به قلم: هیدر هوهمن
مشاور امور اقتصادی
اگرچه هر شرکتی نهایت کارایی را از کارمندان خود انتظار دارد، با این حال نتایج تحقیقات در این رابطه نشان می دهد که حتی دقیق ترین قوانین هم نمی تواند رسیدن به این هدف باشد. بدون شک زمان کاری بسیار، محل کار را به خانه دوم افراد تبدیل می کند و به همین دلیل لازم است تا به این موضوع توجه داشته باشید که در صورتی که افراد در محیط کاری احساس راحتی نداشته باشند، تمامی اقدامات و تصمیمات شما نتیجه حداکثری نخواهد داشت.
در همین زمینه و در ادامه به بررسی راهکارهایی که می تواند شما را در بهبود شرایط محیط کاری کمک کند، خواهیم پرداخت.
1- تفاوت حمایت و کمک کردن را بدانید
اگرچه تمامی کارمندان انتظار دارند که در شرایط سخت از جانب مدیران خود مورد حمایت قرار گیرند، با این حال این امر به تنهایی کافی نیست و لازم است تا مشکل برطرف شود. در واقع در این رابطه همواره دو رویکرد وجود دارد، نخست مدیرانی که صرفا اعلام حمایت می کنند و دیگر اقدامی را صورت نمی دهند و دیگری آنهایی که مشکلات موجود را با بدترین شکل و تخریب روحیه تیم، برطرف می کنند. بدون شک هر دو رویکرد مشکلاتی را به همراه خواهد داشت، به همین دلیل بهتر است تا روشی میانه را برگزینید.
2- زیرساخت های کافی در اختیار داشته باشید
درواقع انجام کارهای بزرگ در شرایطی که شما از امکانات آن برخوردار نباشید، امری کاملا دشوار خواهد بود. این موضوع از جمله معضلاتی است که شرکت ها با آن مواجهند. علت اصلی آن نیز عدم برنامه ریزی افراد در شکل دهی و تقویت زیرساخت هاست. درواقع اهمیتی ندارد که در حال حاضر در چه جایگاهی قرار دارید، ضروری است امکانات خود را همواره متناسب و حتی در سطحی بالاتر قرار دهید. این امر کارمندان را نیز با رضایت بیشتری مواجه خواهد ساخت. این موضوع به این دلیل است که افراد در کار خود با سختی کمتری مواجه شده و اقدامات آنها نتایج به مراتب بهتری به همراه خواهد داشت که خود در حفظ روحیه آنها تاثیر بسزایی خواهد داشت.
3- همواره دو راه داشته باشید
اینکه تنها با یک سیاست پیش بروید بدون شک در صورتی که با تنگنا مواجه شوید، شما را در موقعیت بسیار بدی قرار خواهد داد. به همین دلیل همواره در کار خود دو رویکرد داشته باشید تا در صورت بروز مشکل، محکوم به ادامه دادن در بدترین شرایط یا متوقف کردن آن نباشید. مورد دیگری که در این رابطه لازم است مورد توجه قرار گیرد این است که این امر تنها در رابطه با سیاست های شرکت نبوده و در رفتار خود با کارمندان نیز باید همواره بیش از یک راه حل پیشنهاد دهید. این موضوع در کاهش استرس افراد نقش بسزایی خواهد داشت.
4- پیشرفت تکنولوژی و استفاده مداوم از آن می تواند نتیجه عکس به همراه داشته باشد
اگرچه تکنولوژی های جدید همواره خوب هستند، با این حال نحوه رفتار نادرست ما با آنها می تواند باعث بروز مشکلاتی شود. از جمله مواردی که لازم است در این رابطه مورد توجه قرار دهید این است که هر فناوری زمانی را نیاز دارد تا همه افراد با آن آشنایی کامل برقرار کنند. درست مانند نحوه استفاده از یک خودروی جدید است که زمانی را نیاز دارد تا شما به مانند وسیله قبلی خود با آن ارتباط کافی برقرار کنید. به همین دلیل این امر می تواند زمینه کاهش راندمان شرکت را به همراه داشته باشد و کارمندان را با سردرگمی مواجه سازد. به همین خاطر لازم است تا همواره ضرورت انجام تغییرات را مورد ارزیابی قرار دهید و نظرات کارمندان خود را نیز جویا شوید. با این حال در صورتی که تصمیم به تغییر گرفته شد، لازم است شرایطی را فراهم آورید که همه افراد بتوانند با آن به خوبی آشنا شوند.