انتخاب اسم برند: مسیری برای ماندگاری در ذهن مشتری

وقتی به برندهای بزرگ فکر می کنیم، یکی از ویژگی هایی که به سرعت به ذهن مان می رسد، نام آنهاست. اسم هایی مثل اپل، نایک یا کوکاکولا نه تنها در ذهن مان حک شده، بلکه احساس خاصی را در ما برمی انگیزند. این برندها ثابت کرده اند که اسم خوب می تواند نه تنها به شناسایی سریع برند کمک کند بلکه عاملی مهم در ماندگاری در ذهن مشتریان هم باشد. اینکه یک اسم برند بتواند در میان انبوهی از نام ها برجسته بماند، نتیجه تفکر عمیق و دقیق درباره ارزش ها و هویت آن برند است. این یعنی انتخاب اسم یک کار الکی نیست که با سرعت هرچه تمام تر از شرش خلاص شویم.

قبل از انتخاب هر اسم مدیران باید مطمئن شوند که اسم برند بازتاب دهنده حوزه کاری و ارزش های کسب و کارشان باشد. وقتی اسم برند به درستی انتخاب شود، نه تنها مشتریان به راحتی آن را به یاد می آورند، بلکه با شنیدن آن اسم احساسات و تصویر خاصی از آن برند در ذهن شان شکل می گیرد. بنابراین انتخاب اسم برند چیزی نیست که بتوان به راحتی از کنار آن گذشت. هر کلمه ای که برای برندتان انتخاب می کنید، باید داستانی برای گفتن داشته باشد، همانطور که برندهای بزرگ این کار را به خوبی انجام داده اند.

ما در این مقاله قصد فرآیند انتخاب یک اسم خوب برای برند را داریم. به طوری که نه تنها در ذهن مشتری ماندگار شود، بلکه مهمترین ابزار بازاریابی شما هم باشد. پس بیایید نگاهی دقیق تر به این موضوع بیندازیم.

مزایای اسم خوب برای برند

شناسایی آسان برند

وقتی به اسم برند فکر می کنید، یکی از مهمترین ویژگی هایی که باید به آن توجه داشت، شناسایی آسان است. اسم برند باید به گونه ای باشد که مشتریان به راحتی آن را به یاد بیاورند و بتوانند در اولین تماس با برند شما آن را شناسایی کنند. این شناسایی آسان یعنی در یک لحظه به ذهن مردم خطور کند، مثل اسم هایی که حتی اگر سال ها از آنها دور باشید، باز هم در ذهن تان می ماند. برای مثال، نام برند اپل را در نظر بگیرید. این اسم به قدری ساده و خاص است که حتی اگر هیچ وقت از محصولات آن استفاده نکرده باشید، باز هم به راحتی می توانید آن را شناسایی کنید.

مطلب مرتبط: انتخاب نام برند با 5 راهکار طلایی

نام برند باید آنقدر ساده باشد که در ذهن بماند و شما را از دیگر رقبا متمایز کند. در دنیای پررقابت امروز این شفافیت به شما این امکان را می دهد که برای مشتریان آسان تر شوید و در ذهن آنها ماندگار بمانید. بی شک اسامی پیچیده و طولانی می توانند به راحتی فراموش شده و تاثیرگذار نباشند. بنابراین اسم برند باید نه تنها ساده، بلکه به گونه ای طراحی شود که وقتی مشتری به آن فکر می کند به راحتی به یاد بیاورد و دیگر برندها را از ذهنش پاک کند.

بسیاری از برندهای موفق از این تکنیک استفاده کرده اند. برندهایی مثل کوکاکولا یا بنز به دلیل سادگی نام شان در ذهن مخاطب ماندگار شده اند. این اسم ها به قدری ساده و روان هستند که حتی زمانی که آنها را برای اولین بار می شنوید، فورا در ذهن تان می مانند. این راحتی در شناسایی به برند کمک می کند تا در فضای شلوغ بازار، در میان رقبا جلب توجه کند.

