یکی از تفریح ها و سرگرمی های اصلی مردم در سراسر دنیا ورزش است. فرقی ندارد شما در چه سن و سالی باشید، در هر صورت بازی هایی مثل فوتبال یا بدمینتون می تواند ساعت ها شما را سرگرم کرده و در نهایت گذر زمان را هم حس نکنید. نکته ای که در این میان مهم است، تبدیل همین سرگرمی های ورزش بین صنعتی پرسود در دنیاست. به طوری که این روزها برندهایی مثل نایک یا حتی تیم های ورزشی کزو پولسازترین کسب و کارهای دنیا محسوب می شوند.
شاید فکر کنید برندهای ورزشی فقط به خاطر جذابیت رشته ها مورد توجه قرار می گیرند. خب در این صورت باید کمی دیدگاه تان را تغییر دهیم. نه تنها رشته هایی مثل بسکتبال در طول دهه های متمادی تغییر کرده اند، بلکه پای بازاریابی نیز در میان است. خب پیش خودتان که فکر نکرده اید برندهای بزرگ دنیا همین طور دست روی دست گذاشته اند تا شما به طور طبیعی از رشته های ورزشی خوش تان بیاید؟
صنعت بازاریابی در طول دهه های متمادی نقش مهمی در شکل دهی به سلیقه مردم داشته است. احتمالا رشته ورزشی که شما طرفدار دوآتیشه آن هستید نیز از این فرآیند در امان نمانده است. ما اینجا قصد نداریم درباره این روند حکم خاصی صادر کنیم. در عوض تمرکزمان بر روی فهم چگونگی بازاریابی برندهای ورزشی است.
اصطلاح بازاریابی ورزشی چند سالی هست حسابی مورد توجه قرار گرفته و طرفدارهای سفت و سختی دارد. البته در این میان مثل هر کار دیگری فضا برای موفقیت تمام برندها فراهم نیست. در عوض فقط برخی از تیم های بازاریابی موفقیت های بزرگ را تجربه می کنند. نکته کلیدی در این میان تلاش برای استفاده از تکنیک های دست اول به منظور موفقیت در بازار است. این دقیقا همان کاری است که ما در ادامه قصد داریم به طور دقیق انجام دهیم. اگر شما هم دوست دارید با برخی از تکنیک های اصولی در زمینه بازاریابی ورزشی آشنا شوید، این مقاله کاملا مخصوص شماست.
شما در این مقاله یاد می گیرید که چطور به عرصه بازاریابی ورزشی نگاه کرده و تکنیک های مربوط به برندهای بزرگ را شخصی سازی کنید. پس با ما همراه شوید تا نکات کلیدی در این رابطه را بررسی کنیم.
بازاریابی ورزشی برای کسی که اولین بار این اصطلاح به گوشش می خورد، فرق زیادی با سایر استراتژی ها ندارد. احتمالا شما هم شنیده اید که برخی می گویند بالاخره بازاریابی هیچ فرقی ندارد در چه حوزه ای باشد. خب این امر کمی واقعیت در خودش دارد، اما راستش را بخواهید، همه ماجرا تا این اندازه ساده نیست.
شما به عنوان بازاریاب باید همیشه شرایط خاص حوزه موردنظرتان را بررسی کنید. خب برندی مثل نایک نمی تواند دقیقا حال و هوای بازاریابی آئودی یا گوچی را زنده کند. این امر می تواند در بلندمدت موجب بروز مشکلات زیادی در حوزه کسب و کار شما شود. به همین خاطر ما در روزنامه فرصت امروز معتقدیم شما باید قبل از هر نکته ای به تفاوت های حوزه بازاریابی آگاهی پیدا کنید.
مطلب مرتبط: بازاریابی در عرصه ورزش با تاکید بر شبکه های اجتماعی
عرصه ورزش پر از شور و هیجان است. در این میان استدلال های منطقی راه به جایی نمی برد. در عوض شما باید سعی کنید به بهترین شکل ممکن انگیزه مخاطب تان برای فعالیت ورزشی را تقویت کرده یا حوصله شان برای تماشای مسابقات ورزشی را تقویت کنید. این دقیقا همان کاری است که خیلی از برندهای ورزشی بزرگ دنیا انجام می دهند.
