آیا می‌دانستید تعریف رابرت بین (Robert Bean) یکی از کارشناسان حوزه برند‌سازی از برندینگ «قولی که برآورده شده» است؟ این شاید بهترین تعریفی باشد که بتوان از برند ارائه داد. شما به مشتریان و همکاران خود در کنار تمامی فعالیت‌هایی که…
آیا می‌دانستید چابکی به معنای توانایی پاسخگویی و واکنش سریع و موفقیت‌آمیز به تغییرات محیط بیرونی سازمان است؟ همانند تولید‌کنندگان، همه سازمان‌ها و کسب‌و‌کارها ناچارند که برای رقابت در قرن جدید به دنبال چابکی باشند؛ چرا که سازمان…
آیا می‌دانستید آمیخته‌های بازاریابی محصول سبز به حفظ و بهبود محیط طبیعی یا حفظ انرژی و کاهش یا حذف استفاده از مواد سمی، آلودگی و ضایعات کمک می‌کند؟ به عبارتی دیگر، محصول سبز محصولی است که ضرر کمتری به محیط زیست وارد می‌آورد و از…
آیا می‌دانستید ترویج که از آن عموما تحت عنوان فعالیت‌های ترفیع و فروش هم نام‌برده می‌شود، روشی برای اطلاع‌رسانی در مورد خدمات و محصولات با استفاده از روش‌های پویاتری است که شما قادر به تغییر و اصلاح آنها هستید؟ مثال‌هایی از این…
آیا می‌دانستید یکی از معروف‌ترین اصول در خرده‌فروشی همین عبارت ساده و معروف است که «خرده‌فروشی یعنی جزییات؟» باید بدانید چگونه بیشتر وارد جزییات می‌شوید و بر چه جزییاتی باید تمرکز داشته باشید. شما باید درک و دانش خود را از مشتری…
آیا می‌دانستید یکی از روش‌های رایج قیمت‌گذاری، استفاده از عدد 9 است؟ در زمان قیمت‌گذاری خدمات و محصولات خودتان، سعی کنید چندین نقطه قیمتی مختلف را با داشتن عدد 9 در جایگاه عدد پایانی در نظر‌بگیرید. ممکن است در ادامه به این نتیجه…
آیا می‌دانستید یکی از عواملی که در عدم موفقیت سایت نقش دارد، عدم آگاهی دادن به خریداران در مورد تجارت شما است؟ بدین معنا که چنانچه خریداران اطلاعات کافی در مورد طرف مقابل خود که قرار است از آنها محصول را خریداری کنند داشته باشند،…
آیا می‌دانستید هر گاه عكس‌العمل (واكنش) گیرنده نسبت به پیام ابراز نشود آن ارتباط را یك‌جانبه می‌گویند؟ این نوع فرآیند ارتباط فاقد بازخورد است. در فرآیند ارتباط یك‌طرفه هر گاه فرستنده پیام مطالب دشوار، كسل‌كننده یا بیش از حد تخصصی…
آیا می‌دانستید در میان افرادی که مخاطب شما هستند بهتر است با همه آنها ارتباط چشمی داشته باشید تا رابطه بهتری را به‌وجود آورید؟ با این کار در مذاکرات و سخنرانی‌ها متوجه می‌شوید که آیا آنها به صحبت‌های شما گوش می‌دهند یا نه؟ البته…
آیا می‌دانستید یکی از عوامل عدم موفقیت در امر بازاریابی، نبود سیستمی مناسب جهت ترغیب کاربران به بازدید مجدد از سایت است؟ توجه به وجود چنین سیستمی به این علت حائز اهمیت است که همه افرادی که مایل به خرید جنس هستند در دفعات اولی که…
آیا می‌دانستید در هنگام بازاریابی تلفنی باید نکاتی را رعایت کنید؟ مانند یک حرفه‌ای احوالپرسی کنید. فقط نگویید سلام و بلافاصله شروع به صحبت درباره محصول یا خدمات خود کنید بلکه به طرف مقابل فرصت دهید در بحث شما مشارکت کند. اگر یک…
آیا می‌دانستید از جمله ویژگی‌هایی كه باعث می‌شود تا تنش‌های ارتباط مدیران و كاركنان و تنش‌های ارتباطی موجود در محیط سازمان كاهش یابد اطلاع داشتن مدیران و كاركنان از موضوعاتی چون نواحی چهارگانه شخصیت هر فرد است؟ همچنین اطلاع از…
آیا می‌دانستید به‌عنوان یک بازاریاب هرگز نباید مسائل شخصی را در مذاکرات بازاریابی دخالت دهید؟ منافع دو شرکتی که با هم مذاکره می‌کنند از منافع افراد جداست. فقط حضور فیزیکی کارشناسان یا متخصصان مختلف در یکی از جلسات مذاکرات…
آیا می‌دانستید یکی از اصلی‌ترین چالش‌های مدیران بازاریابی توجه به عواطف و احساسات بازاریابان و ویزیتورهای زیردست‌شان است؟ بازاریابان در کنار همه اتفاقات طبیعی و عادی زندگی خود، در کنار همه غم‌ها، ناراحتی‌ها، سختی‌ها و موارد…
آیا می‌دانستید سیر تاریخی صنعت از انقلاب صنعتی (تولید دستی به تولید انبوه) به دوره انقلاب کیفیت (تولید انبوه تا بهبود مستمر) و سپس به دوره جدیدی به نام دوره انقلاب مشتری وارد شده است؟ این دوره در تاریخ صنعت از دهه 90 میلادی شروع…
آیا می‌دانستید یکی از خصوصیات مردم این است که عاشق امتیازات ویژه هستند؟ تخفیف در صورت خرید چند‌باره، فروش ویژه و هدایای افتخاری جزو عوامل مهم ماندگاری مشتریان هستند. پس سعی کنید خلاق باشید تا پیشنهاد‌هایی که ارائه می‌دهید یک…
یا می‌دانستید مدل پنج نیروی پورتر، شاید معروف‌ترین نامی باشد که به همراه نام مایکل پورتر تداعی می‌شود؟ این مدل برای تحلیل جذابیت یک صنعت و همین‌طور سوددهی آن صنعت مورد استفاده قرار می‌گیرد. مفهوم گروه‌های استراتژیک مفهوم دیگری…
آیا می‌دانستید در بازاریابی دیجیتال سه چالش بزرگ برای اهالی کسبوکار وجود دارد؟ اول اینکه تنوع رسانه‌های آنلاین باعث می‌شود تا صاحبان برند برای برنامه‌ریزی و فعالیت در هر رسانه با مشکل روبه‌رو شوند؛ ده‌ها شبکه اجتماعی، سرویس‌های…
آیا می‌دانستید به‌عنوان مدیر کسبوکار باید عملکرد تمام کانال‌های بازاریابی‌تان را نیز تحلیل کنید؟ در غیر این صورت چطور می‌توانید بفهمید کدام کانال به درستی عمل کرده و کدامیک عملکرد مناسبی نداشته است؟ چطور پی می‌برید کدام فعالیت…
آیا می‌دانستید بازاریابی اینترنتی به نام بازاریابی آنلاین، بازاریابی وب و بازاریابی دیجیتال نیز شناخته می‌شود؟ این عبارات معنای یکسانی داشته و هیچ تفاوتی در اساس آنها وجود ندارد. با اینکه اکثر مخاطبان تفاوت زیادی با مخاطبان…