ولفگانگ پوک (Wolfgang Puck) سرآشپز مشهور و رستوران دار استرالیایی- آمریکایی است که هر از گاهی فعالیتی هم به عنوان بازیگر در صنعت سینما دارد. رستوران ها، سرویس های کترینگ، کتاب های آشپزی و محصولات مجوزدار او همه و همه توسط شرکت…
برخورد و تعامل با مشتریان خشمگین همیشه کار سختی بوده است. منظور من از مشتریان خشمگین، آن دسته از مشتریان است که اغلب اوقات از کیفیت محصولات و خدمات شما ناراضی بوده و خواهان بازگشت پول شان هستند. این گونه مشتریان معمولا بر سر…
همان طور که پیش تر اشاره شد مصاحبه عمیق دارای سه روش اصلی است. این روش ها شامل غیر ساخت یافته، ساخت یافته و نیمه ساخت یافته است که در این جلسه به بررسی هر یک از این روش ها پرداخته خواهد شد. مصاحبه غیر ساخت یافته این نوع روش…
مقدمه تعهد و مشارکت فعال کارکنان در اجرای برنامه های سازمان دو جزء اساسی در توسعه سازمان های انسان محور و جذب استعدادهای درخشان آنها است. در هزاره سوم و عصر انفجار اطلاعات و تبدیل شدن جهان پیرامون به دهکده جهانی، صاحبان کسب وکار…
گردشگری و تأثیرش در ایجاد اشتغال ، کسب وکارآفرینی، فراهم کردن فرصت های درآمدزایی برای اقصی نقاط کشور و برای هر آن کسی که دارای مهارتی است که کالایی تولید کند یا خدمتی برساند بر هیچ کس پوشیده نیست. به ویژه وقتی پای گردشگران خارجی…
شاخه های گل با خود احساسات و لطافتی را به همراه دارند و هدیه دادن آنها به مثابه انتقال احساسات افراد به یکدیگر است. در گوشه و کنار شهر گل فروشی هایی حضور دارند که با تزئینات زیبایی، گل ها را آراسته می کنند و شکل و شمایل جدیدی به…
در چند سال گذشته با افزایش رقابت در بین سازمان های ایرانی، رویکرد آنها نسبت به مشتری مداری دست خوش تغییراتی قرارگرفته و دغدغه وفادار سازی مشتریان در بین سازمان های ایرانی بیش از پیش احساس می شود. این در حالی است که برخی از…
حضور سام درخشانی در تبلیغات محیطی فروشگاه زنجیره ای خودروی کارما، این روزها پر سروصدا شده است. بسیاری از فعالان تبلیغاتی و مخاطبان عادی در شبکه های اجتماعی عکس العمل های مختلفی را نسبت به این اقدام تبلیغاتی از خود نشان داده اند.…
آیا می دانستید دو عامل کشش بازار و فشار علم و فناوری به همراه یکدیگر به تغییر و تحولات تکنولوژیکی کمک می کند و درعین حال هرکدام از این دو عامل به توسعه و ارتقای یکدیگر نیز یاری می رسانند؟بنابراین یک حلقه مثبت را در تغییر و تحولات…
آگهی :سوزوکی شعار: به دیدگاه تان جهتی جدید دهید
برنامه ریزی های کلان کشورها برای راهبردهای اقتصادی، اجتماعی، فرهنگی و تخصیص بودجه به بخش های مختلف از جمله مواردی است که به وزارتخانه یا نهادهایی رسمی و معتبر احتیاج دارد. درواقع برنامه ریزی برای هریک از این سطوح بر مبنای…
زنبورداری و تولید عسل جزو مشاغلی است که زیرمجموعه کشاورزی محسوب می شوند و رابطه مستقیمی با اقلیم، شرایط آب و هوایی، تنوع گیاهی و وضعیت نگهداری دارد. این محصول خوراکی برای تولید، مسیر نسبتا طولانی را طی می کند و تا اندازه ای زمان…
مصرف عسل توسط انسان سابقه ای 8هزار ساله دارد، به این معنا که بشر از دیرباز به اهمیت غذایی و دارویی این ماده طبیعی پی برده است. در دوران حاضر نیز عسل به عنوان یک منبع غذایی سالم و مفید توجه بسیاری از انسان ها را به خود جلب کرده و…
کوئنتین تارانتینو (Quentin Tarantino) فیلمساز و بازیگر آمریکایی است. او فیلم های شناخته شده بسیاری ساخته و از کارگردانان سرشناس دنیا به شمار می رود. تارانتینو کارش را در سینما از اواخر دهه 80 آغاز کرد، زمانی که فیلمنامه فیلم…
یکی از حقایق جالب در مورد انسان که توسط روانشناسان به اثبات رسیده، این است که ما معمولا ارزش چندانی برای کالاها و خدماتی که به صورت رایگان دریافت می کنیم، قائل نیستیم. یک مثال جالب در این مورد آزمایش یک محقق اروپایی مبنی بر توزیع…
فصل تابستان از اهمیت بسیار زیادی برای تولید کنندگان نوشابه های گازدار برخوردار بوده و کوکاکولا به خوبی از این موضوع آگاه است. در این راستا حمایت مالی از مسابقات و تورنمنت های بین المللی نظیر جام ملت های اروپا، جام جهانی و مسابقات…
در آغاز قرن بیست و یکم، جهان با تغییرات چشمگیری در تمام ابعاد، خصوصاً رقابت در بازار، نوآوری های تکنولوژیکی و نیازهای مشتریان مواجه شد. این تغییرات موجب اصلاح عمده ای از اولویت های کسب و کار و چشم انداز استراتژیک شده است. براساس…
در دو شماره گذشته ستون «ستاره های تبلیغات» به مرور زندگی نامه آقای تد ترنر پرداختم. در این شماره سومین قسمت از فراز و نشیب های زندگی کاری وی را مطالعه کنید. همان طور که اشاره شد، تد ترنر پس از طی دوران نوجوانی و چند مورد ناکامی…
چند روز پس از آنکه زمزمه های تجزیه سازمان مدیریت و برنامه ریزی به گوش رسید، سرانجام رئیس این سازمان، تشکیل دو سازمان «امور اداری و استخدامی» و «برنامه و بودجه» را تأیید و اذعان کرد که حجم بالای کارها سبب این جدایی بوده است. نوبخت…
تولید عسل به صورت حرفه ای حدودا 50سال سابقه دارد. در این مدت 50ساله عسل به ممری برای ایجاد کسب وکار و درآمدزایی تبدیل شده است. کسب وکارهایی در زمینه زنبورداری، تولید فرآورده های عسلی و حتی مزارع پرورش زنبور عسل به محلی برای حضور…