روان شناسی محبوبیت محتوای کوتاه

آیا تا حالا برای شما هم پیش آمده تصمیم بگیرید برای همیشه از شر تیک تاک و اینستاگرام خلاص شوید؟ معمولا در چنین شرایطی آدم قول و قرارهای مفصلی با خودش می گذارد و دست آخر هم اپ این پلتفرم ها را پاک می کند. اینطوری به خیال خودمان دیگر جایی برای اتلاف وقت روزمره پای ویدئوهای به درد نخور باقی نمی ماند!

اجازه دهید با هم روراست باشیم، چنین تصمیم های احساسی معمولا خیلی دوام نمی آورند. خب هرچه باشد محتوای کوتاه چنین پلتفرم هایی آنقدر جذاب هست که هر کسی را وسوسه کند. فرقی ندارد چه سلیقه ای دارید، در هر صورت شبکه های اجتماعی آش مفصلی برای شما پخته اند. شاید فکر کنید این اتفاق به خاطر بیکاری مضمن کاربران روی می دهد. خب در این صورت باید کمی با شما مخالفت کنیم؛ چراکه ما در روزنامه فرصت امروز ماجرا را بیشتر در ارتباط با روان شناسی محتوای کوتاه می دانیم. ماجرا جالب شد، نه؟

داستان محتوای کوتاه دقیقا مثل تفاوت غذاهای سنتی با فست فود است. وقتی در قرن ۲۰ فست فود کم کم جای خودش را در ذائقه مردم باز کرد، همه فکر می کردند پخت غذا فرآیندی زمانبر است. خب همه ما نوستالژی آش هایی که ساعت ها روی اجاق پخته می شوند را به یاد داریم. صنعت فست فود اما با کوتاه کردن این زمان دل خیلی ها را برد. این دقیقا همان اتفاقی است که محتوای کوتاه را هم حسابی محبوب کرده است.

ما در این مقاله نگاهی به پشت پرده علاقه بی حد و حصر کاربران به شبکه های اجتماعی و به طور مشخص محتوای کوتاه خواهیم داشت. اگر شما هم دوست دارید اطلاعات دست اولی در این رابطه گیرتان بیاید، بد نیست تا انتهای مقاله با ما همراه باشید.

کمبود وقت؛ فرصتی برای درخشیدن در چند ثانیه

در دنیای پرشتاب امروز وقت طلاست. مردم دیگر حوصله خواندن متن های طولانی و تماشای ویدئوهای بلند را ندارند. آنها می خواهند در کمترین زمان ممکن، بیشترین اطلاعات را به دست بیاورند. محتوای کوتاه، دقیقا همین کار را انجام می دهد. مثل یک میان وعده خوشمزه، سریع و سیرکننده در چند ثانیه پیام اصلی را به مخاطب منتقل می کند و او را راضی نگه می دارد.

مطلب مرتبط: محتوای کوتاه یا طولانی؛ کدام یک به درد بازاریابی می خورد؟

محتوای کوتاه به دلیل همین کمبود وقت به سرعت در شبکه های اجتماعی محبوب شد. کاربران این شبکه ها معمولا در حال حرکت هستند؛ از مترو، اتوبوس و تاکسی گرفته تا صف خرید نان یا غذا، هیچ وقت مبری از فرصت کافی برای مشاهده محتوای طولانی برای این دسته از مخاطب نیست. آنها فرصت زیادی برای خواندن یا تماشای محتوای طولانی ندارند. پس به سراغ محتوای کوتاه می روند که می تواند در چند ثانیه آنها را سرگرم کند، به آنها اطلاعات بدهد یا آنها را بخنداند.