یک مثل ساده در این میان وضعیت شبکه های اختصاصی پخش مسابقات ورزشی است. وقتی جام جهانی فوتبال از راه می رسد، این شبکه ها سراغ استدلال منطقی بر سر قیمت خرید حق اشتراک یا سایر بحث های مالی نمی روند. در عوض چنان شوری به پا می کنند که آدم دوست دارد یک ماه کل وقتش را صرف تماشای مسابقات فوتبال کند!
خب حالا که کمی با محوریت هیجان و احساسات در صنعت ورزش آشنا شدید، بد نیست کم کم برویم سراغ اصل ماجرا. خب شما برای یادگیری تکنیک های بازاریابی ورزشی اینجا هستید، مگر نه؟
تیم های ورزشی دنیا وقتی بازی دارند، معمولا هوادارانی را به ورزشگاه می کشانند. با این حال وضعیت تیم های مختلف اصلا برابر نیست. خب باشگاهی مثل رئال مادرید همین که جلسه تمرینی داشته باشد هم کلی از هواداران را به خودش جذب می کند. آیا تا حالا فکر کرده اید چرا تیم های بزرگ دنیا این همه طرفدار و درآمد دارند؟
شاید یک جواب دم دستی حضور کلی ستاره درجه یک در تیم های بزرگ باشد. خب این امری است که هیجان زیادی برای هواداران ایجاد می کند، اما تنها جواب ممکن این مسئله نیست. هرچه باشد، شما در نهایت باید به دلایل بزرگتری طرفدار پر و پاقرص یک تیم شوید، مگر نه؟
ما در روزنامه فرصت امروز خلق تجربه هواداری را یکی از تکنیک های بازاریابی در دنیای کنونی می دانیم. این امر به طور مشخص در صنعت ورزش اهمیت ویژه ای دارد؛ چراکه مردم در سراسر دنیا وقت یا حتی حوصله فعالیت ورزشی به طور منظم را ندارند. در عوض تماشای مسابقات ورزشی و طرفداری از یک تیم را ترجیح می دهند. این دقیقا همان بحثی است که بازاریاب ها را به خودش جلب می کند. شما به عنوان یک برند فعال در حوزه ورزش باید توانایی خلق تجربه هواداری برای مخاطب تان را داشته باشید.
قبول دارم همه برندها در صنعت ورزش قرار نیست تیم فوتبال یا والیبال باشند، اما شما می توانید در قالب اسپانسر تیم های بزرگ وارد گود شوید. فکر کنم حالا دیگر خیلی خوب درک می کنید چرا بر سر اسپانسرینگ تیم های بزرگ تا این اندازه دعواست!
خلق تجربه هواداری چیزی نیست که شما یکبار برای همیشه انجام دهید. نکته کلیدی در این میان تلاش برای استفاده از ظرفیت های موجود و فناوری های تازه برای بهبود مداوم این تجربه است.
زمانی نه چندان دور، مسابقات المپیک فقط از طریق رادیو گزارش می شد. با این حال پس از پیشرفت فناوری تلویزیون نیز به این ماجرا اضافه شد. حالا اما کار به جایی رسیده که از الگوی واقعیت مجازی برای خلق تجربه ای کاملا واقع گرایانه برای مخاطب استفاده می شود. بی شک این چرخش اهمیت زیادی در نگاه بازاریاب ها دارد؛ چراکه فرصت های تازه ای پیش روی آنها قرار داده و شرایط را به سود آنها فراهم می سازد.
اگر شما به دنبال رقابت موثر با دیگر برندها در عرصه ورزش هستید، باید همیشه از فناوری های تازه استفاده کنید. این امر تجربه ای بی نهایت تازه و جذاب برای مخاطب تان خواهد ساخت. پس نگران چه هستید؟ همین حالا دست به کار شده و اوضاع را به سود خودتان تغییر دهید. این بین آشنایی با فناوری های تازه را همیشه در دستور کارتان قرار دهید.
مطلب مرتبط: بازاریابی ورزشی به سبک نایک
همکاری با چهره های محبوب: ترکیب اینفلوئنسرها و ستاره ها
یکی از نکاتی که به طور سنتی در عرصه بازاریابی طرفدار داشته، همکاری میان برندها و ستاره هاست. مثلا لبران جیمز قرارداد بلندمدتی با نایکی دارد. در این میان نه تنها پای دستمزد کلانی در میان است، بلکه نایکی به خوبی از مزایای این همکاری سود می برد. درست به همین خاطر ما در روزنامه فرصت امروز همکاری با چهره های شاخص را کلیدی می دانیم.
