ویژگی‌های لازم برای مدیر تازه‌کار

پرسش: بعد از مدت‌ها فعالیت در سازمانی از طرف هیات‌مدیره به سمت مدیرعاملی منصوب شده‌ام. البته قبل از این سمت در بخش‌های دیگر سازمان تجربه مدیریتی داشته‌ام ولی با تمام توصیفات احساسم این است که برای سمت جدیدم هنوز تجربه کافی ندارم و نمی‌دانم مدیرکلی که باید بر تمام بخش‌های سازمان نظارت کند چه ویژگی‌هایی لازم است داشته باشد. لطفا در این زمینه مرا راهنمایی بفرمایید؟

پاسخ کارشناس: طبق آمارهای بین‌المللی درصد کمی از افراد استعداد مدیریتی دارند و این تعداد نیز باید استعداد مدیریتی را در خود تقویت کنند. مدیریت شغل پیچیده‌ای است، چون باید تعداد زیادی از افراد را تحت نظارت داشت و با هماهنگی میان‌شان به اهداف نهایی سازمان دست یافت. از این رو افرادی که برای این سمت انتخاب می‌شوند باید برخی ویژگی‌های شخصیتی را کنار هم یا گاهی مخلوط با هم داشته باشند. براساس تحقیقات یکی از موسسات بین‌المللی افراد با داشتن 5 ویژگی شخصیتی می‌توانند خود را در رده مدیران صاحبنام دنیا قرار دهند.

یک- مدیران قدرتمند نه‌تنها خود باید انگیزه لازم برای کارشان را داشته باشند، بلکه دائم باید این انگیزه را هم در کارمندان‌شان تقویت کنند، چون با این کار سازمان را به نتیجه نهایی نزدیک می‌کنند.

دو- مدیران بزرگ قاطعیت دارند و در انجام امور مختلف با کارمندان زیردست‌شان شوخی نمی‌کنند. البته این قاطعیت باید کنترل شده باشد تا از آنها شخصیتی منفور در سازمان ایجاد نشود.

سه- مدیران با تجربه؛ در تصمیم‌گیری‌ها فقط اهداف سازمان را در نظر می‌گیرند و در این باره به منافع فردی یا دوستانه توجه نمی‌کنند.

چهار- مدیران نباید از زیر مسئولیت‌های بزرگ فرار کنند و اگر مشکلی در سازمان پیش می‌آید باید در برابر آن پاسخگو باشند.

پنج- مدیران معمولاً روابط خود را مبتنی بر اعتماد برقرار می‌کنند و در روابط خود با کارمندان شفاف هستند و روابط خود را در دورن و بیرون براساس تحقق اهداف سازمان تنظیم می‌کنند.