این روزها رقابت بر سر جلب توجه کاربران بسیار شدید است. هر روز هزاران پست و استوری جدید در شبکه های اجتماعی منتشر می شود. در این دریای بی کران محتوا، محتوای کوتاه مثل یک فانوس دریایی می تواند توجه کاربران را به خود جلب کند. محتوای کوتاه به دلیل حجم کم و سادگی اش می تواند به سرعت در ذهن مخاطب نفوذ کند و در حافظه او باقی بماند. فکر می کنم شما هم قبول داشته باشید این مسئله اصلا شوخی بردار نیست، مگر نه؟

محتوای کوتاه می تواند به شکل های مختلفی تولید شود: متن های کوتاه و جذاب، عکس های خیره کننده، ویدئوهای چند ثانیه ای، گیف های بامزه، میم های خنده دار و حتی محتوای ترکیبی با فناوری واقعیت افزوده. مهم این است که این محتوا بتواند در کمترین زمان ممکن، بیشترین تاثیر را روی مخاطب بگذارد. پس اگر می خواهید در شبکه های اجتماعی مخاطبان بیشتری را جذب کنید، باید به فکر تولید محتوای کوتاه باشید. محتوایی که مثل یک تیر دو لبه، سریع و دقیق باشد. محتوایی که بتواند در چند ثانیه قلب و ذهن مخاطب را تسخیر کند.

سادگی و سهولت؛ لذت بدون زحمت

مغز انسان عاشق سادگی است. دوست دارد همه چیز را به راحت ترین شکل ممکن دریافت و پردازش کند. محتوای کوتاه دقیقا همین کار را انجام می دهد. بدون اینکه ذهن مخاطب را درگیر پیچیدگی های زیاد کند، پیام اصلی را منتقل می کند و او را راضی نگه می دارد. مثل آب خوردن هم راحت است هم لذت ‎بخش!

محتوای کوتاه به دلیل حجم کم و سادگی اش نیازی به تمرکز زیاد ندارد. کاربران می توانند در حال انجام کارهای دیگر مثل راه رفتن، غذا خوردن یا صحبت کردن با دیگران به راحتی محتوای کوتاه را ببینند یا حتی گوش کنند. این یعنی استفاده بهینه از زمان و لذت بردن از محتوا، آن هم  بدون اینکه مزاحم کارهای دیگر شود. به علاوه، محتوای کوتاه به دلیل سادگی اش، برای همه اقشار جامعه قابل فهم است. فرقی نمی کند که مخاطب شما، یک کودک دبستانی باشد یا یک استاد دانشگاه، همه آنها می توانند به راحتی محتوای کوتاه را درک کنند و از آن لذت ببرند. اینطوری یکی از دردسرهای دیرینه بازاریاب ها برای بیان ساده محتوا نیز حل می شود. 

پس اگر می خواهید محتوایی تولید کنید که همه کاربران بتوانند آن را درک کنند، از آن لذت ببرند و آن را به خاطر بسپارند، به سراغ محتوای کوتاه بروید. محتوایی که مثل یک نسیم خنک در یک روز گرم تابستانی دلنشین، لذت بخش و به یادماندنی است.

مطلب مرتبط: محتوای طولانی در برابر محتوای کوتاه

تحریک سریع تر مغز؛ پاداش فوری

مغز انسان عاشق پاداش است. دوست دارد به سرعت به نتیجه برسد و لذت ببرد. محتوای کوتاه دقیقا همین کار را انجام می دهد. با ارائه سریع اطلاعات، سرگرمی یا هیجان مغز را تحریک می کند و به آن پاداش فوری می دهد. دقیقا مثل یک شکلات خوشمزه که بلافاصله بعد از خوردن احساس خوبی به شما می دهد.

نکته کلیدی اینکه محتوای کوتاه به دلیل تحریک سریع تر مغز می تواند اعتیادآور باشد. وقتی کاربران به طور مداوم محتوای کوتاه دریافت می کنند و لذت می برند، مغزشان به این پاداش فوری عادت کرده و دوست دارد باز هم آن را تجربه کند. این یعنی افزایش بازدید و یعنی موفقیت محتوا.

یکی از دلایل محبوبیت شبکه های اجتماعی مثل تیک تاک و اینستاگرام همین تحریک سریع مغز است. این شبکه ها پر از ویدئوهای کوتاه و جذابی هستند که می توانند در چند ثانیه کاربران را بخندانند، آنها را شگفت زده کنند یا به آنها اطلاعات بدهند. کاربران ساعت ها در این شبکه ها می چرخند و ویدئوهای کوتاه تماشا می کنند، بدون اینکه احساس خستگی کنند.