اولین سوالی که درباره استراتژی مورد بحث در این بخش پیش می آید، ساز و کارش است. خب همه برندها که توانایی همکاری با ستاره های گران قیمت دنیا را ندارند. مثلا اگر شما کفش ورزشی تولید می کنید، همکاری تجاری با یوسین بولت دست کم چند میلیون دلار برای تان خرج می تراشد. درست به همین خاطر ضروری است در تعاملات تان به فکر بودجه در دسترس نیز باشید.
شاید در اولین نگاه مسائل مالی نگرانی های زیادی ایجاد کرده و حتی مانعی بزرگ برای همکاری با چهره های شناخته شده باشد. خب در این صورت باید نوع نگاه تان به دنیای کسب و کار را تغییر دهیم؛ چراکه همکاری با چهره های شاخص فقط در ستاره ها یا اسطوره ها خلاصه نمی شود. در عوض شما با موج تازه ای از چهره های محبوب و در عین حال مایل به همکاری تجاری با قیمت پایین رو به رو هستید. درست حدس زدید، منظور ما اینفلوئنسرهایی است که تقریبا همه ما در شبکه های اجتماعی با آنها آشنایی داریم.
اینفلوئنسرها به دلیل شهرت شان در زمینه رشته های ورزشی یا حتی توانایی شان برای تجزیه و تحلیل مسابقات به شهرت می رسند. نکته مهم اینکه هواداران به طور معمول توجه زیادی به این قشر داشته و حتی تصمیم های شان برای خرید محصولات یا تعامل با دیگر برندها را نیز بر این اساس می گیرند.
خب وقتی اینفلوئنسرها تا این اندازه نقش مهمی در میان مخاطب شما ایفا می کنند، چرا نباید از همین امروز به دنبال همکاری با آنها بروید؟
یادتان باشد، شما نمی توانید با تمام اینفلوئنسرها همکاری نزدیکی داشته و انتظار موفقیت های بزرگ را بکشید. در عوض بهتر است روی حداکثر دو یا سه نفر تمرکز کنید. اینطوری به مرور زمان اسم برندتان و آنها با هم همراه خواهد شد. اینطوری خیلی ساده تر فرصت اثرگذاری بر روی مخاطب و بهبود شرایط را پیدا می کنید.
اگر دقت کرده باشید، برندهایی مثل آدیداس لازم نیست همیشه دست به جیب شده و با هزینه های سرسام آور تبلیغات شان را پیش روی مخاطب قرار دهند. در عوض آنها به ساده ترین شکل ممکن افراد مشهور را بدل به سفیران خود کرده اند. به طوری که مخاطب هر وقت چشمش به آنها می افتد، یاد برند مورد نظر هم در سرش زنده خواهد شد.
بی شک بحث هزینه های مالی اهمیت بسیار زیادی در دنیای کسب و کار دارد. درست به همین خاطر شما باید به دنبال روش هایی برای کاهش هزینه ها در این میان باشید. وگرنه خیلی زود اوضاع تان در بازار به هم ریخته و دیگر فرصتی برای اثرگذاری بر روی مخاطب نخواهید داشت.
یادتان باشد، همکاری با اینفلوئنسرها باید از همان ابتدا تحت شرایط مشخصی صورت گیرد. این امر به شما کمک خواهد کرد تا ذهنیت درستی نسبت به همکاری در طرف مقابل ایجاد کرده و نشان دهید دقیقا دنبال چه چیزی هستید.
خیلی وقت ها فرآیند همکاری فقط به دلیل نامشخص بودن شرایط از سوی طرفین با چالش رو به رو می شود. درست به همین خاطر ضروری است همیشه نکات کلیدی در این رابطه را رعایت کنید. اینطوری بازگشت سرمایه بهتری را نیز تجربه خواهید کرد.
