حفظ اعتبار یک کسب و کار در میان مشتریان از جمله موارد مهم و ضروری برای تمام اعضای تیم فروش است. در حقیقت داشتن جایگاهی خاص به عنوان کسب و کاری مورد اعتماد و دارای اعتبار در ذهن مشتری، کلید موفقیت یک فروشنده است. همچنین عملکرد بخش…
ما در عصری زندگی می‌کنیم که عصر شگفت‌انگیز دانش و اطلاعات و عصر شتاب غیرقابل باور فناوری و خلاقیت است. با عمومیت یافتن سریع دسترسی به کامپیوترها و تکنولوژی اطلاعاتی و رسانه‌های پیشرفته هیچ کشوری نمی‌تواند اقتصاد قرن بیست و یکمی…
کلینیک کسبوکار(309)
ارتباطات در محل کار عنصر مهمی است. برقراری ارتباط درست با همکاران نه‌تنها سبب لذت‌بخش‌تر سپری شدن بازه کاری در شرکت می‌شود، بلکه سبب می‌شود شما احساس بهتری نسبت به خود و شغل‌تان نیز داشته باشید. شاید بتوانید تصور کنید که تنها…
در دنیای امروز بخش قابل توجهی از هزینه‌های هر سازمان به آموزش پرسنل آن سازمان اختصاص می‌یابد که به‌صورت آموزش ضمن خدمت یا بدو خدمت به کارکنان ارائه می‌شود. آموزش که یکی از وظایف مهم و اصلی هر مدیر منابع انسانی به شمار می‌رود، در…
توصیه‌هایی کاربردی برای مدیران روابط عمومی (10)
از میان خبرها
اکثر مادران ایرانی از صبح تا ظهر تلاش می‌کنند تا غذایی را آماده کنند که وقتی کودکان‌شان از مدرسه بازمی‌گردند با اشتها بخورند. تلاشی که به ایده یکی از آگهی‌های تلویزیونی این روزها تبدیل شده است. شرکت تولیدکننده کنسرو ماهی تن تحفه…
«تبلیغات ما رو دنبال خودروها و لباس‌ها میندازه. مجبورمون می‌کنه شغل‌هایی رو انجام بدیم که متنفریم تا بتونیم آشغال‌هایی بخریم که لازم نداریم.»، «ما مصرف‌کننده‌ایم. ما محصول جانبی نگرانی‌های جامعه‌ایم. قتل، جنایت، فقر. . . اینا به…
آگهی: خودرو Fiat شعار: تجربه رانندگی روان با سیستم تعلیق MacPherson. فیات x500!
در پرتغال بسیاری از مردم نمی‌دانند كه مك‌دونالد هر روز بیشتر از روز قبل از محصولات كشور پرتغال در تهیه غذا‌های خود در رستوران‌های این كشور استفاده می‌كند. در نتیجه مک دونالد به فکر راه‌اندازی یک كمپین چاپی به منظور آگاه‌سازی مردم…
در طول تاریخ معاصر، کشور ایران همواره سرمایه‌هایی داشته که به دلیل عدم توجه به آن، یا آنها را به‌کلی ازدست‌داده یا آن‌قدر محو شدند که دیگر نمی‌توان نامی از آنها را در ذهن مخاطبان جوان ایرانی جست‌و‌جو کرد. هنگامی‌که افراد میانسال…
دو دلیل برای طراحی بسته‌بندی قابل بازیافت برای کالاها وجود دارد. دلیل اول این است که دیگر بسته‌بندی محصولات‌تان را در محل دفن زباله‌ها نمی‌بینید چرا که مردم به دلیل قابل استفاده بودن، آن را نگه می‌دارند، همچنین بسته‌بندی کالای…
در مباحث پیشین در مورد نقش مدیریت تجربه مشتری، چارچوب‌های آن، چگونگی طراحی نقشه سفر مشتری و تجارب بی‌تنش، موضوعاتی مطرح شد و مورد بررسی قرار گرفت. به عبارتی پیش از این دریافتیم برای بهبود تجارب مشتری ابتدا باید نقشه سفر را طراحی…
اثرگذاری کمپین‌های شبکه‌های اجتماعی بررسی می‌شود
موضوع این مقاله درباره پدیده‌اى اجتماعى و سیاسى است كه به نظر مى‌رسد دامن‌گیر ما نیز شده است. «شهرآشوبان خیال‌پرداز» افرادى هستند كه فكر مى‌كنند مى‌توانند با اراده خویش تغییرات عمده اى در ساختار سیاسى و اجتماعى ایجاد كنند.…
تشکیل کمپین‌های مختلف، نیاز به بسترهایی برای دیده شدن دارد. سال‌ها پیش، کمپین‌ها، به شکل حضوری و مستقیم (با حضور فیزیکی اعضا) تشکیل می‌شد اما در سال‌های اخیر، کمپین‌هایی که در رسانه‌های اجتماعی تشکیل می‌شوند، موفق‌تر عمل می‌کنند.…
از میان خبرها
کلینیک کسبوکار(308)