محتوای کوتاه، می تواند به عنوان یک قلاب عمل کند. می تواند کاربران را به سمت محتوای طولانی تر هدایت کند. مثلا می ‎توانید یک ویدئوی کوتاه جذاب بسازید و در انتهای آن کاربران را به تماشای ویدئوی کامل در یوتیوب یا آپارات دعوت کنید. همچنین می توانید یک متن کوتاه جذاب بنویسید و در انتهای آن، کاربران را به خواندن مقاله کامل در وب سایت خود هدایت کنید.

 اگر می خواهید محتوایی تولید کنید که کاربران را به خود جذب کند و آنها را به ادامه مصرف تشویق کند، به سراغ محتوای کوتاه بروید. محتوایی که مثل یک جرقه کوچک آتش اشتیاق را در دل مخاطب روشن کند.

هماهنگی با نیاز مخاطب؛ ارتباط با الگوی مصرف مخاطب 

الگوی مصرف رسانه در عصر دیجیتال به کلی تغییر کرده است. دیگر خبری از نشستن های طولانی پای تلویزیون یا خواندن روزنامه های قطور نیست. مردم اطلاعات و سرگرمی را به صورت قطره چکانی و در طول روز دریافت می کنند. محتوای کوتاه دقیقا با این الگو همخوانی دارد. مثل قطعات یک پازل که در کنار هم تصویر کاملی از دنیای اطراف ما می سازند.

مردم در طول روز بارها و بارها به گوشی های هوشمند خود سر می زنند. در مترو، اتوبوس، محل کار، خانه و حتی در هنگام تماشای تلویزیون. آنها در این زمان های کوتاه به دنبال محتوایی هستند که بتواند آنها را سرگرم کند، به آنها اطلاعات بدهد یا آنها را از حال و هوای روزمره دور کند. با این حساب محتوای کوتاه بهترین گزینه برای این زمان های کوتاه است.

مطلب مرتبط: تولید محتوای بازاریابی و نکات ضروری که باید رعایت کنید

شبکه های اجتماعی به عنوان مهمترین بستر مصرف رسانه در عصر دیجیتال پر از محتوای کوتاه هستند. کاربران این شبکه ها به طور مداوم در حال بالا و پایین کردن فیدهای خود هستند و به دنبال محتوای جدید و جذاب می گردند. محتوای کوتاه به دلیل حجم کم و سادگی اش به راحتی می تواند توجه آنها را جلب کند و آنها را به واکنش وادار کند.

به علاوه، این نوع محتوا به دلیل تطابق با الگوی مصرف رسانه در عصر دیجیتال می تواند به عنوان یک ابزار قدرتمند برای بازاریابی و تبلیغات مورد استفاده قرار گیرد. برندها می توانند با تولید محتوای کوتاه جذاب پیام خود را به سرعت به مخاطب منتقل کنند و آنها را به خرید محصولات یا خدمات خود ترغیب کنند.

یادتان باشد، اگر می خواهید در عصر دیجیتال، با مخاطبان خود ارتباط موثر برقرار کنید، باید الگوی مصرف رسانه آنها را بشناسید و محتوای خود را بر اساس آن تولید کنید. محتوای کوتاه، کلید ورود به دنیای پرهیاهوی دیجیتال است.

سهولت بازنشر؛ مقدمه ای بر ویروسی شدن

محتوای کوتاه به دلیل حجم کم و سادگی اش به راحتی در شبکه های اجتماعی به اشتراک گذاشته می شود. کاربران می توانند با یک کلیک محتوای کوتاه را برای دوستان و آشنایان خود ارسال کنند و آنها را هم در لذت دیدن، خواندن، یا شنیدن آن سهیم کنند. این، یعنی ویروسی شدن و انتشار سریع محتوا در یک چشم به هم زدن. 

اگر دقت کرده باشید، یکی از دلایل محبوبیت میم ها (memes) در شبکه های اجتماعی همین سهولت اشتراک گذاری است. میم ها تصاویر یا ویدئوهای کوتاهی هستند که معمولا با یک متن طنزآمیز همراه شده و به سرعت در شبکه های اجتماعی دست به دست می شوند. میم ها می‎توانند یک موضوع خاص را به سرعت به یک ترند تبدیل کنند و میلیون ها نفر را درگیر آن کنند.