پیوند داستان قهرمانان با برندتان: بخش هیجان انگیز ماجرا
آیا تا حالا فکر کرده اید چرا داستان برندهای ورزشی تا این اندازه جالب است؟ خب آدم می تواند پای داستان توسعه تیم فرمول یک نشسته و ساعت ها هیچ کار دیگری هم انجام ندهد. نکته کلیدی در این میان پیوند داستان چنین برندهایی با ماجرای قهرمانان ورزشی است.
مطلب مرتبط: بازاریابی ورزشی به سبک نایک
یک مثال ساده درباره این مسئله در باشگاه بارسلونا قابل مشاهده است. جایی که تقریبا همه مردم دنیا این تیم را با لیونل مسی به یاد می آورند؛ چراکه این ستاره آرژانتینی تقریبا تمام دوران حرفه ای خود را در این تیم سپری کرده است. همانطور که می بینید، داستان بارسلونا و مسی به طور قابل ملاحظه ای به هم پیوند خورده است. البته در این میان بارسلونا خیلی بهتر از پیوند سود برده است.
مردم در سراسر دنیا همیشه دنبال بهانه هایی برای پیگیری داستان یک برند هستند. باور کنید یا نه، شما به تنهایی در قالب یک برند ورزشی جذابیت زیادی برای مخاطب تان نخواهید داشت. درست به همین خاطر باید قبل از اینکه در بازار سنگ روی یخ شوید، سراغ تغییر شرایط بروید. این امر می تواند اوضاع شما را به طور قابل ملاحظه ای تغییر دهد.
گاهی اوقات بد نیست خودتان را جای مشتریان قرار دهید. خب این فرآیند کمک خواهد کرد تا خیلی بهتر اوضاع را درک کرده و دنبال اثرگذاری بهتر بر روی مخاطب باشید. متاسفانه گاهی اوقات برندهای ورزشی طوری رفتار می کنند که انگار حتی یک مشتری هم در بازار کشور ندارد و همه چیز فقط و فقط به خودشان محدود می شود.
وقتی شما به دنبال ایجاد پیوند میان داستان خود و قهرمانان ورزشی هستید، باید بر هدف مشترک تاکید کنید. اینکه از دل شرایط سخت مسیرتان را به سوی موفقیت پیدا کرده اید، ابهام بخش نسل های مختلف خواهد بود. این تقریبا همان کاری است که خیلی از برندهای دنیا انجام می دهند. با این حساب شما هم بدون هیچ نگرانی یا استرسی باید این نکته کلیدی را در دستور کار قرار دهید. وگرنه شاید برندتان تا سال های سال هم در بازار هیچ محبوبیتی پیدا نکند.
درک قدرت پادکست ها: پیش به سوی فرمت های تازه
هنوز هم خیلی از بازاریاب ها خیال می کنند فرمت ویدئو تنها گزینه برای تولید محتوا بوده و باید تمرکز انحصاری روی آن داشته باشند. این در حالی است که خیلی وقت ها فرمت های دیگر نیز به دردشان می خورد.
ما در روزنامه فرصت امروز تنوع بخشی به فرمت های بازاریابی را اصلی ضروری می دانیم. این امر در حوزه ورزش نشان دهنده هیجان و تنوع خواهد بود. خب خیال نکرده اید که تمام هواداران رشته های ورزشی فقط منتظر ویدئوهای تازه هستند؟
یک گزینه جذاب که در طول سال های اخیر حسابی مد شده، پادکست است. اشتباه نکنید، در دنیایی که فرمت های بصری همه را شیفته خود کرده اند، الگوی صوتی نیز جایی برای خودش دارد. این مسئله ای است که به شما برای اثرگذاری بهتر بر روی مخاطب کمک کرده و وضعیت را به طور قابل ملاحظه ای سامان خواهد بخشید.
فراموش نکنید، شما در بازار هیچ وقت تنها نیستید. درست به همین خاطر بد نیست به فکر استفاده از تمام ظرفیت ها برای رقابت بهتر باشید. این مسئله ای است که به شما برای اثرگذاری بر روی مخاطب هدف کمک شایانی خواهد کرد.
مزیت اصلی پادکست امکان گوش دادن به آن در هر شرایطی است. مثلا ستاره های سابق دنیای فوتبال گاهی دور هم جمع شده و در قالب پادکست مسابقات روز را بررسی می کنند. این در حالی است که شاید همین فرآیند در قالب یک برنامه تلویزیونی نمی توانست جذابیت زیادی برای مخاطب داشته باشد.
