قرار ملاقات و تعامل با سایرین کاری است که زمان زیادی از وقت مدیران به آن اختصاص داده می شود. درواقع این افراد به عنوان قلب تپنده شرکت باید روابط خود را با سایرین در سطح بالایی نگه دارند.
با این حال در یک مذاکره هر دو طرف به دنبال منافع خود هستند و هر دو می خواهند حرف خود را به کرسی بنشانند. به همین خاطر مدیران برای قر...
همه ما از اهمیت مدیریت زمان به خوبی آگاه هستیم و این را می دانیم که زمان مانند طلا با ارزش است. با این حال در نحوه مدیریت آن همواره با مشکل مواجه می شویم. مدیریت زمان یکی از مهارت های مهم و اساسی جهت موفقیت در کسب و کار محسوب می شود. این اقدام باعث می شود تا حداکثر استفاده را از زمان خود داشته باشید. به همین حاطر است ک...
به هر میزان که استفاده از محصول راحت تر و لذت بخش تر باشد، به همان میزان احتمال استقبال بیشتر و معرفی آن توسط مصرف کنندگان افزایش خواهد یافت. این امر یعنی آسان تر ساختن نحوه استفاده از محصول، اگرچه از اهمیت بسیار بالایی برخوردار است، اما همواره مورد غفلت قرار می گیرد.
تصور این امر که مصرف کننده سطح اطلاعات کافی در را...
دیگر زمان آن گذشته که در دفتر کار خود بنشینید تا مشتری سراغ شما بیاید. در بازار رقابتی امروز که حتی نانوایی ها که روزگاری مجبور بودید در صف های طولانی آنها نوبت بگیرید هم به فکر راه هایی برای جذب مشتری هستند، چاره ای جز مجهز شدن به توانمندی های بازاریابی و فروش وجود ندارد.
این یک اصل است که به هر میزان امکان خرید از...
توزیع محصول از اجزای مهم در امر بازاریابی محسوب می شود و مهم ترین وظیفه آن این است که کالا در زمان و مکان مناسب خود، وارد بازار شده و به دست مشتری برسد. در این بین کانال توزیع مجموعه ای از سازمان ها و افراد وابسته به شرکت هستند که کالا یا خدمات موردنظر را به دست مشتری می رسانند.
درواقع این کانال ها مانند پلی بین محصول...
همیشه به ما گفته شده که در یک جامعه چندفرهنگی زندگی می کنیم. این حرف کاملا درست است و با نگاهی به اطراف خود می توانید شاهد تفاوت های موجود در میان افراد باشید که ناشی از مکان زندگی و فرهنگ خاص آنها است. در حال حاضر همه ما کمی درباره فرهنگ هایی که با آنها سر و کار داریم می دانیم، اگرچه این شناخت سطحی است اما برای...
امروزه اغلب بازارها در مرحله بلوغ خود قرار دارند و رقابت و هزینه های جذب مشتریان جدید نیز به شدت در حال افزایش است بنابراین ضروری است موسسات مالی توجه و تمرکز خود را روی تدوین استراتژی مناسبی جهت بقا و افزایش سود و سهم بازار قرار دهند.
با این حال به طرز شگفت آوری، بسیاری از شرکت ها هیچگونه ایده ای در رابطه با محصولی ک...
تجارت – و مخصوصا بازاریابی – اغلب در رسانه ها مورد انتقاد قرار می گیرد. بازاریابی معمولا در ارتباط با مهارت انجام کار، توانایی ترغیب افراد و جداسازی اشخاص با توجه به پول نقد آنهاست. درحالی که بازاریاب ها خود را کسی می بینند که خدمات و محصولات مورد نیاز مردم را فراهم می کنند.
اگرچه بازاریاب ها درباره در مرکز قرار دادن...
در عرصه بازاریابی ما شاهد تغییرات چشمگیری هستیم. در این شرایط اغلب بازاریابان با یک سوال مشترک به چالش کشیده شده اند و آن این است که چگونه می توانیم در کسب و کار خود پیام تبلیغاتی قانع کننده ارائه دهیم؟ باید توجه داشته باشید که بازاریابان باهوش پیش از متقاعد کردن مشتری درمورد خرید محصولات شرکت شان، سعی می کنند جزو علای...
برندها شخصیت محصولات هستند. برندها بخش به خصوصی را درخواست می کنند و برندی که برای یک بخش مناسب است احتمال دارد برای بخشی دیگر مناسب نباشد. تعداد اندکی از برندها می توانند بین بخش ها جابه جا شوند (مردم معمولا برند خاصی را دوست دارند و مسلما بقیه برند ها را دوست ندارند).
گاهی اوقات شرکت ها یک برند کلی را برای «پوشاندن»...