یکی دیگر از مزایای شناسایی آسان این است که وقتی یک برند به راحتی شناخته می شود، احتمال اینکه مشتریان قدیمی تان دوباره به شما بازگردند، بیشتر می شود. این یعنی با داشتن اسم خوب، شما مشتریان وفادار بیشتری خواهید داشت. حتی اگر محصول جدیدی به بازار بیاورید یا در بازاری جدید شروع به فعالیت کنید، داشتن یک اسم شفاف و ساده می تواند در این فرآیند به شما کمک کند.

ایجاد هویت برای برند

اسم برند شما یکی از مهمترین ارکان برای ایجاد هویت برند است. هویت برند به مجموعه ای از ویژگی ها، باورها و تصورات گفته می شود که مشتریان از برند شما دارند. اگر اسم برند شما به درستی انتخاب شده باشد، می تواند تصویری مشخص از برند در ذهن مشتریان ایجاد کند. برندهای بزرگ همواره از این اصل استفاده کرده اند که اسم های شان نه تنها ساده بلکه نماد ویژگی هایی خاص هستند. مثلا نایک به وضوح به معنای حرکت و انگیزه است که دقیقا با هدف این برند همخوانی دارد.

هنگامی که اسم برند با هویت و ارزش های برند هم راستا باشد، نه تنها برای مشتریان شما جذابیت پیدا می کند، بلکه احساسات و ارتباط عاطفی عمیق تری را ایجاد می کند. به عبارت دیگر، اسم برند باید احساسات خاصی را در مخاطب برانگیزد و باعث شود که او ارتباط خاصی با برند شما برقرار کند. برند نایکی که با شعار «فقط انجامش بده» شناخته می شود، نشان می دهد که حرکت و انگیزه به طور مستقیم با هویت برند ارتباط دارند. اسم برند باید یک داستان بگوید، داستانی که به مشتریان پیام خاصی ارسال کند.

انتخاب اسم درست به شما این امکان را می دهد که با مخاطبان خود ارتباطی عمیق تر و شخصی تر برقرار کنید. وقتی نام برند با ارزش ها و ویژگی های برند شما هم راستا باشد، مشتریان شما سریعا ارتباطی منطقی و احساسی با برند شما برقرار خواهند کرد. این می تواند باعث ایجاد وفاداری بیشتر و اعتماد طولانی مدت به برند شما شود. زمانی که برند شما با اسم خود پیام درستی می فرستد، مشتریان احساس می کنند که با یک برند معتبر و با ارزش روبه رو هستند. اسم برند همچنین به طور مستقیم در تاثیرگذاری تبلیغات و کمپین های برند شما موثر است.

برندهایی که اسم شان با هویت شان تطابق دارد، در تبلیغات خود نیز موفق تر عمل می کنند. تبلیغات برندهایی که نام شان با ویژگی های برند تطابق دارد، بیشتر از برندهایی با نام های بی معنی یا بدون مفهوم تأثیرگذار خواهد بود.

بی شک اسم برند به عنوان یکی از اصول اولیه برای شکل دهی به هویت برند شماست. نام برند باید حاوی پیام و داستانی باشد که به مشتریان کمک کند تا برند شما را بهتر بشناسند و با آن ارتباط برقرار کنند.

افزایش قابلیت یادآوری

یکی دیگر از مزایای انتخاب اسم خوب قابلیت یادآوری بالای آن است. این امر به شما کمک می کند تا در دنیای پر از برندها و اسامی مختلف جایگاه خود را پیدا کنید و در ذهن مشتریان باقی بمانید. وقتی اسم برند ساده و به یاد ماندنی باشد، مشتریان به راحتی آن را به خاطر می آورند. اسامی که منحصر به فرد و خاص هستند، به راحتی در ذهن باقی می مانند و باعث می شوند که برند شما از دیگر برندها متمایز شود.

مطلب مرتبط: اشتباهات رایج در انتخاب نام برند

نام های کوتاه و گویا از قدرت یادآوری بالاتری برخوردارند. برندهایی مثل آمازون یا گوگل نمونه های بارزی از اسامی ساده و به یاد ماندنی هستند که به راحتی می توان آنها را به خاطر آورد. این اسامی نه تنها یادآوری شان ساده است، بلکه به دلیل سادگی شان در زبان های مختلف نیز راحت تلفظ می شوند. به همین دلیل، داشتن اسم برند با قابلیت یادآوری بالا می تواند به شما در رشد برند و گسترش آن کمک کند.