یکی از نکات کلیدی که باید همیشه بدان فکر کنید، نحوه همراهی با مخاطب در تمام طول روز است. این مسئله ای است که شما برای اثرگذاری بهتر بر روی مخاطب کمک کرده و برندتان را وارد زندگی روزمره اش خواهد کرد.
متاسفانه بدون استفاده از فرمت صوتی در قالب پادکست شما هیچ وقت نمی توانید همیشه و همه جا در کنار مخاطب تان باشید. این مسئله ای است که باید همیشه در کانون توجه قرار دهید. وگرنه اصلا بعید نیست خیلی زود با شکست رو به رو شوید.
یادتان نرود، همراهی شما با مخاطب نباید حالت مزاحمت پیدا کند. به همین دلیل استفاده از محتوای درست و دقیق ضرورت پیدا می کند. اگر نتوانید با محتوای خوب سراغ مخاطب بروید، خیلی زود کارتان با مشکل رو به رو می شود؛ چراکه دوستداران ورزش اصلا علاقه ای به برندهای مزاحم که هیچ محتوای درست و حسابی ندارند، نشان نمی دهند.
مطلب مرتبط: فرصت های بازاریابی در ورزش های الکترونیک
ایجاد باشگاه هواداران: تعامل متقابل و دیگر هیچ
اگر فکر کرده اید با اقدامات استراتژیک و مطالعه بازار می توانید موفقیتی در زمینه تعامل با مخاطب به دست بیاورید، فقط نیمی از راه را درست طی کرده اید؛ چراکه در بازار نیاز به فعالیت های دقیق و بهتر نیز حس می شود. مثلا وضعیت برندهای در رابطه با کانون های هواداری را در نظر بگیرید. تیم های بزرگ ورزشی و حتی قهرمان ها معمولا کلی هوادار برای خودشان دارند. با این حال فقط کسانی امکان درآمدزایی در این بین را خواهند داشت که یک کانون هواداران درست سازمان دهند.
برندها نیز به عنوان یک هویت ورزشی معمولا هوادارانی دارند. مثلا تیم بسکتبال لیکرز هواداران زیادی در آمریکا و سایر نقاط دنیا دارد. نکته کلیدی در این میان پیوند خوردن هواداران این تیم با هم براساس یک ساز و کار هواداری است. به طوری که طرفداران این تیم در شرق آسیا نیز دقیقا حس و حال کسانی را دارند که شب مسابقه در زمین مسابقه حضور دارند. این نکته ای است که اهمیت محوری داشته و باید همیشه مورد توجه شما قرار گیرد.
توصیه ما در این بخش استفاده از الگوی کانون یا باشگاه هواداری است. این ساز و کار در واقع امکان عضویت اعضا را فراهم ساخته و به شما فرصت خوبی برای اثرگذاری بر روی مخاطب خواهد داد. بی شک وقتی مخاطب هدف شما در قالب گروهی یکپارچه سازمان یافته باشد، توانایی شما برای اثرگذاری بر آنها خیلی بیشتر می شود. به علاوه، ارتباط شما با آنها نیز بسیار دقیق و ارزان درمی آید.
برگزاری رویدادهای اختصاصی: اوج هیجان در صنعت ورزش
معمولا قبل از اینکه یک تورنمنت بزرگ شروع شود، مراسم با شکوهی برای قرعه کشی و سپس افتتاحیه برگزار می شود. این مراسم ها نه از سر تفریح، بلکه با منطق اقتصادی سازمان پیدا می کند. خب برندهای مختلفی در حوزه ورزش به عنوان اسپانسر فعالیت دارند. مثلا برندهای حوزه مد در مراسم های قرعه کشی بر روی نمایش محصولات شان به کمک ستاره های ورزشی حساب باز می کنند. به همین خاطر خیلی وقت ها بازاریاب ها خیال می کنند باید هر طور شده در این مراسم ها حضور داشته باشند.
نکته کلیدی در این میان طراحی یک چارچوب ویژه است. خب برند شما حتی اگر در مراسم های مهمی نیز حضور پیدا کند، باز هم رقبای بزرگی را در پیش دارد. یک ایده بهتر در این میان تلاش برای سازماندهی یک رویداد ویژه و منحصر به فرد است.
