علم بازاریابی دستخوش تغییرات بنیادین بوده است. عوامل مختلفی زمینهساز این تغییرات بودهاند که از جمله میتوان به تغییر در رفتار مشتری، ازدیاد کانالهای ارتباطی، موانع قانونی که مدام در حال تغییر هستند و تحول سریع فناوری اشاره کرد. جهت متمایز کردن کالاها و قرارگرفتن در صدر جدول رقابت، بازاریابان بایستی با پیامدهای این پ...