از سوی دیگر، اگر نام برند شما پیچیده یا غیرمعمول باشد، احتمال اینکه مشتریان آن را به یاد بیاورند کاهش می یابد. این امر می تواند بر تصمیم خرید مشتریان تاثیر منفی بگذارد. مشتریانی که قادر به یادآوری نام برند شما نباشند، احتمالاً از خرید از شما منصرف خواهند شد. بنابراین، نام برند باید به گونه ای باشد که وقتی فردی درگیر تصمیم گیری برای خرید است، بلافاصله به یاد بیاورد.

یکی از مثال های موفق در این زمینه، برند کوکاکولا است. این برند نه تنها با طعم خاص خود شناخته می شود، بلکه نامش به قدری در ذهن مردم رسوخ کرده که بدون نیاز به توضیح زیاد، به راحتی به ذهن می آید. همین یادآوری ساده و آسان باعث می شود که در زمان خرید، مشتری به سرعت تصمیم بگیرد.

توانایی گسترش برند

یکی از مزایای اصلی انتخاب اسم برند مناسب توانایی گسترش آن در آینده است. برندهای بزرگ معمولا از نام هایی استفاده می کنند که قابلیت انطباق و گسترش در حوزه های مختلف را داشته باشد. وقتی اسم برند شما به خوبی انتخاب شود، می توانید بدون نگرانی از تغییر آن، به راحتی در آینده به دسته های مختلف محصولات یا بازارهای جدید گسترش پیدا کنید. برای مثال، برند آمازون ابتدا فقط یک فروشگاه آنلاین کتاب بود، اما به دلیل اسم ساده و جذاب خود توانست به یکی از بزرگ ترین شرکت های تکنولوژی جهان تبدیل شود.

اسم برند باید به گونه ای باشد که نه تنها حالا بلکه در آینده هم با تغییرات و گسترش های برند هماهنگ باشد. اگر شما یک نام مناسب انتخاب کنید، حتی زمانی که برند شما وارد حوزه های جدید شود یا محصولات جدید معرفی کند، اسم برند همچنان ارتباط خود را با مشتریان حفظ خواهد کرد. این قابلیت گسترش برند یکی از دلایل موفقیت برندهایی مانند اپل و نایک است که توانسته اند در مدت زمان کوتاهی محصولات مختلفی را تحت همان برند عرضه کنند. اسم برند شما باید به اندازه کافی انعطاف پذیر باشد تا در صورت گسترش، هنوز هم به راحتی قابل شناخته شدن باشد. اگر نام برند محدود به یک حوزه خاص باشد، ممکن است در آینده مشکلاتی ایجاد کند و مجبور شوید نام برند را تغییر دهید که این تغییر ممکن است باعث سردرگمی مشتریان شود.

در نهایت، داشتن اسم برند مناسب که قابلیت گسترش در آینده را داشته باشد، این امکان را به شما می دهد که به راحتی وارد بازارهای جدید شوید یا دسته های مختلف محصولات خود را معرفی کنید بدون اینکه نیازی به تغییر نام برند داشته باشید. این ویژگی باعث می شود که برند شما در طول زمان ماندگاری بیشتری داشته باشد.

تاثیر بر تصمیم خرید

اسم برند شما می تواند تاثیر قابل توجهی در تصمیم خرید مشتریان داشته باشد. مشتریان به طور ناخودآگاه تمایل دارند از برندهایی خرید کنند که اسم های آشنا و قابل اعتماد دارند. وقتی نام برند شما به خوبی انتخاب شده باشد و در ذهن مردم باقی بماند، این نام می تواند باعث افزایش احتمال خرید از سوی مشتریان شود. این ویژگی به خصوص در دنیای رقابتی امروز اهمیت زیادی دارد، جایی که مشتریان دائما با برندهای مختلف روبه رو هستند.

وقتی مشتریان در حال خرید محصولی از برند آدیداس هستند، نه تنها به کیفیت محصول فکر می کنند بلکه به طور ناخودآگاه اسم برند را با کیفیت و اصالت مرتبط می کنند. این پیوند میان اسم برند و کیفیت باعث می شود که مشتریان با خیال راحت تر از برند خرید کنند و از تجربه خریدشان رضایت بیشتری داشته باشند.

