کلینیک کسب و کار

8 سال پیش

پرسش: مدیر یک تاکسی تلفنی در منطقه پاسداران تهران هستم که قصد سرمایه‌گذاری و توسعه کسب‌و‌کار خود را دارم. با توجه به حضور تاکسی تلفنی‌های بسیار زیادی که در این منطقه از تهران وجود دارد و بازار رقابتی که ایجاد شده، از نظر شما برای جذب مشتریان بیشتر و برقراری ارتباط مناسب با آنها چه برنامه‌ریزی‌ها و تصمیماتی را باید اتخا...

8 سال پیش

کلینیک کسب‌ و‌کار (441)

بازاریابی تلفنی

بازاریابی تلفنی و نکات اساسی برای اجرای مناسب آن پرسش: می‌خواستم درباره مشاغلی که فقط بازاریابی تلفنی انجام می‌دهند کمی توضیح بدهید؛ شرکتی دارم که فروشش از طریق بازاریابی تلفنی است و هیچ‌گونه مراجعه حضوری ندارد. از نظر شما چگونه می‌شود برای آن افزایش سود را تعریف کرد؟ پاسخ کارشناس: برای بازاریابی تلفنی حتما با...

8 سال پیش

کلینیک کسب‌ و‌کار (440)

مشتری‌ یابی برای محصولات لوکس

پرسش: کسب‌وکاری را در حوزه توزیع محصولات لوکس مدیریت می‌کنم؛ محصولاتی که مشتریان خاص خود را دارند و توزیع آنها نیز رسم و رسوم خاص خود را می‌طلبد. چند وقتی است به دلیل راکد شدن بازار و وضعیت اقتصادی کشور مشتریان کمی سراغ محصولات لوکس می‌‌آیند و سهم فروش کسب‌وکارم کاهش یافته است. برای رفع این مشکل پس از مشورت با یک مش...

8 سال پیش

کلینیک کسب‌ و‌کار (439)

یکپارچه‌ سازی سیستم‌ های اطلاعاتی

پرسش: مدیر شرکتی در حوزه IT هستم. در حال حاضر سه بانک‌ اطلاعاتی در سازمان موجود است اما تعدادی از کارمندان واحد‌های مختلف شرکت بر این باور هستند که برای دسترسی به بانک‌های اطلاعاتی باید فرآیند‌های سازمانی را طی کنند و به‌راحتی به هر سه بانک‌ اطلاعاتی دسترسی ندارند. این موضوع باعث شده که در فکر یکپارچه‌سازی سیستم اطلاعا...

8 سال پیش

کلینیک کسب‌و‌کار (438)

جذب مشتری برای کافه

پرسش: مدیریت کافه‌ای را در یکی از خیابان‌های شلوغ تهران به عهده‌ دارم. در این خیابان کافه‌های زیادی در فواصل کوتاه فعالیت دارند و مشغول جذب مشتریان هستند. در نتیجه جذب مشتری و از همه مهم‌تر ماندگاری مشتریان در کافه از اهمیت زیادی برخوردار است. لطفا راهنمایی بفرمایید که به چه شیوه‌هایی می‌توانم مشتریان را به سمت کافه دع...

8 سال پیش

کلینیک کسب‌و‌کار (437)

راه‌ اندازی فروشگاه اینترنتی

پرسش: صاحب کسب‌و‌کاری هستم که در سال‌های آتی قصد ورود به بازارهای مناطق دیگر کشور را دارم. برای تحقق این موضوع باید روی تجارت الکترونیک سرمایه‌گذاری و فروشگاه‌های مجازی را راه‌اندازی کنیم اما باتوجه به سرمایه‌ای که برای راه‌اندازی فروشگاه اینترنتی نیاز است، در حال حاضر سازمان قادر به سرمایه‌گذاری مناسب در این بخش نیست....

8 سال پیش

کلینیک کسب‌و‌کار (436)

بهره‌ برداری از شبکه‌ های اجتماعی

پرسش: به‌عنوان مدیری که سال‌هاست در یک حوزه کاری خاص فعالیت می‌کند، به‌تازگی علاقه‌مند به حضور در شبکه‌های اجتماعی شده‌ام و به نظرم این شبکه‌ها منبع خوبی از مشتریان بالقوه را در اختیار کسب‌وکارم می‌‌گذارند. لطفا راهنمایی بفرمایید که چگونه می‌توانم از این شبکه‌ها بهترین بهره‌برداری را داشته باشم؟ پاسخ کارشناس: شبکه‌ه...