محتوای کوتاه می تواند به عنوان یک ابزار قدرتمند برای برندسازی مورد استفاده قرار گیرد. برندها می توانند با تولید محتوای کوتاه جذاب و قابل اشتراک گذاری نام خود را به سرعت در ذهن مخاطبان جا بیندازند و آنها را به مشتریان خود تبدیل کنند. تصور کنید یک برند یک ویدئوی کوتاه طنزآمیز درباره محصول خود بسازد و آن را در شبکه های اجتماعی منتشر کند. اگر این ویدئو به اندازه کافی جذاب باشد، می تواند به سرعت ویروسی شود و میلیون ها نفر آن را ببینند.

برای اینکه محتوای کوتاه شما به راحتی به اشتراک گذاشته شود، باید چند نکته را رعایت کنید. اول اینکه محتوای شما باید جذاب و خلاقانه باشد. باید بتواند توجه مخاطبان را در همان چند ثانیه اول جلب کند و آنها را به واکنش وادار کند. دوم اینکه، محتوای شما باید با احساسات مخاطب ارتباط برقرار کند. باید بتواند آنها را بخنداند، آنها را به فکر وادارد یا آنها را تحت تاثیر قرار دهد. در نهایت، محتوای شما باید به راحتی قابل اشتراک گذاری باشد. باید از فرمت های مناسب استفاده کنید و مطمئن شوید که محتوای شما در همه پلتفرم ها به درستی نمایش داده می شود.

اگر می خواهید محتوایی تولید کنید که مثل یک ویروس، در شبکه های اجتماعی پخش شود و نام برند شما را بر سر زبان ها بیندازد، به سراغ محتوای کوتاه بروید. محتوایی که مثل یک آهن ربای قوی، مخاطبان را به خود جذب کند و آنها را به اشتراک گذاری ترغیب کند.

مطلب مرتبط: راهنمای تولید محتوای بازاریابی در شبکه های اجتماعی

ایجاد حس فوریت؛ ترغیب به اقدام فوری

محتوای کوتاه به دلیل ماهیت زودگذرش می تواند حس فوریت و کمبود ایجاد کند. کاربران می دانند که اگر به سرعت به محتوای کوتاه توجه نکنند، ممکن است آن را از دست بدهند. این حس فوریت آنها را ترغیب می کند که بلافاصله به محتوا واکنش نشان دهند، آن را لایک کنند، کامنت یا آن را به اشتراک بگذارند. انگار که فرصت مثل برق و باد می گذرد و باید قدرِ لحظه ها را دانست.

یکی از نمونه های بارز این حس فوریت استوری های اینستاگرام هستند. استوری ها محتوایی هستند که فقط برای 24 ساعت نمایش داده می شوند و بعد از آن ناپدید خواهند شد. این محدودیت زمانی باعث می شود که کاربران با اشتیاق بیشتری استوری ها را دنبال کنند و به آنها واکنش نشان دهند. آنها می ترسند که اگر استوری ها را نبینند، چیزی را از دست بدهند.

این حس فوریت می تواند در بازاریابی و تبلیغات بسیار موثر باشد. برندها می توانند با استفاده از محتوای کوتاه، تخفیف های ویژه، مسابقات یا قرعه کشی هایی را تبلیغ کنند که فقط برای مدت محدودی اعتبار دارند. این کار، باعث می شود که کاربران به سرعت به این پیشنهادات واکنش نشان دهند و از آنها استفاده کنند. برای اینکه بتوانید حس فوریت را در محتوای کوتاه خود ایجاد کنید، می توانید از کلمات و عباراتی استفاده کنید که این حس را القا می کنند. مثلا می توانید از عبارت هایی مثل «فقط تا امشب»، «آخرین فرصت» و «تعداد محدود» استفاده کنید. همچنین می توانید از شمارش معکوس استفاده کنید تا به کاربران نشان دهید که زمان در حال اتمام است.

اگر دوست دارید کاربران را ترغیب کنید که به سرعت به محتوای شما واکنش نشان دهند، از محتوای کوتاه استفاده کنید و در آن، حس فوریت و کمبود ایجاد کنید. این کار، می تواند مثل یک چاشنی تند، طعم محتوای شما را دلچسب تر کند و آن را به یادماندنی تر کند.

منابع:

https://blog.hubspot.com

https://www.iprimamedia.com