مطلب مرتبط: چرا باید نام برندمان را خودمان انتخاب کنیم

در واقع اسم برند به گونه ای با اعتماد مشتریان مرتبط است. وقتی اسم برند ساده، قابل اعتماد و به یاد ماندنی باشد، مشتریان احساس می کنند که برند شما کیفیت خوبی دارد و می توانند روی محصولات آن حساب کنند. این امر باعث می شود که مشتریان راحت تر تصمیم به خرید از برند شما بگیرند.

به زبان خودمانی، یک اسم خوب برای برند باعث می شود که مشتریان در زمان خرید تصمیم گیری آسان تری داشته باشند و با اعتماد به نفس بیشتری از شما خرید کنند. این ویژگی، به ویژه در بازارهای شلوغ و رقابتی، می تواند شما را از دیگر رقبا متمایز کند و به شما کمک کند تا سهم بیشتری از بازار را به خود اختصاص دهید.

تکنیک های انتخاب اسم برای برند

سادگی و جذابیت

اولین و مهمترین تکنیک در انتخاب اسم برند، ساده و جذاب بودن آن است. همانطور که در مثال های قبلی دیدیم، برندهایی که نام های ساده دارند، به راحتی در ذهن مشتریان باقی می مانند و به سرعت شناسایی می شوند. نام برند شما باید آنقدر ساده باشد که حتی فردی که برای اولین بار آن را می شنود، بتواند آن را به یاد بیاورد. به یاد آوردن یک اسم ساده نیاز به تلاش کمتری دارد و در دنیای شلوغ امروز، این ویژگی برای ماندگاری برند بسیار مهم است.

اسم های پیچیده، طولانی یا دشوار به یادآوری، شانس کمتری برای موفقیت در ذهن مخاطب دارند. به یاد بیاورید که برندهایی مانند اپل یا گوگل چگونه توانسته اند در ذهن ها نفوذ کنند. این نام‎ها نه تنها ساده و کوتاه هستند، بلکه دارای جذابیت خاصی نیز هستند که باعث می شود هر بار که آنها را می شنوید، به راحتی آنها را به یاد بیاورید. این سادگی و جذابیت، از مهمترین ویژگی هایی است که باید در هنگام انتخاب اسم برند در نظر بگیرید.

از طرف دیگر، اسم های پیچیده و با تلفظ سخت می توانند مشتریان را دچار سردرگمی کنند. اگر نام برند شما به راحتی در ذهن افراد نمی ماند یا تلفظ آن دشوار است، مشتریان به سرعت از یادآوری آن دست خواهند کشید. در نتیجه، احتمال اینکه آن برند در ذهن مخاطب بماند یا مشتریان دوباره به آن رجوع کنند، به شدت کاهش می یابد. بنابراین، سادگی و جذابیت دو ویژگی کلیدی هستند که باید در انتخاب اسم برند مدنظر قرار بگیرند.

البته، ساده بودن نام برند نباید به معنای بی توجهی به مفهوم و هویت برند باشد. اسم باید همچنان با شخصیت برند هماهنگ باشد و پیامی را به مخاطب منتقل کند. این امر باعث می شود که برند شما علاوه بر سادگی، معنای عمیق تری نیز داشته باشد و در ذهن مشتریان به طور بلندمدت باقی بماند.

تناسب با هویت برند

انتخاب اسم برند باید هم راستا با هویت و ارزش های برند باشد. اسم برند شما باید نمایانگر شخصیت کسب و کار، اهداف و ماموریت برند باشد. به عبارت دیگر، اسم برند باید با آنچه که برند شما به آن پایبند است و ارزش های آن را منتقل می کند، همخوانی داشته باشد. برای مثال، برند «نایکی» که به وضوح با مفاهیم انگیزه، حرکت و ورزش مرتبط است، توانسته است خود را در این حوزه به خوبی مطرح کند. این نوع هم راستایی میان اسم برند و هویت آن، به شما کمک می کند تا ارتباطی پایدار و معنادار با مخاطبان تان برقرار کنید.