8 سال پیش

کلینیک کسب‌و‌کار (435)

دشمنی کارمندان با مدیر

پرسش: مدیریت یک کسب‌وکار را در حوزه عرضه‌لوازم بهداشتی بر عهده دارم و کارکنان زیادی برای کسب‌وکارم فعالیت می‌کنند، ولی هیچ‌کدام نقش سفیر را برایم بازی نمی‌کنند و حتی بارها شنیده‌ایم که در جمع‌های مختلف نسبت به کسب‌وکار و مدیریتم حرف‌های مخالف و تندی زده‌اند. این درحالی است که وقتی مقابلم قرار می‌گیرند شروع به تعریف و ت...

8 سال پیش

کلینیک کسب‌و‌کار (434)

قطع ارتباط با مشتریان

پرسش: مدیر کسب وکاری در حوزه حمل ونقل هستم. چندی است به فکر تسویه‌حساب با برخی از مشتریانم افتاده‌ام. در این باره شروع به بررسی ارتباطات مختلفی که مشتریان با کسب‌وکار داشته‌اند کرده‌ام، ولی هنوز برای اینکه با کدام دسته از مشتریان قطع ارتباط کنم دچار تردید هستم. لطفا در این باره راهنمایی کنید؟ پاسخ کارشناس: اکثر کسب...

8 سال پیش

کلینیک کسب‌و‌کار (433)

تهیه بولتن داخلی

پرسش: مدیر سازمانی هستم که قصد راه‌اندازی بولتن داخلی را در سازمان دارد؛ با توجه به این موضوع از نظر شما چه سازوکار مدیریتی را برای این بولتن خبری باید اتخاذ کرد و بیشتر روی چه نوع محتوایی در این بولتن خبری سرمایه‌گذاری‌هایی را باید انجام داد؟ پاسخ کارشناس: با توجه به توضیحاتی که شفاهی عرض کردید، سازمان شما یک سازما...

8 سال پیش

کلینیک کسب‌و‌کار (432)

تئاتر در قاب بازاریابی

پرسش: کارگردان تئاتری هستم که به تازگی کار جدیدی را کارگردانی کردم و از اوایل اردیبهشت ماه امسال اجرای عمومی داریم؛ با توجه به این موضوع از نظر شما در راستای جذب مخاطبان بیشتر و معرفی این اثر هنری به جامعه چه اقداماتی را باید انجام داد و چه برنامه‌ریزی‌های مناسبی را باید برای آن در نظر گرفت؟ پاسخ کارشناس: به‌صورت کل...

8 سال پیش

کلینیک کسب‌و‌کار (431)

جذب مشتری برای ویلا

پرسش: صاحب تعدادی ویلا در شهرهای شمال کشور هستم که در طول سال این ویلاها را در اختیار مسافران قرار می‌دهیم اما به جرات می‌توان گفت بیشتر روزهای سال این ویلاها خالی از مسافر است و صرفا در روزهای شلوغ و تعطیل مسافرانی جذب این ویلاها می‌شوند. با توجه به این موضوع از نظر شما در راستای جذب مشتریان و پر کردن روزهای خالی چه ا...

8 سال پیش

کلینیک کسب‌و‌کار (430)

بهترین شیوه برای تعدیل نیرو

پرسش: مدیریت یک کسب وکار در حوزه پوشاک را به عهده دارم. چندی است به دلیل مشکلات بازار و مسائل درون سازمانی تصمیم به تعدیل نیروهای کاری‌ام گرفته‌ام. مشاورانم عنوان می‌کنند که این عملکرد شاید راه چاره‌ای برای خلاصی از وضعیت موجود باشد. به‌عنوان مدیر کسب وکار از این شیوه عملکرد رضایت ندارم و از اثراتی که در آینده روی کسب...

8 سال پیش

کلینیک کسب‌و‌کار (429)

توسعه کتاب فروشی

پرسش: صاحب کتاب فروشی در خیابان کریم خان تهران هستم که با توجه به فضای مناسب کتاب فروشی، قصد توسعه کسب‌و‌کار خود را داشتم. از نظر شما در راستای جذب مشتریان بیشتر و علاقه‌مند‌سازی مخاطبان ایرانی به کتاب‌خوانی چه اقداماتی را می‌توان انجام داد؟ پاسخ کارشناس: به‌صورت کلی سرانه مطالعه کتاب در ایران پایین است و هر ساله کم...

8 سال پیش

کلینیک کسب‌و‌کار (428)

مدیریت ارتباط با مشتری

پرسش: مدیر کسب وکاری در حوزه تولید محصولات بهداشتی و شوینده هستم. چند وقتی است به فکر مدیریت ارتباط با مشتری افتاده‌ام. نوع ارتباطی که می‌خواهم با مشتریان برقرار کنم، فراتر از قبل است. به نوعی می‌خواهم ارتباطی صمیمانه‌تر با مشتریان ایجاد کنم تا بتوانم با استفاده از این روش آنها را نسبت به برند وفادار کنم. در این باره چ...