستم که مکمل‌هایی را وارد کشور کرده و در داخل کشور آن را بسته‌بندی کرده و به مصرف‌کنندگان ارائه می‌دهیم. اقدامات متعددی در چند سال گذشته در راستای بازاریابی انجام شده اما در حال حاضر ورزشکاران نسبت به این مکمل‌های غذایی اعتماد ندارند. در راستای این اعتماد‌سازی چه اقد...

9 سال پیش

کلینیک کسب‌و‌کار(323)

فرانچایز

پرسش: مدیر فروش فست‌فودی در تهران هستم که سرمایه‌گذاران متعددی از خود استان تهران و شهرستان‌های مختلف اعلام آمادگی کردند که به‌صورت فرانچایز شعبه‌ای از این فست‌فود را در محل‌های خاصی احداث کنند، اما مدیر مجموعه بر این باور است که در حال حاضر احداث شعبه‌های مختلف به ضرر مجموعه است و نگرانی‌هایی در خصوص کیفیت غذاها در شع...

9 سال پیش

کلینیک کسب‌و‌کار(322)

تبلیغ برای محصول جدید

پرسش: مدیرکسب وکاری هستم که معمولا بعد از ارائه محصول جدیدی به بازار شروع به تبلیغات گسترده‌ای می‌کنم، اولا راهنمایی بفرمایید که آیا با تبلیغات می‌توانم اعتماد مشتریانم را به‌دست بیاورم، دوم عنوان کنید که از چه طریقی می‌توانم اثربخشی تبلیغات صورت گرفته را بسنجم؟ پاسخ کارشناس: جذب اعتماد مشتریان شیوه دشواری است که هیچ...

9 سال پیش

کلینیک کسب‌و‌کار(321)

بازنگری فعالیت‌های بازاریابی

پرسش: مدیر کسب وکاری هستم که همیشه سعی می‌کنم یک مسیر ثابت را برای فرآیندهای بازاریابی سازمانم در نظر نگیریم. در این راستا گاهی پیش آمده مسیر آمده را تغییر داده‌ام، ولی بعد متوجه شده‌ام که زمان مناسبی را برای این روند انتخاب نکرده‌ام. به نظرتان چه عواملی را در سازمان باید ببینم که تصمیم به بازنگری در فرآیندهای بازاریاب...

9 سال پیش

کلینیک کسب‌و‌کار(320)

مدیر عصبانی

پرسش: دو سال است که کسب‌و‌کاری را راه‌اندازی کرده‌ام و فضای مدیریت را تجربه می‌کنم. بزرگ‌ترین ضعفی که در طول این مدت داشته‌ام، این است که در کنترل خشم خود ناتوانم و در برابر اشتباه‌های کارمندان به‌ویژه در قبال مشتریان بیش از حد عصبانی می‌شوم. چطور می‌توانم حساسیت خود را نسبت بهاین مسئله کم کنم؟ پاسخ کارشناس: همیشه به...

9 سال پیش

کلینیک کسب‌و‌کار(319)

درخواست تخفیف

پرسش: سرپرست فروش یکی از برند‌های مواد غذایی در مناطق 7، 8، 9 و بخشی از حومه تهران هستم. معمولا مخاطبانی که در این مناطق زندگی می‌کنند خواهان محصولاتی با قیمت پایین‌تری هستند و با توجه به اینکه محصولات شرکت ما به نسبت سایر رقبا از قیمت پایین‌تری برخوردار است اما باز هم افرادی که در این منطقه زندگی می‌کنند خواهان تخفیفا...

9 سال پیش

کلینیک کسب‌و‌کار(318)

حل مشکل توزیع

پرسش: مدیر کسب وکاری در حوزه تولید موادغذایی هستم. کسب‌وکارم را به تازگی شروع کرده‌ام و در ابتدای کار توزیع محصولاتم را به شرکت دیگری سپرده‌ام اما با توجه به ایجاد مشکلات تصمیم گرفته‌ام که سیستم توزیع را درون‌سپاری کنم و در این باره مشاوری در جهت راهنمایی نیروهایم استخدام کرده‌ام اما مشاور با اینکه در زمینه بازاریابی ر...