اسم برند نباید به گونه ای باشد که باعث سردرگمی در مورد محصولات یا خدمات برند شما شود. هنگامی که اسم برند شما با حوزه کاری آن همخوانی ندارد، این می تواند باعث شود که مشتریان نتوانند به درستی برند شما را درک کنند و در نتیجه، از خرید یا همکاری با شما منصرف شوند. برای مثال، اگر نام برند شما به نوعی با حوزه های فناوری ارتباط نداشته باشد، ممکن است مشتریان در ابتدا نتوانند تشخیص دهند که شما در چه حوزه ای فعالیت می کنید و این امر باعث می شود که برند شما نتواند اعتماد آنها را جلب کند.

مطلب مرتبط: تغییر نام برند چه مزایا و معایبی دارد؟

تطابق اسم برند با هویت برند این امکان را می دهد که مشتریان فوراً ارتباطی منطقی میان برند شما و محصولاتی که ارائه می دهید برقرار کنند. این ارتباط سریع و روشن می تواند در تصمیم گیری خرید بسیار مؤثر باشد. به عنوان مثال، برند «آمازون» که در ابتدا به فروش آنلاین کتاب معروف بود، به دلیل نام ساده و هم راستا با تجربه خرید آنلاین، به راحتی در ذهن مخاطبان ماندگار شد و حالا به یکی از بزرگ ترین شرکت های آنلاین جهان تبدیل شده است.

یکی دیگر از مزایای این تکنیک این است که وقتی اسم برند شما با هویت آن هماهنگ باشد، احتمال اینکه برندتان در چشم مخاطبان معتبر به نظر برسد، افزایش می یابد. این تناسب به شما این امکان را می دهد که نام برند شما نه تنها در ذهن مشتریان بماند بلکه اعتماد آنها را نیز جلب کند. در دنیای امروز که برندها باید با سرعت خود را معرفی کنند، این ویژگی بسیار حائز اهمیت است.

استفاده از خلاقیت و نوآوری

خلاقیت و نوآوری در انتخاب اسم برند یکی دیگر از تکنیک های حیاتی است که می تواند برند شما را از رقبا متمایز کند. در دنیای امروز که پر از برندهای مشابه است، داشتن یک اسم خلاقانه می تواند توجه مخاطبان را جلب کند و برند شما را از دیگران متمایز سازد. برندهایی که از ابتکار و نوآوری در انتخاب نام خود استفاده کرده اند، به راحتی در ذهن ها باقی می مانند. به عنوان مثال، برند اوبر با یک نام خلاقانه توانست مفهومی جدید از خدمات حمل و نقل را در ذهن مردم ایجاد کند.

یکی از مزایای استفاده از خلاقیت این است که اسم های خلاقانه می توانند به راحتی توجه ها را جلب کنند و مردم را کنجکاو کنند که درباره برند شما بیشتر بدانند. به این ترتیب، اسم برند شما نه تنها یک کلمه ساده، بلکه تبدیل به یک ایده و تصویری خاص در ذهن مخاطب می شود. این تکنیک به شما کمک می کند تا برندتان از سایر برندها متمایز شود و در عین حال در ذهن مشتریان باقی بماند.

اسم خلاقانه و نوآورانه همچنین می تواند برای شما فرصت های بیشتری برای ساخت داستان های برند فراهم کند. برندهای خلاق و نوآور معمولاً داستان هایی جذاب برای روایت دارند که می تواند مخاطبان را به خود جذب کند و این به نوبه خود می تواند به افزایش اعتبار برند کمک کند. برای مثال، برند شویو که در ابتدا فقط یک سیستم رزرواسیون هتل بود، به خاطر اسم خاص و منحصر به فرد خود توانست در ذهن مشتریان ماندگار شود. استفاده از خلاقیت در انتخاب اسم برند همچنین به شما این امکان را می دهد که برندتان را از حد مرزهای جغرافیایی فراتر ببرید. اسم های خلاقانه معمولاً به راحتی در زبان های مختلف قابل تلفظ و فهم هستند و این می تواند به شما کمک کند تا برند خود را به راحتی در سطح جهانی معرفی کنید. به این ترتیب، نام برند شما به عنوان یک علامت تجاری جهانی شناخته خواهد شد.

