به ظاهر کابوس گوشی های گلکسی نوت 7 برای سامسونگ همچنان ادامه دارد. پس از اعلام یک فراخوان رسمی برای گوشی های گلکسی نوت 7 که به دلیل انفجار باتری به هنگام شارژ شدن صورت گرفته و سبب منع استفاده از این مدل در پروازها و حتی سفرهای زمینی با قطار و اتوبوس شده بود، سامسونگ در نهایت نسبت به جمع آوری گوشی های معیوب از بازار اقدام کرده و از خریداران نوت 7 خواست تا با مراجعه به نمایندگی های این شرکت یک گوشی جدید دریافت کنند.
تا اینجا به نظر می رسد که همه چیز خوب است، سامسونگ ایراد گوشی های خود را دریافته و در حال تعویض مدل های معیوب است و مردم نیز با تعویض گوشی های خود به زودی این نقص بزرگ را از یاد خواهند برد، اما به نظر می رسد اوضاع به این خوبی هم نیست! ممکن است اوضاع در بازار آمریکا خوب باشد، اما خریداران نوت 7 در کره جنوبی و برخی دیگر از کشورهای جهان با گوشی های جایگزین شده خود نیز مشکلاتی دارند.
در همین رابطه شبکه خبری کره جنوبی به نقل نشریه وال استرین ژورنال گزارش داد که مشتریان سامسونگ در کره جنوبی شاهد تخلیه سریع شارژ و افزایش غیرعادی حرارت گوشی های جایگزین شده خود هستند. در همین چارچوب گزارش های حاکی از آن است که ایراد اخیر ارتباطی با نقص فنی مشهور نوت 7 که به انفجار باتری آن می انجامید ندارد. یک سخنگوی شرکت سامسونگ در پاسخ به پرسش خبرنگار وال استریت ژورنال گفته است که افزایش حرارت نوت 7 و تخلیه سریع شارژ باتری ارتباطی با نقص فنی باتری های این گوشی گران قیمت نداشته و به دلیل بالا بودن تیراژ تولید آن اتفاق افتاده است.