بدون شك هر كارآفرین و مدیری تمایل دارد كه با كمترین مشكلات مواجه شود. در این رابطه حتی ممكن است دانش و تجربه كاری خوبی را داشته باشید، با این حال رفتارهای غلط می تواند نارضایتی های مختلف از سوی كارمندان، مشتری و... را به همراه داشته باشد. تحت این شرایط سوال اصلی این است كه مهمترین رفتارهای مدیریتی كدامند؟ در این راستا...