آزمایش و ارزیابی

قبل از تصمیم گیری نهایی در انتخاب اسم برند یکی از تکنیک های بسیار مهم این است که نام پیشنهادی را با گروهی از مشتریان، همکاران یا دوستان آزمایش کنید. این فرآیند به شما کمک می کند تا مطمئن شوید که اسم انتخابی شما برای بازار هدف مناسب است و مشتریان قادر به درک صحیح آن خواهند بود. آزمایش اسم برند به شما این امکان را می دهد که بازخوردهای مختلفی دریافت کنید و در صورت نیاز، تغییرات لازم را انجام دهید.

یکی از مهمترین مزایای این تکنیک این است که می توانید نظرات واقعی مشتریان را درباره اسم برند خود بشنوید. این نظرات می توانند به شما کمک کنند تا از اشتباهات احتمالی جلوگیری کنید و از انتخاب نامی که ممکن است برای مشتریان سردرگم کننده باشد، پرهیز کنید. برای مثال، اگر مشتریان از اسم برند شما انتقاد کنند که پیچیده است یا تلفظ آن دشوار است، شما فرصت دارید تا نام را اصلاح کنید قبل از اینکه مشکلات بزرگ تری برای برندتان ایجاد شود.

مطلب مرتبط: چگونه نام برندتان را بدون شکست تغییر دهید؟

آزمایش اسم برند همچنین به شما این امکان را می دهد که مطمئن شوید اسم انتخابی شما در بازار هدف تأثیر مثبت خواهد گذاشت. این آزمایش ها می تواند شامل گروه های کانونی یا نظرسنجی های آنلاین باشد که به شما کمک می کنند تا بهترین نام ممکن را برای برندتان انتخاب کنید. 

این کار به ویژه زمانی اهمیت دارد که شما قصد دارید در بازار جدیدی وارد شوید یا به مخاطبان جدیدی دست پیدا کنید. علاوه بر این، ارزیابی اسم برند به شما این امکان را می دهد که مطمئن شوید اسم شما با فرهنگ و زبان محلی هماهنگ است. گاهی اوقات نام های برند به زبان های مختلف معنای متفاوتی دارند و این می تواند موجب سوءتفاهم یا مشکلاتی در بازارهای خارجی شود. به همین دلیل، ارزیابی اسم برند از جنبه های مختلف فرهنگی و زبانی می تواند به شما کمک کند که از چنین مشکلاتی جلوگیری کنید.

قابلیت ثبت قانونی

تکنیک آخر در انتخاب اسم برند توجه به قابلیت ثبت قانونی آن است. قبل از اینکه تصمیم نهایی را برای انتخاب اسم برند بگیرید، باید اطمینان حاصل کنید که نام برند شما در سازمان های مربوطه قابل ثبت است و حقوق مالکیت معنوی آن در خطر نخواهد بود. انتخاب نامی که قبلاً ثبت شده باشد یا مشابه نام های دیگر برندها باشد، می تواند مشکلات قانونی برای شما ایجاد کند و باعث شود که مجبور شوید نام برند خود را تغییر دهید.

این بررسی قانونی به شما این امکان را می دهد که از ابتدا از مشکلات حقوقی جلوگیری کنید و از زمان و منابع خود به درستی استفاده کنید. فرآیند ثبت برند می تواند زمانبر باشد و هزینه هایی نیز به همراه داشته باشد، بنابراین مهم است که از قبل بررسی کنید که آیا اسم برند انتخابی شما در دسترس است یا خیر. در این مرحله، شما باید به جست وجوی برندهایی که نام مشابهی دارند بپردازید و از وجود هرگونه تضاد جلوگیری کنید.

انتخاب یک اسم قابل ثبت قانونی باعث می شود که شما در آینده از مشکلات حقوقی مانند دعواهای قانونی با برندهای دیگر جلوگیری کنید. این کار همچنین از لحاظ امنیتی به شما اطمینان می ‎دهد که برند شما از حمایت های قانونی برخوردار است و هیچ کس نمی تواند آن را به راحتی کپی کند یا مورد سوءاستفاده قرار دهد. این ویژگی در دنیای رقابتی امروز بسیار حیاتی است.

منابع:

https://www.ignytebrands.com

https://www.qualtrics.com

https://hbr.org