یکشنبه, ۴ آذر(۹) ۱۴۰۳ / Sun, 24 Nov(11) 2024 /
           
فرصت امروز

سوء‌تفاهم تبلیغاتی

10 سال پیش ( 1393/6/3 )
 

پرسش: یک کمپین تبلیغاتی را برای یکی از محصولات جدید شرکت اجرا کرده‌ام که بخش زیادی از بودجه تبلیغاتی سازمان صرف آن شده است. با این حال، به خاطر یک سوء‌تفاهم، این موضوع حساسیت‌برانگیز شده و موجی را در شبکه‌های اجتماعی علیه شرکت من به راه انداخته است. برای جبران این موضوع باید چه کار کنم؟

پاسخ کارشناس: بهترین راه برای شما عذرخواهی صریح، صادقانه و شفاف است. ضمن این عذرخواهی باید دلایل صورت گرفتن این اشتباه را برای مخاطبان‌تان تشریح و آنها را قانع کنید که اشتباه به‌صورت غیرعمدی اتفاق افتاده است.  عذرخواهی شما باید از طریق یک بیانیه در رسانه‌های مختلف منتشر شود. برای انتخاب رسانه بیش از همه بر رسانه‌ای تمرکز کنید که بیشترین حجم انتقاد از شما در آن صورت گرفته است. به این ترتیب می‌توانید موضع خود را نسبت به این مسئله به مخاطبان اصلی‌تان اعلام کنید. گذشته از این، بیانیه شما باید در صفحه اصلی سایت شرکت‌تان نیز منتشر شود و برای مدتی روی این صفحه باقی بماند، حتی اگر این کار شکل سایت شما را به هم بریزد.  علاوه بر این عذرخواهی خود را در قالب خبر، گزارش، مصاحبه و... در برخی از رسانه‌های چاپی که تعداد بیشتری از مخاطبان شما را پوشش می‌دهد نیز منتشر کنید. از این طریق می‌توانید موضع خود را به شکل رسمی‌تری به اطلاع مخاطبان‌تان برسانید. تاکید می‌کنم که صداقت شما تاثیر مهمی در پذیرش عذرخواهی‌تان از سوی مخاطبان ناراضی دارد.
اگر شما هم در کسب‌و‌کار خود با چالشی روبه‌رو هستید، در صورت تمایل مشکل خود را از طریق ایمیل
 business@forsatnet.ir با ما در میان بگذارید و پاسخ خود را در همین بخش پیگیری کنید.

 

لینک کوتاه صفحه : www.forsatnet.ir/u/b9iGpuEY
به اشتراک گذاری در شبکه های اجتماعی :
نظرات :
قیمت های روز
پیشنهاد سردبیر
آخرین مطالب
محبوب ترین ها
وبگردی
خرید فالوورقیمت ورق گالوانیزهخرید از چینخرید فالوور فیکدوره رایگان Network+MEXCتبلیغات در گوگلقصه صوتیریل جرثقیلخرید لایک اینستاگرامواردات و صادرات تجارتگرامچاپ فوری کاتالوگ حرفه ای و ارزانکمک به خیریهسریال ازازیللوازم یدکی تویوتاگالری مانتوریفرال مارکتینگ چیست؟محاسبه قیمت طلاماشین ظرفشویی بوشآژانس تبلیغاتیتعمیرگاه فیکس تکنیکتور سنگاپورتولید کننده پالت پلاستیکیهارد باکستالار ختمبهترین آزمون ساز آنلایننرم افزار ارسال صورتحساب الکترونیکیقرص لاغری پلاتینirspeedyیاراپلاس پلتفرم تبلیغات در تلگرام و اینستاگرامگیفت کارت استیم اوکراینمحصول ارگانیکبهترین وکیل شیرازخرید سی پی کالاف دیوتی موبایلقیمت ملک در قبرس شمالیچوب پلاستضد یخ پارس سهندخرید آیفون 15 پرو مکسمشاور مالیاتیقیمت تترمشاوره منابع انسانیخدمات پرداخت ارزی نوین پرداختاکستریم VXدانلود آهنگ جدیدلمبهخرید جم فری فایرتخت خواب دو نفرهکابینت و کمد دیواری اقساطی
تبلیغات
  • تبلیغات بنری : 09031706847 (واتس آپ)
  • رپرتاژ و بک لینک: 09945612833

كلیه حقوق مادی و معنوی این سایت محفوظ است و هرگونه بهره ‌برداری غیرتجاری از مطالب و تصاویر با ذكر نام و لینک منبع، آزاد است. © 1393/2014
بازگشت به بالای صفحه