9 سال پیش

کلینیک کسب‌و‌کار(317)

فروش سینوسی

پرسش: سرپرست فروش برند لوازم آرایشی هستم که مناطق یک، دو و سه تهران را پوشش می‌دهد. مدتی است که هدف‌گذاری ماهانه‌ای را برای فروش ویزیتورها تعیین کردیم، اما در انتهای ماه هنگامی که فروشنده به هدف تعیین شده نمی‌رسد در تلاش است با اصرار و خواهش محصول را به فروش رساند. همین موضوع اعتبار مجموعه را زیر سؤال برده و سازم...

9 سال پیش

کلینیک کسب‌و‌کار(316)

مقایسه قیمت

پرسش: چند سال است در زمینه فروش لوازم خانگی فعالیت می‌کنم. بسیاری از مشتریان من برای اینکه قیمت کالا یا محصول را پایین بیاورند یا چک مدت‌دار بدهند، ادعا می‌کنند که قیمت‌های ما بالاست و رقبا همین محصول را با قیمت کمتری می‌فروشند. در صورتی که در حقیقت این طور نیست. در این موقعیت ما به‌عنوان فروشنده باید چه برخوردی با مشت...

9 سال پیش

کلینیک کسب‌و‌کار(315)

ادغام با رقیب

پرسش: تولیدکننده مواد‌غذایی با 30 پرسنل در هشتگرد هستم که محصولاتی را به‌صورت بومی تولید می‌کنیم و تولیدکننده دیگری در این شهر است که تقریبا همان محصول شرکت ما را تولید می‌کند. چندی پیش پیشنهادی از این شرکت مبنی بر این موضوع مطرح شد که دو شرکت برای استفاده از ظرفیت‌های هم ادغام شوند و به‌صورت اشتراکی به فعالیت‌های خود...

9 سال پیش

کلینیک کسب‌و‌کار(314)

مشتریان متوقع

پرسش: مدیر یک کسب وکار آنلاین در حوزه فروش لوازم بهداشتی هستم. فروشندگان کسب وکارم در فضای مجازی گاهی با مشتریانی روبه‌رو می‌شوند که دیگر جمله مشهور «همیشه حق با مشتری است» در موردشان صدق نمی‌کند. به‌خصوص در این فضا مشتریان با ارسال ایمیل‌های عجیب به دلیل عدم تماس رودررو توقعات خاصی را از کسب وکار در جهت ارائه خدمات به...

9 سال پیش

کلینیک کسب‌و‌کار(313)

نقش عکاسی در اثربخشی تبلیغ

پرسش: مدیر کسب‌و‌کار کوچکی هستم که به تازگی در حوزه دیجیتال مارکتینگ نیز ورود پیدا کرده است. ما در راستای تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی فعالیت‌هایی را انجام داده‌ایم که عمدتا عکس محور بوده‌اند. از آنجا که قصد داریم کیفیت تبلیغات‌مان را ارتقا دهیم، در مورد نقش عکاسی در بالا رفتن اثربخشی یک تبلیغ چه پیشنهادهایی برای ما دار...

9 سال پیش

کلینیک کسب‌و‌کار(312)

سکوت سازمانی

پرسش: کسب‌و‌کاری را با حدود 70 کارمند مدیریت می‌کنم. چند وقتی است احساس می‌کنم کارمندانم محافظه‌کار شده‌اند و درباره مسائل سازمانی اظهارنظر نمی‌کنند. چطور می‌توانم آنها را به اظهار نظر ترغیب و مشارکت آنها را در امور سازمانی بیشتر کنم؟ پاسخ کارشناس: نخستین راه‌حل برای برطرف کردن این مشکل این است که تلاش کنید با اتخاذ ر...

9 سال پیش

بی نظمی در کسب‌و‌کار

پرسش: صاحب شرکتی هستم که به شدت درگیر مشکل بی‌نظمی است و هیچ یک از کارها سر موقع انجام نمی‌شود. وقتی هم کارمندان را مورد بازخواست قرار می‌دهم، هر یک از آنها تقصیر را بر گردن دیگری می‌اندازد. چطور می‌توانم این مشکل را حل کنم؟ پاسخ کارشناس: در چنین شرایطی چند اقدام همزمان باید انجام شود. نخستین گام شناخ...