اشتباه نکنید، لازم نیست رویداد شما خیلی عجیب یا پرهزینه باشد، در عوض می توانید به ساده ترین شکل ممکن کارتان را با ایده های تازه و ارزان دنبال کنید. نکته کلیدی در این میان تغییر در حال و هوای مخاطب است. پس اصلا نباید ماجرا را به خودتان سخت گرفته یا خیال کنید اوضاع خیلی عجیب است.
اگر از نظر مالی یا ایده های مناسب در شرایط خوبی نیستید، حتی می توانید روی استفاده از ظرفیت های همکاری نیز حساب باز کنید. این مسئله ای است که به شما برای تاثیرگذاری هرچه بهتر بر روی مخاطب کمک خواهد کرد.
فراموش نکنید، شما به عنوان یک برند تک و تنها نیاز به ایجاد شبکه ای از ارتباطات دارید. این امر نه فقط در قالب ارتباط با مشتریان، بلکه دیگر برندها معنا پیدا می کند. پس بهتر است قبل از اینکه اوضاع خیلی برای تان پیچیده شود، دست به کار شده و دنبال همکاران و شرکای تجاری خوب بگردید.
ایجاد پیوند عاطفی با مخاطب: مهمترین بخش کار
برندی مثل نایک یا ردبول در دنیا طرفدارها زیادی دارند. دلیل این امر کیفیت بالای محصولات این برندها یا حتی قیمت مناسب شان نیست. خب این روزها کلی برند در حوزه تولید چاشت ورزشی رقیب نایک محسوب شده و بازار نوشیدنی های انرژی زا نیز حسابی داغ است. نکته کلیدی در این میان پیوند عاطفی با مخاطب است. این بدان معناست که شما فراسوی محصولات تان نوعی پیوند با آنها ایجاد کنید.
مطلب مرتبط: سرمایه گذاری 100 میلیون دلاری بازاریاب ها در مسابقات ورزشی
ماجرا درباره برند نایک کاملا گویای اهمیت پیوند عاطفی است. خب این برند با هدف تقویت روحیه ورزشکاران در سراسر دنیا وارد بازار شده است. منظور از ورزشکاران در اینجا فقط قهرمان های المپیک نیست، بلکه به طور کلی هر کسی است که در زمینه فعالیت ورزشی به دنبال تغییر در شرایط خودش است. بنابراین پیوند میان ورزشکاران سراسر دنیا با نایک فقط محدود به حوزه ای خاص نیست. در عوض بسیاری از ورزشکاران آماتور از روحیه بخشی این غول بزرگ سود می برند.
بی شک همه مردم برای فعالیت ورزشی مشکلات خاص خودشان را دارند. در این میان برندهایی که مخاطب برای ساده سازی فعالیت ورزشی یا روحیه بخشی به آنها کمک کنند، در یادها باقی خواهند ماند.
ماجرای ردبول در دنیای کسب و کار نیز تا حد زیادی شبیه به نایکی است. البته با این تفاوت که ردبول در کنار حمایت مالی از ورزشکاران حرفه ای، محصول اصلی اش با محوریت طرفداران حوزه های ورزشی عرضه شده است. خب بسیاری از طرفداران رشته های ورزشی هنگام تماشای مسابقات یک نوشیدنی ردبول هم دست شان است. این عادتی رایج است که برای بسیاری از مردم دنیا جذاب به نظر می رسد. همانطور که می بینید، ردبول راه خودش را در میان ورزشکاران حرفه ای و طرفداران آنها به طور برابر باز کرده است. همین امر بیانگر موفقیت کامل ردبول در بازار محسوب می شود.
شاید عملکرد برندهای ورزشی در بازار کمی همراه با علامت سوال باشد، اما وقتی تنوع این حوزه را درک کنید، آن وقت دیگر اتفاقات آن چندان برای تان تعجب آور نخواهد بود. ما در این مقاله سعی کردیم برخی از مهمترین استراتژی ها برای ورود شما به حوزه بازاریابی ورزشی را مورد بررسی قرار دهیم. از اینجا به بعد دیگر همه چیز به سعی و تلاش خودتان بستگی خواهد داشت.
منابع:
https://blog.littledotstudios.com