اکثر کمپانی ها فکر می کنند ارزان ترین بودن دلیل (مسیر) پیشرفت است، اما هنوز تعداد بسیار اندکی از مردم همواره ارزان ترین گزینه را می خرند. اگر ما هم ارزان می خریدیم، محبوب ترین خودروها در بریتانیا یا خودرو های ارزان وارداتی از اروپای شرقی بودند یا سیتروئن 2 CV ها. در واقع، محبوب ترین خودرو ها بیشتر خودروهایی با قیمت متو...
اکثر افراد هنگامی که با تبلیغات تلویزیونی مواجه می شوند، خیلی ساده از کنار آن عبور کرده و خود را مشغول کاری دیگر می کنند.
در این گونه مواقع ممکن است صدای تلویزیون خود را کم کنند، کانال را تغییر دهند، مشغول صحبت شوند یا حتی حواس شان را متوجه تلفن همراه خود سازند. همین امر هم باعث می شود پیامی که قرار است از طریق تبلیغ...
راه های مختلفی برای اینکه متوجه شویم یک محصول تا چه اندازه ارزش خرید دارد، می توان یافت. اکثر افراد این کار را با توجه به قیمت آن انجام می دهند یا با نگاه به قیمت درج شده روی محصول تصمیم می گیرند که آیا محصول به اندازه پولی که قرار است برای آن پرداخته شود ارزشمند هست یا خیر. با این حال همواره این مقایسه به این وسیله و...
بدون تردید مشتری در بدو ورود به محل کار شما شروع به قضاوت خواهد کرد. معیار های مختلفی نیز برای این عمل آنان وجود خواهد داشت که بستگی به عوامل مختلفی دارد. برای مثال یک آرایشگر در نخستین نگاه براساس مدل موی خود مورد قضاوت قرار خواهد گرفت، یک واحد صنعتی به احتمال زیاد با توجه به محصول تولیدی و یک رستوران با توجه به کیفیت...
بدون هیچ شکی کودکان در امر بازاریابی و فروش از اهمیت فوق العاده ای برخوردار هستند. اگرچه همواره خدمت رسانی خوبی به افراد بالغ داده می شود و هر شرکت در تلاش است تا با ارائه سرویس بهتر وجه تمایزی برای خود در مقایسه با سایر رقبا ایجاد کند، با این حال هنوز هم آنگونه که شایسته است به بخش خردسال و فرزندان این افراد بالغ توجه...
کسب مشتری بیشتر به رقابتی در تمامی بازارها تبدیل شده است. در این رقابت معیارها و عوامل مختلفی وجود دارند که می تواند باعث موفقیت شرکت در مقایسه با سایر شرکت های فعال در این حوزه شود.
یکی از این عوامل نخستین بودن است، این امر به این معنا است که هر شرکتی که بتواند زودتر وارد بازار شود به علت نبود فضای رقابتی جدی خیلی ز...
مدیریت زمان یکی از مهارت های آسانی برای موفقیت در کسب و کار است. افراد زیادی هستند که به دلیل نداشتن مدیریت روی زمان، ساعت های زیادی را در طول شبانه روز هدر می دهند. در کسب و کار بسیار مهم است که بتوانید حداکثر استفاده را از زمان خود داشته باشد تا بدین شکل بتوانید تمامی وظایف خود را تا پایان ساعت کاری خود تمام کنید.
ی...
همواره افراد بر اساس معیار های خود اعمال سایرین را مورد قضاوت قرار می دهند و نمی توان از آنها انتظار داشت که مطابق میل ما اقدام به تصمیم گیری کنند. در امر بازاریابی آگاهی نسبت به این معیار های کلیدی از اهمیت فوق العاده ای برخوردار است و ضامن موفقیت شما در حوزه کاری خواهد بود. با این حال یافتن این موارد ابدا کار آسانی ن...
اگر می خواهید یک جمع از شما خوش شان بیاید، یکی از سریع ترین و بهترین راهکارها ایجاد فضایی شاد و خنداندن برای آنان است. این امر باعث می شود صمیمیت بیشتری بین افراد ایجاد شود و با لذت بیشتری به آنچه قصد گفتنش را دارید گوش دهند.
این امر در حال حاضر به یکی از رکن های اساسی در تبلیغات تبدیل شده است، به نحوی که سالانه...
شرکت ها جهت حفظ منافع خود همواره به دنبال افزایش تعداد مشتریان شان هستند. در این بین نحوه عملکرد مشتریان در نوع خود جالب است.
آنان گاهی اوقات عملکردی از خود نشان می دهند که فروشندگان را نیز شگفت زده می کند.
آنها اغلب در رابطه با نیازهای خود به نقطه ای معین اکتفا نمی کنند و همواره دامنه نیازهای خود را گسترش می...